如何提高汽车销售技巧和话术：汽车业务员为什么没有客户,汽车业务员的销售技巧和话术
谜语笑话-煤矿述职报告
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汽车销售技巧和话术大全
没有客户的汽车
销售业务员一定不是好汽车销售业务员，一定是浑身毛
病多多的汽车销售业务员！汽车销售业务员没客户
是很不好的现象，没
有客户就意味着没有业绩，意味着没有用对销售技巧和话术。
1、手中拥有的潜在客户数量不多。
客户就是给汽车销售业务员下订单的人，汽车销
售业务员手中拥有的客
户数量越多，做生意的基础就会越稳固。优秀汽车销售业务员之所以能
源
源不断地售出产品，原因就在于他们拥有足够多的客户数量。研究表
明，业绩不佳的汽车销售业务员手中
拥有客户数量少的原因，在于他们
常犯有以下三个错误中的一个或几个：
(1)不知道到哪里去开以潜在客户;
(2)没有识别出谁是潜在客户;
(3)懒得开发潜在客户。
由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作，因此一些汽车
销售业务员不
愿意去开发潜在顾客，只满足于和现有顾客打交道，这是一种自杀的做
法。因为现
在顾客常以各种各样的原因离你而去，如客户转产、倒闭或人
事变动，他们每年以15%--25%的速
度递减。这样，推销员如果不能不断开
发新客户来补充失去的客户，那么4--
7年后，推销员手中的客户数量就
会变成零。
2、抱怨、借口又特别多。
业绩不佳的汽车销售业务员，常常抱怨，借口又特别多，他们常常把失败
的原因归结到客观方面
，如条件、对方、他人等，从未从主观方面检讨过
自己对失败应承担的责任。他们常常提到的抱怨、借口
如：“这是我们公
司的政策不对。汽车销售业务员为自己的失败寻找借口，是无济于事的，
与其
寻找借口，倒不如做些建设性的考虑，如：“这样做可能打动顾
客。”“还有什么更好的方法?”
这些汽车销售业务员面对失败时，情绪低沉，态度消极，脑子中充满失败
的观念。事实上当
人们面临真正的困难时，通常是连话都说不出来的;如
果还能够找些借口为自己辩解的话，这表示还没有
完全发挥出自己的能
力。汽车销售业务员对自己该做的事没有做好，或者，无法砍自己应该怎
么
做，而随口说些不满的话，这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。真正
优秀的汽车销售业务员绝对不会抱
怨、找借口、因为自尊心绝对不会允
许他们如此做。
3、依赖心十分强烈。
业绩不佳的汽车销售业务员，总是对公司提出各种各样的要求
，如要求
提高底薪、差旅费、加班费等，而且经常拿别家公司作比较，“同行公司底
薪有多高”
、“同行公司福利有多好”。有这种倾向的人，是没有资格成为
一名优秀汽车销售业务员的。
汽车销售业务员不能向任何人要求保障，必须完全靠自己。没有指示就
不会做事，没有上级的监
督就想法人情，这种人是绝对无法成为优秀汽
车销售业务员的。真正优秀的汽车销售业务员经常问自己：
“自己能够为
公司做些什么”，而不是一味地要求公司为自己做些什么。
4、对推销工作没有自豪感。
优秀汽车销售业务员对自己的工作都感到非常的骄傲，
他们把推销工作
当作一项事业来奋斗。缺乏自信的汽车销售业务员，如何能取得良好业
绩?想要
向顾客推销出更多的产品，推销员至少必须要有一份自傲--
你能
够告诉顾客他所不知道的事情。
5、半途而废。
业绩不佳的
汽车销售业务员的毛病是容易气馁。推销是一场马拉松赛
跑，仅凭一时的冲动，是无法成功的。闷高放弃
成功的信念，并坚持不懈
地追求下去，才能达到目的。
6、不遵守诺言。
一些汽车销售业务员虽然能说善道，但业绩却不佳，他们有一个共同的
缺点，就是“不遵守诺言
”。昨天答应顾客的事，今天就忘记了。汽车销售
业务员最重要的是讲究信用，而获得顾客信任的最有力
的武器便是遵守
诺言。
7、对顾客关心不够。
推销成功的关键在
于汽车销售业务员能否抓住顾客心，如果不善于察言
观色的话，生意一定无法成交。汽车销售业务员既要
了解顾客的微妙的
心理，也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对顾客的情况了如
指掌，
那些不关心顾客的推销员，是无法把握和创造机会的.
8、容易与顾客产生问题。
无法遵守诺言的汽车销售业务员，与顾客之间当然容易发生总是一些汽
车销售业务员急于与顾客
成交，结果，自己无法做到事情，也答应下来，
这是一种欺骗顾客的行为。优秀汽车销售业务员与顾客之
间也会发生问
题。但是，他们却能够迅速地给予顾客满意的解决方法，这样反而获得顾<
br>客的信赖。记住，当与顾客谈生意的时候，最重要的是让对方感觉出自己
的诚意。