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房地产销售技巧和话术大全

房地产销售如 何提高业绩，房地产销售如何运用销售技巧和话术，房地
产销售如何让订单滚滚来，让自己成为一名销售 精英？要解决这一问
题，我们首先来看一个模型：问题——答案——目的——行动——结果——业绩。< br>从这个模型不难看出，房地产销售要想提高销售业绩，就需要不断地解
决问题

房地产业务员要有问题，要善于观察、善于发现问题，问题可以是客情
细节、促销细节、拜访客户细节， 也可以是公司管理体制、竞争对手的
战略、全球化的市场模式等。下面这些问题被房地产业务员问及频率 最
高的，如果一个房地产业务能够关心这些问题并把这些问题都解决了，
那么他一定就是房地产 行业的业务精英了。

1、当房地产业务员跟客户无话可说时怎么办?

答： 一、给客户讲解事先准备好的资料，条件是一定要事先准备好资
料，资料可以是产品知识也可以是公司介 绍还可以是房地产业务员的个
人介绍。二、个人爱好，这个过程是一个找共同点的过程，找到对方的兴趣话题，这样客户才愿意跟你持久的沟通，如果是新客户说话要谨慎
些不要什么都谈。

2、拜访客户前的准备有哪些?

答：一、衣着，语言，心理，房地产业务员给客户的 第一印象会一直影
响他到第一次谈话结束。二、把握住以礼相待，不卑不亢的分寸即可。

3、房地产业务语言禁忌有哪些?

答：一、房地产业务员尽量不要说“一般，可能， 基本上，不一定”之
类的词，如果换成“当然了，我保证，一定的，放心吧”一定会增加你
成单 的几率，如果实在是暂时没法回答可以说“你问的问题真专业，我
回去问问公司负责人后告送你”。二、 切忌脏字口头语。

4、成功的房地产业务员的人际关系应该是怎样的?

答 ：房地产销售高手一定是八面玲珑的，在企业内外都是交际高手，各
种关系总是很好且内外兼修，他们的 朋友中有能力的人居多，因为物与
类聚。

5、如何跟一个新客户谈产品?

答：有四点必须介绍：一、你经营的是什么产品。二、该产品是做什么
用的。三、产品特征是什 么。四、会给对方带来什么利益。

6、哪些房地产业务员最不受欢迎?

答：一、说话断续、男业务语音女性化，即语言 没有个人魅力；二、客
户提的问题不能给予答复，即不专业。三、不谦虚，没有礼貌。四、承
诺 不能兑现，即不诚信。绝大部分人都喜欢跟自己有共同爱好、行为方
式与自己接近的人相处，所以真正的 房地产销售高手往往具有多面性或
者说他没有性格。

7、房地产销售业务员没有声音魅力怎么办?

答：其实除了音乐家和主持人以外具有 声音魅力的人极少，平均每30个
人能有一个人语言具有声音魅力，做为一个房地产销售业务员如果你的
音质没有魅力，那么你就必须要有语言技巧，这样在交际中更容易使你
占据主动。音质好的业务 员确实更能够得到客户的欣赏，如果你不具
备，就要切忌吐字不清，语调不一致，脏字口头语。

8、 房地产销售高手的境界?

答：做人要坦然，做业务也要坦然，人不虚心不慌， 即使需要你虚也不
要慌。做到从容不迫，处变不惊，你就是房地产销售高手了。

9、如何给对方好处?

答：给对方好处也要讲方法的。给回扣要看场合，时间，心情 等。对方
的心情不好的时候你给他回扣时大部分人会嫌少，场合不当会适得其
反。跟人交往也是 一样的，场合、时间、心情对头，啥事都好办。

10、一旦对方试用你的产品了，就一定想方 设法不要把货再拿回来。其
实只要对方试用你的产品了，你就已经成功99%了，如果客户退货，那只有一个原因就是你的工作没做好了。

11、每个房地产公司都有自己的销售渠道，但是 出色的房地产业务员总
是不限于固定的销售模式，现在的房地产营销模式层出不穷，像服务营
销 、数据库营销、数字营销、网络营销、会议营销、直销、传销等，市
场千变万化你的销售模式就应该千变 万化。

12、房地产销售精英拥有令人欣羡的经验，于是就难以避免地经常将自
己的 经验用在对房地产市场的判断上，甚至以主观的经验来指导下属工
作。不是说这样不对，而是真正的房地 产销售精英是善于捕捉市场信
息，在此基础上利用经验做出判断。

13、现象必有规 律，房地产销售精英都能够捕捉到关键市场现象，并抓
到现象背后的规律。

< br>14、房地产销售高手并不是滔滔不绝地给顾客讲产品，而是想方设法让
顾客多说，切记“少说多 听”。

15、房地产销售业务精英必备书籍有哪些?

答：人力资源管理、 市场营销学、心理学、孙子兵法。这四个方面的书
籍是必须要读的，读人力资源管理会使你更易于理解房 地产公司的制度
和模式；读市场营销学会开阔你的房地产销售视野，读心理学会使你更
容易判断 客户和领导的意图；孙子兵法是中国的经典古哲，商场如战
场，它能教会你如何对付竞争对手。市场营销 学的书籍是层出不穷，选
择适合自己的。

16、房地产销售业务精英的性格?

总结起来房地产销售业务经营性格主要有：一、 激情型，当你见到他
时，他总是激情四射、热情洋溢，从来看不到他抱怨和抑郁。二、勤奋
型， 此类人不怕吃苦，勇于挑战，有明确的个人目标和理想。销量不断
增长，此类人易于得到领导的赞赏。三 、强势型，做事果断，雷厉风
行，业务熟练而凶狠，做事霸道而自信，往往这种人是团队里的销量冠军。四、诚信型，此类人为人热情，做事谨慎，言出必行，平易近人，
与客户的客情关系极好，很容 易被客户所接受。

17、如何成为房地产销售业务精英?

美国一专业调查 公司曾做过一项调查，专门调查什么样的人最具有房地
产销售精英的潜质，调查结果显示销售精英的素质 决定其成功，素质重
要程度排名依次为：激情，诚信，技巧，知识，经验，人脉，性格。可
见人 脉并不是房地产业务精英的最重要条件，充其量有人脉的人要想做
业务只能排在第6位。
其实除了天生低能弱智儿，什么样的人都有成为销售精英的潜质，只要
你最大化利用你的优点并坚持 不懈地努力。因为如果你没有激情可以有
诚信，如果没有诚信可以有技巧，如果没有技巧可以有知识，如 果没有
知识可以有经验，如果没有经验可以有人脉，即使你什么都没有你可以
有问题。99%的 时候销售产品就是销售你的能力，当你的综合能力提高
时，你自然就是令人欣羡的房地产销售精英了。所 以房地产业务员们，
只要你最大化你的优点并坚持不懈的努力，总有一天你的能力会提高到
尖峰 ，那时的你就是收入斐然的房地产业务精英了。