贵阳中考分数线-竖蛋

木秀于林话术学院整理制作
汽车销售技巧和话术大全

1、描述对方心中的渴望。

如果汽车销售人员不知道对方想要的是什么，对方的渴望 为何，汽车销
售人员是无法完成销售的。但是，即使知道这些，却无法使用准确有力的
语言加以 描绘，也同样无法启动对方的购买欲望。

汽车销售人员要知道，客户成交的心理过程有三步:

第一步，进入对方的世界（描绘客户的内心）；

第二步，把客户带到他的世界的边缘（引导客户）；

第三步，将客户带入你的世界（实现销售）。

而实际上，近年来所流行的顾问式销售 ，也是这一条秘诀发展而来。而其
中的关键，恰恰是第一步----用准确的语言描述对方的渴望和愿景 ，以
进入对方的世界，这一点对于汽车销售人员而言，非常非常重要。

2、建立强大的信赖

没有人会把钱交给陌生人，因为信不过。想要客户把他的钱放入 你的口
袋，汽车销售人员需要建立强大的信赖感。建立强大的信赖感，最常见的
方法有：使用客 户见证，将自己包装成专家，使用同级别专家的见证。

除了这些立竿见影的方法外，汽车销售 人员还可以通过分步成交，完成
信赖感的建立。如果你想要成交一笔金额较大的订单，那么不妨设计多< br>步成交环节。

第一步，让对方获得很小的代价，就得到应有的价值，并开始获益；

第二步，开展咨询，为客户使用产品提供指导；

第三步，完成全部交易。

这样做的好处是：

第一，汽车销售人员可以通过较低的金额，轻松完成第一笔交易，扩大前
端；

第二，完成交易后，汽车销售人员可以迅速为对方提供服务，让客户验证
你的诚信，享受你的价值；< br>

第三，汽车销售人员获得了和客户进行更多交流的机会，更多的交流，就
意味着更多的销售。

3、让客户享受你提供的价值

然后再收取回报：我 要求你，除非你能给予客户10倍的价值，才有资格收
取1倍的回报。汽车销售人员要设计自己的营销流 程，让客户首先体验到
你的价值，而后再支付金钱。

这样做，汽车销售人员的回报将 会成倍成倍的增加，因为客户只有在获
得价值后，才支付金钱，你则将所有交易的风险都一肩承担。
汽车销售人员做错了什么，将客户挡在了门外？对了，正是价值。如果汽
车销售人员坚持 先获得回报，再提供价值，将硬生生将潜在客户赶出大
门；而如果反过来，汽车销售人员不但能够赢得失 去的客户，也将赚的更
多。

4、激活客户的好奇心——好奇害死猫。
同样的，好奇也会促使客户花钱购买。如果汽车销售人员的产品，或者汽
车销售人员对产品的描述， 可以激发客户的好奇心，那么就再也不用担
心销售了。销售就是变魔术，一旦揭穿了谜底，尽管表演同样 精彩，光彩
也将退色不少。现在，就立即修改你的广告词和对产品的描述，一定要让
广告词像魔 术、像谜语、像半裸的少女，让客户忍不住，想要掀开表面，
看到内在。而揭秘的代价，就是购买！
5、你必须测试

没有什么放之四海而皆赚钱的策略和方法，不同产品的销售， 也要求不
同营销策略的相互组合。汽车销售人员必须在大规模投入之前，测试自
己的想法，是否 真的可行。逻辑不可信、消费心理分析不可信，成功的经
验不可信，权威的理论不可行，甚至……连我也 不可信。

因此，汽车销售人员必须在启动一个营销策略之前，花一点时间精力甚
至金 钱，测试一下自己整体方案，看看客户的反馈是否热烈。测试将帮助
你将风险降到最低。而一旦发现测试 结果良好，那就尽情放大吧！