网游电子商务洗牌盛大E-sales模式大势已去

玛丽莲梦兔
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2020年07月30日 02:15
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网游电子商务洗牌盛大E-sales模式大势已去
很长时间以来,由盛大首创的E-s ales销售模式被业
界普遍定义为开创网游经济的功臣。但是,廉颇老矣,在
凭实力说话的战 场上,这种新销售模式还能胜任将军的任
务么?
2005年11月Array日,盛大公 布了截至当年Array
月30日的第三季度财务报告。财报显示,盛大第三季度净


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营收为 人民币rray7亿元,网络游戏营收为人民
币4.381亿元,比上季度下滑6.1%。
“受《传奇》影响,本季度的营业收入较上季度有所
下降„„”盛大首席执行官兼董事长陈天桥把游戏营 收的
下滑归结到这款游戏上。
11月28日,这款成就盛大并在国人心中有着开天辟地般历史意义的游戏――《传奇》宣布免费了。大家惊讶
之余很快接受了事实:商品总有生命周期, 卖不好不怪商


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家。
但如果仔细研究盛大同网易、九城的财报差别,业界
会发现一个真相被埋没在新闻肤浅的表面里。这个真相关
系到E- sales的迟暮,关系到一个所有风险投资商都关心
的话题――产品最大程度销售需要什么条件?
876万元的潜在收入被老廉颇打了水漂
商品的确有生命周期,不过有的死重于泰山 ,有的死
轻于鸿毛。麦当劳就是这句话的有力佐证。同样是夹肉面


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包,大部分进入五脏腑后变成“无名英雄”,麦当劳却生生
不息,声名远播。
产 品的质量和不断加进的新鲜元素是成功的一方面,
另一方面则是他们无孔不入的战略布点。大大小小的城 市
里面,人多的地方总少不了麦叔叔的身影。想要产品卖得好,
销售渠道非常重要。
在网游产业,销售是指卖游戏卡。从理论上说,游戏卡
分为实物卡和虚拟卡两种,而虚卡又分为E- sales、数字


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卡和银行卡。这里面,最受运营商欢迎的就是E-sales。
E -sales系统是盛大发明的电子商务系统,2002年初
诞生。是一种以网吧为核心的销售网路,实 现了数据信息流
和资金流的网上互动。从此,在网吧玩游戏的玩家可以方
便地买到虚卡。网吧老 板们能够轻松吸引更多的玩家,盛
大也牢牢掌控住了销售终端,三方皆大欢喜。
于是大量 的运营商争先恐后地建立起自己的平台,这
套系统瞬间成了声名显赫的常胜将军,并被持续歌颂和神


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化。
不过,所有的模式都有弱点,这个平台也有着“阿咔流
斯之踵”。
“所有运营商都希望能够牢牢掌控广大网吧市场这一
终端,于是纷纷把E-sales系统 的虚卡价格压低,久而久
之成为一种惯例。E-sales卡的折扣比实卡和其他虚卡都
低。” 骏网市场部经理尹力对本刊记者说。
长久以来,E-sales虚卡的低价位都是其吸引人气的


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一大优 势。为了达到一箭双雕的目的,既建立销售渠道,
又实现在终端的深度控制,运营商为此不惜牺牲利润。 不
过,随着市场的发展,优势现在慢慢成为劣势。
盛大E- sales系统比实卡低5个百分点,折合成现金
为:0.0876亿元;网易E- sales系统比实卡低1个百分点,
折合成现金为:0.0074亿元;九城E- sales系统比实卡低
4个百分点,折合成现金为:0.0016亿元。
因此,只要E-sales同实卡销售使用同一套折扣方案,


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盛大就 能凭空多出876万元。那么,E-sales是否非要使
用这么低的价位,这样的低价位又是否物有所 值?
E-sales模式体弱多病刻舟求剑难挑大任
“如果老王家的窝头到处都可 以买到,大家当然都去
买。但后来又有了很多种更方便的窝头店,而且这些窝头
店还卖花卷和豆 包。老王的窝头店还有竞争力么?”一位
在网游渠道领域工作多年的资深人士对记者生动地描述
道。


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这里暗含了两个问题。首先,E-sales不是价位低么?
为什么这里描述窝头的价格是 一样的?其次,现在这些更
方便的窝头店代表什么?
“对于玩家来说,他们不论用哪种方 式买到卡,价格
都是差不多的。不但玩家,那些中间级的网游渠道商们拿
到的折扣也都是一样的 。唯一价格上的差别其实是在终
端。”这位人士透露:“也就是最后卖卡的那类人!”
因此,在销售链上真正受益的是网吧老板,渠道商和


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玩家们 都没有在这套系统中拿到实惠。不过,网吧老板们
拿到的实惠现在也因为另外一种不足变得越发渺小起来 。
“E-sales直充系统的缺点现在越来越明显。”京城
某网吧老板说,“不但资金 占压,还有非常麻烦的重复劳
动问题。每推出一款新游戏,我们都得注册一次E-sales,
并记住用户名和密码。十款游戏就要记住十组,这谁受得
了啊!那点差价没多少钱,还不如找个更方便的 平台,现
在第三方支付平台就比这个好多了,有很多家运营商的产


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品,而且记住一组用户名密码就够了。”
E-sales系统采用的是预付费模式,每开 通一个该系
统,业主都需要注入一定的资金。因此,网吧老板便只去
选择足够强势的产品,否则 资金难以收回。而且,一个
E-sales系统大多只能销售一个运营商的一款产品,这无
疑很 不方便。原来希望依靠低价拉拢网吧老板的算盘便也
落了空,还白白赔了银子。
事实证明,E-sales销售模式不仅跟不上市场,还有


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些拖后 腿。也许,造成盛大第三季度网络游戏营收比例下
滑的其中一个原因,是他们实卡、E-sales系统 、银行卡
定位及所占比例出现了问题„„
销售通路顺畅是惟一王道
“中国 的电子商务将在未来几年有突破性的发展,也
许3年也许5年,但一定会有大的进展。”阿里巴巴首席< br>执行官马云说。
这句话首先在网游身上得到了验证。正是因为网络游


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戏电子商务的快速发展和新模式的涌现才使得E-sales衰
老得如此之快。
网游的电子商务新模式――第三方支付平台指的是数
字卡模式,也称在线卡。“实物卡和在线卡是互补的 ,在
线卡不会取代实物卡,但在线卡是一种趋势。”易观国际
顾问事业部分析师朱美琴甚至没有 把E-sales系统放在其
间一起讨论。
“在线卡和E- sales系统都是基于网吧的。但运营商


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的E- sales系统只针对自己的产品,十分单一。而在线卡
却可以同时针对很多运营商的产品。所以长远看 来,在线
卡的市场空间要大得多。”骏网CEO吴洪彬对本刊记者说。
木秀于林,风必摧 之,更何况这还是棵新树。以骏网
在线、天下加油站为代表的在线平台运作伊始,受到了来
自各 方强大势力的挤压。盛大是第一个明令禁止自身游戏
卡登陆在线平台的厂家,随后九城也步其后尘。
但并不是所有强势运营商都看不清楚在线平台的前途


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和意义,网易、金山等就一直在给大型的全国在线平台直
接提供卡密形式数字卡。
其实,真正意义上的数字在线卡应该是虚拟的卡号密
码形式,但由于串卡现象的混淆视听,很多运营商都 不愿
意向平台提供卡密模式。这就使得目前的在线卡分为两种。
一种是以网易和金山为首的卡密 形式游戏点卡,另一种方
式则显得有些无奈。由于运营商们不愿意提供卡密模式,
在线平台只得 劳民伤财的从实物卡中刮出卡号密码录入数


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据库。“相信这种现象会随着在线平台的普及而慢慢消
失。”尹力说。
从另一个 角度来看,这个平台的前景也令人看好。在
商言商,产品能够最大程度销售是厂商的重点追求。而唯一能够实现这一目标的方法就是销售通路四通八达、畅通
无阻!虽然E-sales老了,但是数字 卡立刻补上了网吧这
个领域的空缺,并且还开拓了市场。“数字卡平台就像一
个大型超市,商品 很多,自然很多人都愿意使用,极大丰


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富了销售渠道。”尹力说。
目前,很多新进的运营商都不再选择E-sales模式。
有些玲珑一点的厂商则选择了给E-sale s提价。据内部人
士透露,腾讯网游的实卡为85折,返点2个,二次返点之
后为7Array 折,而E- sales虚卡为83折,也有少许返点,
总体算来价格基本相当。这样看来,目前依旧奉E- sales
为尊的大运营商似乎只剩下了盛大、九城和金山。
没有什么比买不到卡更影响玩家的游戏热情。任何一


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种成功 的销售模式都是为了更好的令产品遍布大江南北并
成功销售。因此,当时代告诉我们,更新换代是历史必 然,
我们就必须要承认现实,因为与时俱进是商场成功的一大
规则
很長時間以來,由盛大首創的E-sales銷售模式被業
界普遍定義為開創網遊經濟的功臣。但是,廉 頗老矣,在
憑實力說話的戰場上,這種新銷售模式還能勝任將軍的任
務麼?


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2 005年11月Array日,盛大公佈瞭截至當年Array
月30日的第三季度財務報告。財報顯示 ,盛大第三季度凈
營收為人民幣rray7億元,網絡遊戲營收為人民
幣4.381億元,比上 季度下滑6.1%。
“受《傳奇》影響,本季度的營業收入較上季度有所
下降„„”盛大 首席執行官兼董事長陳天橋把遊戲營收的
下滑歸結到這款遊戲上。
11月28日,這款成就盛大並在國人心中有著開天辟


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地般歷 史意義的遊戲――《傳奇》宣佈免費瞭。大傢驚訝
之餘很快接受瞭事實:商品總有生命周期,賣不好不怪 商
傢。
但如果仔細研究盛大同網易、九城的財報差別,業界
會發現一個真相被埋 沒在新聞膚淺的表面裡。這個真相關
系到E- sales的遲暮,關系到一個所有風險投資商都關心
的話題――產品最大程度銷售需要什麼條件?
876萬元的潛在收入被老廉頗打瞭水漂


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商 品的確有生命周期,不過有的死重於泰山,有的死
輕於鴻毛。麥當勞就是這句話的有力佐證。同樣是夾肉 面
包,大部分進入五臟腑後變成“無名英雄”,麥當勞卻生生
不息,聲名遠播。
產品的質量和不斷加進的新鮮元素是成功的一方面,
另一方面則是他們無孔不入的戰略佈點。大大小小的 城市
裡面,人多的地方總少不瞭麥叔叔的身影。想要產品賣得好,
銷售渠道非常重要。


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在網遊產業,銷售是指賣遊戲卡。從理論上說,遊戲卡
分為實物卡和虛擬卡兩種,而虛卡又分為E- sales、數字
卡和銀行卡。這裡面,最受運營商歡迎的就是E-sales。
E-s ales系統是盛大發明的電子商務系統,2002年初
誕生。是一種以網吧為核心的銷售網路,實現瞭 數據信息流
和資金流的網上互動。從此,在網吧玩遊戲的玩傢可以方
便地買到虛卡。網吧老板們 能夠輕松吸引更多的玩傢,盛
大也牢牢掌控住瞭銷售終端,三方皆大歡喜。


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於 是大量的運營商爭先恐後地建立起自己的平臺,這
套系統瞬間成瞭聲名顯赫的常勝將軍,並被持續歌頌和 神
化。
不過,所有的模式都有弱點,這個平臺也有著“阿咔流
斯之踵”。
“所有運營商都希望能夠牢牢掌控廣大網吧市場這一
終端,於是紛紛把E-sales系統 的虛卡價格壓低,久而久
之成為一種慣例。E-sales卡的折扣比實卡和其他虛卡都


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低。”駿網市場部經理尹力對本刊記者說。
長久以來,E-sales虛卡的低價位都是 其吸引人氣的
一大優勢。為瞭達到一箭雙雕的目的,既建立銷售渠道,
又實現在終端的深度控制 ,運營商為此不惜犧牲利潤。不
過,隨著市場的發展,優勢現在慢慢成為劣勢。
盛大E- sales系統比實卡低5個百分點,折合成現金
為:0.0876億元;網易E- sales系統比實卡低1個百分點,
折合成現金為:0.0074億元;九城E- sales系統比實卡低


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4個百分點,折合成現金為:0.0016億元。
因此,隻要E- sales同實卡銷售使用同一套折扣方案,
盛大就能憑空多出876萬元。那麼,E-sales是否 非要使
用這麼低的價位,這樣的低價位又是否物有所值?
E-sales模式體弱多病刻舟求劍難挑大任
“如果老王傢的窩頭到處都可以買到,大傢當然都 去
買。但後來又有瞭很多種更方便的窩頭店,而且這些窩頭
店還賣花卷和豆包。老王的窩頭店還 有競爭力麼?”一位


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在網遊渠道領域工作多年的資深人士對記者生動地描述
道。
這裡暗含瞭兩個問題。首先,E-sales不是價位低麼?
為什麼這裡描述窩頭的價格是一樣的?其次 ,現在這些更
方便的窩頭店代表什麼?
“對於玩傢來說,他們不論用哪種方式買到卡,價 格
都是差不多的。不但玩傢,那些中間級的網遊渠道商們拿
到的折扣也都是一樣的。唯一價格上 的差別其實是在終


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端。”這位人士透露:“也就是最後賣卡的那類人!”
因此,在銷 售鏈上真正受益的是網吧老板,渠道商和
玩傢們都沒有在這套系統中拿到實惠。不過,網吧老板們
拿到的實惠現在也因為另外一種不足變得越發渺小起來。
“E-sales直充系統的缺點現在 越來越明顯。”京城
某網吧老板說,“不但資金占壓,還有非常麻煩的重復勞
動問題。每推出一 款新遊戲,我們都得註冊一次E- sales,
並記住用戶名和密碼。十款遊戲就要記住十組,這誰受得


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瞭啊! 那點差價沒多少錢,還不如找個更方便的平臺,現
在第三方支付平臺就比這個好多瞭,有很多傢運營商的 產
品,而且記住一組用戶名密碼就夠瞭。”
E-sales系統采用的是預付費模式,每 開通一個該系
統,業主都需要註入一定的資金。因此,網吧老板便隻去
選擇足夠強勢的產品,否 則資金難以收回。而且,一個
E-sales系統大多隻能銷售一個運營商的一款產品,這無
疑 很不方便。原來希望依靠低價拉攏網吧老板的算盤便也


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落瞭空,還白白賠瞭銀子。
事實證明,E-sales銷售模式不僅跟不上市場,還有< br>些拖後腿。也許,造成盛大第三季度網絡遊戲營收比例下
滑的其中一個原因,是他們實卡、E-s ales系統、銀行卡
定位及所占比例出現瞭問題„„
銷售通路順暢是惟一王道
“中國的電子商務將在未來幾年有突破性的發展,也
許3年也許5年,但一定會有大的進展 。”阿裡巴巴首席


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執行官馬雲說。
這句話首先在網遊身上得到瞭驗證。正是因為網絡遊
戲電子商務的快速發展和新模式的湧現才使得E- sales衰
老得如此之快。
網遊的電子商務新模式――第三方支付平臺指的是數
字卡模式,也稱在線卡。“實物卡和在線卡是互補的,在
線卡不會取代實物卡,但在線卡是一種趨勢。 ”易觀國際
顧問事業部分析師朱美琴甚至沒有把E-sales系統放在其


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間一起討論。
“在線卡和E-sales系統都是基於網吧的。但運營商
的E- sales系統隻針對自己的產品,十分單一。而在線卡
卻可以同時針對很多運營商的產品。所以長遠看 來,在線
卡的市場空間要大得多。”駿網CEO吳洪彬對本刊記者說。
木秀於林,風必摧 之,更何況這還是棵新樹。以駿網
在線、天下加油站為代表的在線平臺運作伊始,受到瞭來
自各 方強大勢力的擠壓。盛大是第一個明令禁止自身遊戲


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卡登陸在線平臺的廠傢,隨後九城也步其後塵。
但並不是所有強勢運營商都看不清楚在線 平臺的前途
和意義,網易、金山等就一直在給大型的全國在線平臺直
接提供卡密形式數字卡。
其實,真正意義上的數字在線卡應該是虛擬的卡號密
碼形式,但由於串卡現象的混淆視聽, 很多運營商都不願
意向平臺提供卡密模式。這就使得目前的在線卡分為兩種。
一種是以網易和金 山為首的卡密形式遊戲點卡,另一種方


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式則顯得有些無奈。由於運營商們不願意提供卡密模式,
在線平臺 隻得勞民傷財的從實物卡中刮出卡號密碼錄入數
據庫。“相信這種現象會隨著在線平臺的普及而慢慢消< br>失。”尹力說。
從另一個角度來看,這個平臺的前景也令人看好。在
商言商,產品 能夠最大程度銷售是廠商的重點追求。而唯
一能夠實現這一目標的方法就是銷售通路四通八達、暢通無阻!雖然E-sales老瞭,但是數字卡立刻補上瞭網吧這


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個領域 的空缺,並且還開拓瞭市場。“數字卡平臺就像一
個大型超市,商品很多,自然很多人都願意使用,極大 豐
富瞭銷售渠道。”尹力說。
目前,很多新進的運營商都不再選擇E- sales模式。
有些玲瓏一點的廠商則選擇瞭給E-sales提價。據內部人
士透露,騰訊 網遊的實卡為85折,返點2個,二次返點之
後為7Array折,而E- sales虛卡為83折,也有少許返點,
總體算來價格基本相當。這樣看來,目前依舊奉E- sales


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為尊的大運營商似乎隻剩下瞭盛大、九城和金山。
沒有什麼比買不 到卡更影響玩傢的遊戲熱情。任何一
種成功的銷售模式都是為瞭更好的令產品遍佈大江南北並
成 功銷售。因此,當時代告訴我們,更新換代是歷史必然,
我們就必須要承認現實,因為與時俱進是商場成 功的一大
規則

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