中秋节感悟-意大利留学指南

特别
奉献
用良性公司政治
推动企业良性发展
朱志宏
1

用良性公司政治
推动企业良性发展




第一讲 有关公司政治的观点与意义
第二讲 公司政治是企业文化的人际化反映
第三讲 公司政治是平衡利益的必然手段
第四讲 自知自律的个体政治艺术
第五讲 相识相处的群体政治艺术
第六讲 人治法治的企业政治艺术



朱志宏主讲
2

用良性公司政治
推动企业良性发展
两个青年经济学者吃狗屎的笑话




讨论公司政治这个主题的几个出发点





测试你的公司政治取向


朱志宏主讲
3

第一讲 有关公司政治的观点与意义

一、只要是公司，就会有政治
○什么是政治？
◎政治是一种科学，是一种艺术——
列宁
◎“政治是在一定的经济基础上，
人们围绕着特定利益借助于社会公共权力来
规定和实现特定权利的一种社会关系”——
王浦劬
朱志宏
4

第一讲 有关公司政治的观点与意义
1、公司政治是企业的双胞胎
2、什么是公司政治？
◎ 是公司利益相关者，经由公司显规则背后的潜规
则组成的一些约定俗成的日常事务处理法则，是
围绕对公司资源的占有和分配，公司上下所形成
的心理契约。
◎是借助权利实现利益的行为、手段、措施。
◎是企业的组织行为的构成部分；企业内部人与
人、人与组织的关系。
朱志宏
5

第一讲 有关公司政治的观点与意义
3、不良公司政治会造成企业的失衡
4、良性公司政治是维护公司平衡的必用利器
朱志宏
6

第一讲 有关公司政治的观点与意义
5、公司政治是公司生活的精髓
公司政治是公司生活中的根本性因素，是一种谁
也无法忽略、更为隐秘，也更有决定性 的力量。可
以毫不夸张地说，公司政治是公司生活的精髓。公
司政治是一套真正有效的控制系统 。能否成功驾驭
公司政治，是企业家们能力高下的一个关键指标。
——理查德·瑞堤and史蒂夫·利维
朱志宏
7

第一讲 有关公司政治的观点与意义
6、解决企业政治失衡的方法
一是主动解决，二是被动解决
朱志宏
8

第一讲 有关公司政治的观点与意义
二、管理者的一项重要工作就是政治平衡管理
1、中国式管理必需强调平衡
管理者的一项重要工作就是平衡各种人、事关系
来保 证企业的正常运转。因此良好地保持企业内
部政治平衡的能力，将是管理者的一种宝贵、甚
至是 必需的技能。
朱志宏
9

第一讲 有关公司政治的观点与意义
2、公司政治的“阴”“阳”表现形式
开明的、公开的、有规可循的，喜欢一切都摆到桌面上来谈
；
台下或私下的活动很多，阴谋、“小动作”
结党营私、勾心斗角、借刀杀人、谗言诽谤、打击报复
3、公司的政治平衡与否，是伴随企业
终生的关键性问题
通常跟三类人的实际行为有关：
乃追求地位；控制资源；达成个人目标。
朱志宏
10

第一讲 有关公司政治的观点与意义
三、决定公司命运的往往是公司政治
公司政治最常见的外化表现形式是人员振荡。
朱志宏
公司政治最常见的外化表现形式是人员振荡。
11

第一讲 有关公司政治的观点与意义
理公司政治能力的强弱，决定企业的命 运和前途。因此，
在企业里建立良性稳定的公司政治是每个管理者特别是领
导者的首要工作。
对于普通的职业经理人或员工来说，用过硬的技能和
诚实的劳动、自实其力地生活和平 衡人际关系并不矛盾，
就此而言，公司政治的意义应该是工作维度上的信任关系，
是一种良好的 人际沟通和团队精神，也是一种必不可少的
个人职能和公司政治的底限。
朱志宏
12

【小结】

公司政治是决定企业存亡的重要因素。企业家处

第二讲 公司政治是企业文化的人际化反映
一、公司政治与企业文化的关系
○公司政治的背后是企业文化
“公司政治的表面让大家感受到的是人与人之间的
关系 ，其背后有一股力量在左右，那就是企业文
化。”
组织文化是组织成员的共同价值观体系，而 组织文化的最初源
头是组织的创始人。这就不难理解企业文化带有很强的个人性
格，而且决定了 企业文化往往是为企业的创始人或最高领导人
服务的。因此，企业文化与公司政治的关系是非常紧密的。
朱志宏
13

第二讲 公司政治是企业文化的人际化反映
○“企业文化的核心
一定体现的是领导者的价值观”
—万科王石

文化和政治体现的都是老板的价值观
○先进的企业文化，应该体现 为企业全体员
工共有的价值观念、道德观念和行为方式，
而不应当成为企业老板个人行使独特主 张和
欲望的霸权。
——朱志宏
朱志宏
14

第二讲 公司政治是企业文化的人际化反映
◎企业文化是什么？
企业文化是企业物质文化、制度文化和精神文
化的总称，是企业在长期经营实践中凝结而成
的一 种文化氛围、企业精神和经营理念，它是
一个企业成长的最持久的决定因素。
TCL的文化 “不换脑袋就换人”

朱志宏
15

第二讲 公司政治是企业文化的人际化反映
○企业文化的素质直接决定着公司政治的走向
◎目前国内企业文化现状
成型健康的企业文化
成型而不健康的企业文化
未成型但健康的企业文化
未成型不健康的企业文化
朱志宏
16

第二讲 公司政治是企业文化的人际化反映
二、山中的老虎都吃人
○是老虎都吃人，是企业就都有政治
○管理中蕴涵着政治
◎企业管理者的职能，一 方面是决策、指挥、协调、
控制与政治无关的企业行为，另一方面就是处理公司
政治。
◎对政治一无所知的管理者绝非好管理者
【例证分析】


朱志宏
17

第二讲 公司政治是企业文化的人际化反映
三、著名企业家始终与公司政治相伴左右
○能否驾驭公司政治，是企业家管理功力高低的关键指标
【例证】柳传志的创业史一直伴随着公司政治


【小结】
能否驾驭公司政治，是企业家或职业经理人功力高
低的关键指标。有效的管理者，总是能接受企业的政治 本质。
通过运用政治的观点来评价企业中的各种行为，你就能更好
地预测别人的活动，并运用这 些信息来形成你的政治策略，
以使你自己和你的工作部门带来好处。
朱志宏
18

第三讲 公司政治是平衡利益的必然手段
一、天下熙熙，皆为利来；
天下攘攘，皆为利往
○
在政治中没有永远的盟友，
只有永恒的利益
——马基雅弗利
问题1：职业经理人或企业里稍微能干一点的员工，为何爱跳槽？
问题2：国企改制中常见的 所谓MBO，即企业中的高层管理人员集体收
购、持股或控股，以小博大，这就是典型的利用公司政治平 衡手段、资
本运作游戏规则来实现利益的争夺之博弈。
公司政治 朱志宏
19

第三讲 公司政治是平衡利益的必然手段
二、亲兄弟也会因利益而争斗
○公司政治和公司一起诞生，一起长大
公司与别的组织不同的根本要点是：因利益需求而产生
和生存，因此追求利益最大化是公司的主要目标。而公
司利益与个人利益、团队利益、集体利益 是环环相扣的，
因此围绕利益斗争是贯穿公司始终的。
【例证】 神光咨询公司孙氏兄弟的分家
公司政治 朱志宏
20

第三讲 公司政治是平衡利益的必然手段
三、“利”通过政治手段来实现
○政治术也是平衡术，公司政治不是以你死我活为目的
○公司政治处理得好，就会实现共赢。
商业从来都是在复杂环境中处理复杂的利害关系。在“无
中生有”的冒险中，政治智慧往往能解 决在技术和管理层
面上看来根本不可能解决的问题。
—学者王育琨
【例证】 关于用友终于与安易的合并
公司政治 朱志宏
21

第四讲 自知自律的个体政治艺术
一、掂量好自己的份量，为自己准确定位
○“在政治上宽宏大量总是最明智的”
—埃·伯克
○扣衣服钮扣时，第一
颗错了位，以后每一颗都一
定是不正确的
—朱志宏

问题：“二把手”为什么总容易出局？
公司政治 朱志宏
22

第四讲 自知自律的个体政治艺术
俗话说，“要知道自己有 几斤几两”，“要知道自己是
谁”。如果对自个儿不清醒，没有对自己有准确的定位，
那就会出 现“扣衣服钮扣时，若第一颗错了位，以后每一
颗都一定是不正确的”。即对个人的定位错了，以后你的
目标、行为都会错位，你在公司政治中就已经先输一着了
做为企业员工，尤以下属，在处理人际关系时要正确理解
并做到以下八字箴言：位置、角色、火候、尺度。
【正反举证】
公司政治 朱志宏
23

第四讲 自知自律的个体政治艺术
二、应多反省自己，少埋怨体制（制度）
“
我的长期职业目标是当CEO，所以为实现我的梦想，我
就一定不能让运转中的 ‘风车’发生倾斜。如果我抱怨这
个体制，我就会被这个体制拿下。”
—杰克·韦尔奇
孔子说过：“一日三省吾身”，拥有这种态度和方法的
人，对有效解决公司政治问题是大有帮助的。其实任何时
代，任何体制都不是完美的，为什么有的人能游刃有余，
有的人却寸步难行？所以还是应该先从自身找原因！
【例证】 杨维平被国企双鹤药业请进请出的故事
公司政治 朱志宏
24

第四讲 自知自律的个体政治艺术
三、尊重资本和资本方的意志，乃明智之举
○现代社会，是资本说话的大环境，资本决定
游戏规则
○我们不要与资本划清界限，要学会与资本市
场共舞共赢
○尊重资本和资本方的意志才是明智的选择
【例证】 新浪网用资本手段让它的CEO们突然出局
公司政治 朱志宏
25

第四讲 自知自律的个体政治艺术
○国企代言人不要试图与政府叫板 国企辉煌达到顶点后，经营者与所有者矛盾的激
发不可避免；国企代言人与政府叫板，前者一定没有好结局。所有者永远都是如来佛，再厉害的
经理人即便就是孙悟空，也跳不出他的掌心，你若不好好保护唐僧取经，就只有被压在五行山下，
翻身不得！
公司政治 朱志宏
26

第四讲 自知自律的个体政治艺术
四、改掉坏脾气，养成好个性，
是为人上司的一项政治术
检验一个人的政治智商是否上乘，只要看他脑子
里能否容纳两种相反的思想而无碍于其处世行事

——法国社会心理学家托利得
有政治水平的企业家应该是宽容的，包容下属的性格缺
陷，宽容下属犯下的正常错误。在公司的政治环境里，
宽容不仅是给别人机会，也是为自己创造机会。
【例证】
《楚王脱帽的故事 》
公司政治 朱志宏
《宋太宗装醉的故事 》
27

第四讲 自知自律的个体政治艺术
五、安全，是公司政治的最高原则
政治家的底线是安全，
毕生追求及最高目标其实更是安全
○木秀于林，风必摧之

○忽视安全，将饱受伤害

○成功后的低调态度有利持续成功
【例证】 王帷尊与广西北海喷施宝的纷争
公司政治 朱志宏
28

第四讲 自知自律的个体政治艺术
六、坚守道德规范，让它与政治相融合
政治作为一个现实的矛盾统 一体，是受着其权力
内核与道德外壳共同作用的，而且权利内核与道
德外壳的相互作用也是政治 运动的内在动力之一
——张玉亮

○良好的道德是一个管理者的基本素养

○拿道德来玩火比用政治玩火更危险
公司政治 朱志宏
29

第四讲 自知自律的个体政治艺术
○极端的利己主义者会放弃道德，但这
也是政治天平向对立面倾斜的开始。

○公司政治不是道德败坏的借口
问题讨论：成败与道德到底有没有关系？
公司政治 朱志宏
30

第四讲 自知自律的个体政治艺术
○个人的道德修养
有时直接决定了这个人的成败
基本的 道德规范是人人都应该遵守的，特别是身处公司政治
中心的人。俗话说：君子爱财，取之有道。对于以利 益为存
在目的的公司及因此伴生的公司政治来说，“有道”即应该
遵循的道德标准。那些想用表 象迷惑人们的道德败坏者，可
能会成功一时，但绝对会是众叛亲离的最终失败者。
公司高管的个人道德是公司商业伦理的缩影，
恪守它能够带来有形和无形的财富。
公司政治 朱志宏
31

第四讲 自知自律的个体政治艺术
七、不要对道德败坏者抱任何幻想
○不要让无德之人进到企业，把企业搞得乌烟瘴气

○“独裁者永远不会优雅地撤退”

○不要把受伤的敌人留在那儿，把它从内阁中彻底
清除
——英国政界的一条金科玉律

【例证】不要对道德败坏者抱任何幻想
公司政治 朱志宏
32

第四讲 自知自律的个体政治艺术
八、谨防严守，不要因个人道德问题而出局

○好的德性是事业成功的无形资本

○道德丑闻是公司政治让你出局的最佳理由
◎道德往往会与公司政治互为借口，即有的公司政
治会借道德的名义进行，有的无德者会把各种恶
行归结于公司政治的需要。
【例证】
请你记住并理解：上梁不正下粱歪，中梁不正倒下来。
公司政治 朱志宏
33

第四讲 自知自律的个体政治艺术
九、韬光养晦，是古今个人修行的政治智慧
○迷惘时停下来，跳出自我看世界，
是一种养晦之道
○功绩面前把团队摆在前面，
不居功自傲，是一种韬略
公司政治 朱志宏
34

第五讲 相识相处的群体政治艺术
一、认清以阿附术结盟之人的特征
○阿附之术使很多人找到了成功的捷径
○阿附不等于忠诚
○因阿附你而成功的人，在关键时刻可能会背离你
“关键不在认识谁，而在想认识谁。”
—马里思马修斯《硬球》
【例证】
公司政治 朱志宏
35

第五讲 相识相处的群体政治艺术
二、重视正面的统一战线作用，争取多数支持
○一个人的力量是有限的，做企业必须有团队支持
○孤军奋战，越强硬的人出局越快
“在民主集中制的条件下，争取多数便是一条历史
经验，而如何争取多数便是一种政治智慧。”

——张玉亮
【例证】
公司政治 朱志宏
36

第五讲 相识相处的群体政治艺术
三、严防帮派危害，是企业高管之神圣职责
○意见、主张的一致，不一定是结盟；正当的结盟
不一定是拉帮结派。
○不良公司政治视帮派为公司政治常用手段之一
○派系之争会让人为了帮派的地位和权利失去理
性，失去“公司因利益而存在”这一根本目标，
让公司及派别双方都蒙受损失。
【例证】 宋江用平衡政治术为梁山108好汉排序
公司政治 朱志宏
37

第五讲 相识相处的群体政治艺术
四、杜绝庸俗化的关系，让公司稳定安全

○庸俗化的关系是不可靠的

○庸俗化的关系导致搬起石头砸自己
【例证】 湖北黄石康赛集团黑幕大案的背后
公司政治 朱志宏
38

第五讲 相识相处的群体政治艺术
五、合理的分利是公司政治平衡的有效手段
○保证政治各方相关人士的正当利益，是公司政治的一项准
则。
○以利益为核心解决企业内部矛盾，也是公司政治的一条基
本原则。
○用合理的绩效考核与激励机制，将员工的个人规划与企业
发展组成一个利益共同体。
○如果管理者、其他股东不让股东获得应有的回报，恶战是
免不了的。

财集人散，财散人集
公司政治 朱志宏
39

第五讲 相识相处的群体政治艺术
六、注意公司政治的层级化艺术
○公司政治是有层级的，即公司政治一般只发生在
同层级或直接的上下之间。
○超越政治层级的公司政治行为是一种低级错误。
【例证】 吴士宏在微软公司的低级政治行为
史上最牛的女秘书事件
公司政治 朱志宏
40

第五讲 相识相处的群体政治艺术
七、注重有效沟通，维护好人际关系
○沟通首先需要坦诚，其次才是技巧。
◎“我 一直都是‘坦诚’二字的强烈拥护者。实际上，这个话
题我给GE的听众们宣讲了足足20多年。但是直 到自己从GE退
休以后，我才意识到自己低估了‘坦诚精神’的罕见程度。”
——杰克·韦尔奇
◎沟通要想有效，在沟通过程中就要尽可能地用最短的时
间、最简约的方式 ，传达最真实、准确的信息。
公司政治 朱志宏
41

第五讲 相识相处的群体政治艺术
○相对企业而言，既要讲究沟通方式和技巧，
又要讲究沟通成本

沟通的精华就是使得领导决策一旦做出就立即得到执行，
使上司、平级、下属都按照既定的行动方案实施，从而实
现管理功效。
○与下属沟通并非妥协，与上司沟通不是拍
马。沟通是为了建立良好的人际关系。
【例证】 柳传志坦诚而富有成效地沟通事例
公司政治 朱志宏
42

第五讲 相识相处的群体政治艺术
○良好的沟通体制
能有效地防范公司不良政治
信誉就像银行一样，你只支出，
不存入，银行就会破产。”
沟
【例证】 张朝阳善用沟通解决公司政治问题
通
和
防
患
公司政治 朱志宏
43

第五讲 相识相处的群体政治艺术
八、有艺术地妥协是解决冲突的最佳方法
“你想到墙的那边去，就一定要把墙打一个洞，人
是过去了，可是墙被打破了。你为什么不能沿着墙
走一遍，找到门，从门里过去？”

——柳传志

能力（权力）冲突
○政治类的冲突在企业不可避免
信念冲突

○冲突经常在“和平”中不断显现
道德冲突
利益冲突
公司政治 朱志宏
44

第五讲 相识相处的群体政治艺术
○妥协是必备的政治手段
◎妥协是解决冲突的最佳方法
◎退一步海阔天空，退的目的是为了进。
◎西方有一句颜语：最圆滑的石子滚得最远。
○妥协是有艺术的
◎妥协不是无原则的让步
【例证】用友软件公司最典型的权力冲突事件
○处理冲突的方法不同，其政治结果也不同
【５个例证】

公司政治 朱志宏
45

第五讲 相识相处的群体政治艺术
九、理智地处理创业伙伴的分和立
○天下没有不散的筵席
○“一年合伙、两年红火、三年散伙”
曾一度成了民企走不出的怪圈
○好说好散，皆大欢喜。
高明的公司政治家会化斗争为无形，他们的方式往往是友好
分手，然后互相支持。
【例证】
公司政治 朱志宏
46

第五讲 相识相处的群体政治艺术
有句俗语能解释这种现象：共患 难容易，共富贵难。当
公司一旦有了规模，围绕话语权和利益的纷争，往往能葬
送彼此间的合作 友谊，最终结果就是分手。我个人认为，
明智者会有预期地分开，好说好散，友谊常存，互相支持
是最佳选择！
为了一部分人的利益，
另一部分人就要作出牺牲
——马基雅弗利定律
公司政治 朱志宏
47

第五讲 相识相处的群体政治艺术
在不以牺牲企业利益为代价的前提下，由一个强势人物把握企业的控 制权，应该
是一个大家都能接受的结局。强人统治加上相对完善的企业制度保障，形成目前大
部 分比较成功的中国企业的典型结构。几个人几乎平等地执掌规模渐大的事业，这
原本就不是一个平衡的结 构。因此从这个角度来说，创业者的分崩离析可以说是企
业成长的必经之路。
水浒模
式进入
商人方
式退出
公司政治 朱志宏
48

第六讲 人治法治的企业政治术
一、优秀的企业家首先是企业政治家
○高明的政治是基于现实又高于现实的
【例证】 任正非，一个典型的企业政治家
他提出了所谓“灰色”理论，灰色即介于黑白、
是非之间，灰色就是不走极端，在继承的基础上
变革；在稳定的前提上创新；在坚持原则和适度
灵活中处理企业中的各种矛盾。
公司政治 朱志宏
49

第六讲 人治法治的企业政治术
二、没有企业政治家的企业，
动荡不可避免
○一个企业必须有一个核心，这个核心首先
应该是 一个能够驾驭公司，让公司高层保
持相对的稳定
。

对于正在 从“人治”向“法治”过渡的中国企业来说，既是企业家又是政治
家的领导人的作用太大了！
【例证】没有核心的北大方正，人事动荡不止
公司政治 朱志宏
50