三一重工作出“24小时完工”的服务承诺
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三一重工作出“２４小时完工”的服务承诺
最近 三
一重工客户服务部将“２４小时完工”作为一项硬性规定写进服务
守则。这是三一贯彻”一切为了客户
”经营理念．提升服务核心竞争力的又一举
措。规定要求 对客户提出的服务需求，服务人员必须在２
４小时之内完成 因
客观原因不能在２４小时内完成的，也必须及时跟进，并尽最大努力在最短时间
内完成。
北京理正建设的“北
京市防汛抗旱及水资源
指挥调度中心决策
支持
系统”顺利通过验收
前不久 由北京理正人信息技术
有限公司建设完成的“
北京市防汛抗
此前，三一重工已率先在行业内提出”４８小时完工制” 得到了客户的认可
此次又提出了”２４小时完工”这一严格的服务标准，目的是力争在例行产品维
修、保养的前提下，加
快服务速度，尽可能使客户因服务而带来的损失降至最低
进一步提升三一重工在工程机械服务领域的领
先地位。 ■
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旱及水资源指挥调度中心决策支持系
统“
，正式通过验收．进入应用阶段。
该系统通过标准数据交换平台．
实现了１ ６个分中心、
各个数据采集点
与中心的实时数据交换，解决了北京
市水务局业务数据的采集、存储、梳
理、共享、利用等问题，搭建起以综
合信息、水资源水环境、防汛抗旱、供
水排水
、水利工程、郊区水务、节水
卡特彼勒产品换新装
近日，卡特彼勒宣布以红色粗壮的斜杠突
出型号和Ｃａｔ＠标识以替换现有的红
色腰线，从而使７００种卡特产品有了统一的外观形象。卡特彼
勒新外观的推出是
其产品形象战略的组成部分 以保证同一产品类别和全部产品系列外观的一致性。
也是新产品扩展和强化产品形象以促进市场效应的需求。
管理等七大模块为支撑的水利局业务
平台，实现了ＧＩＳ上的跨图层自由查
询、ＷｅｂＧＩＳ方式的空间标点、监测数
该醒目的新设计被命名为Ｐｏｗｅｒ Ｅｄｇｅ ，适用于各种类型的产品。围绕机身
的红色腰线是
卡特彼勒２０世纪９０年代初推出的产品标志 但随着公司设备和机具
的改良以及外观的发展 红色腰
线难以在各产品上统一显示。现在卡特彼勒工业
设计人员构思了Ｐｏｗｅｒ Ｅｄｇｅ 商业外观 以
简洁．灵活的手法融合了卡特形象体
系中的元素 创造出统一的时尚外观。
霍
据的
实时预警等技术突破。
董
一
青
■
林
◆
特雷克斯２０１ １年将在华销售２０亿美元
徐挖公司新型履
带式液压挖掘机上市
徐挖公司继ＸＣＧ３３０ＬＣ－７之
特雷克斯预期２０１ １年在中国的销售额将达到２Ｏ亿美元。
特雷克斯集团总裁
Ｒｏｎａｌｄ ＤｅＦｅｏ先生最近表示 鉴于中国市场的强劲发展势头 集团对达
到这个目
标非常有信心 并表示将在未来几年增加至少１ ５亿美元的投资。
另外 ２００
６年第一季度特雷克斯起重集团净销售额比２００５年同期增长了
６９９０万美元 达到３．６８７亿
美元 特别在北美起重机市场和塔式起重机业务方面
增长强劲。
迪
■■■一 后又开发一大吨位挖掘机——
ＸＣＧ４５０ＬＣ－７型履带式液压挖掘
■
芬
◆
机。该产品的诞生．充分显示了
徐挖”这一民族品牌在新品研
发方
面的实力。ＸＣＧ４５ＯＬＣ－７型
履带式液压挖掘机采用了大功率
涡轮增压发动机，具有
节能、低
耗，低噪声、动力强劲等特点，并
采用双泵交叉功率ＫＹＢ控制系
统，
该系统具有高效节能、安全
日立建机准备扩大生产能力
近日 日立建机（中国）有限公司为
了进一步提高在国内外的竞争水平，准
备扩建目前的厂区．在原有年产５０００台挖掘机．２Ｏ台起重
机和５００台（套）结
构件的基础上进行扩建．增加厂房及配套设施。公司预计在２００７年年底实现
年
产１万台挖掘机．１∞台起重机及１０００台（套）结构件的生产能力。日立建机将
不断
通过独立研究和尖端的生产技术，开发出具有安全性．可靠性和耐久性的高
可靠、操作舒适、响应速度
快、微
动性能好等优点．确保所有单独
和复合动作运用自如。 ■
王站
质量产品来满足全世界顾客的需求。
龚
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Ａ ７２ 中国水利 <
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