怎样说话人们才会听
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TED演讲:怎样说话人们才会听?
JulianTreasure:Howtospe
aksothatpeoplewanttolisten
0:12
Thehumanvoic
e:It''sthemostpowerfulsoundintheworld,'stheonlyone
that
manypeoplehavetheexperiencethatwhentheyspe
ak,peopledon'tlistento
isthat?Howcanwespeakpowe
rfullytomakechangeintheworld?
0:32
WhatI'dli
ketosuggest,thereareanumberofhabitsthatweneedtomov
eawayfrom.I'veassembledforyourpleasure
hereseve
ndeadlysinsofspeaking.I'mnotpretendingthisisanexha
ustivelist,buttheseseven,Ithink,areprettylarge
habitsthatwecanallfallinto.
0:48
First,ngill
ofsomebodywho'cehabit,andweknowperfectlywelltheper
son
gossiping,fiveminuteslater,willbegossipinga
boutus.
1:00
Second,peoplewhoarelikethisinco
nversation,andit'sveryhardtolistentosomebodyifyouk
now
thatyou'rebeingjudgedandfoundwantingatthesa
metime.
1:11
Third,er,inthelastyearsofherlif
e,becameverynegative,andit'shardtolisten.
Ireme
mberoneday,Isaidtoher,October1today,andshesaid,kno
w,isn'titdreadful?(Laughter)It'shardto
listenwh
ensomebody'sthatnegative.(Laughter)
1:29
And
anotherformofnegativity,,'lain
abouttheweather,
sport,aboutpolitics,abouteverything,butactually,'s
notspreading
sunshineandlightnessintheworld.
1:47
Excuses.
1:49
We'e'stpassitontoever
ybody
elseanddon'ttakeresponsibilityfortheiract
ions,andagain,hardtolistentosomebodywhoisbeinglike
that.
2:01
Penultimate,thesixthoftheseven,em
broidery,ansourlanguage,actually,mple,
ifIseeso
methingthatreallyisawesome,whatdoIcallit?(Laughter
)Andthen,ofcourse,thisexaggerationbecomeslying,
andwedon'twanttolistentopeopleweknowarelyingtous.
2:23
Andfinally,osetwothingsgetconflated,yo
u'relisteninginto
w,'sdifficulttolistentothat.<
br>2:39
Soheretheyare,hereapositivewayto
thi
nkaboutthis?Yes,thereis.I'dliketosuggestthattherea
refourreallypowerfulcornerstones,foundations,thatw
ecan
ately,thesethingsspellaword.
Thewordisa
ndithasagreatdefinitionaswell.I'mnottalkingaboutth
estuffthatfallsfromtheskyandhitsyouon
thehead.I
'mtalkingaboutthisdefinition,togreetoracclaimenthu
siastically,whichishowIthinkourwordswillbe
rece
ivedifwestandonthesefourthings.
3:17
Sowhatdotheystandfor?,honesty,ofcourse,beingtruein
whatyousay,beingstraightand
authenticity,dofmin
edescribeditasstandinginyourowntruth,whichIthinkis
a
integrity,beingyourword,actuallydoingwhatyous
ay,andbeingsomebodypeoplecantrust.
'tmeanromant
iclove,butIdomeanwishingpeoplewell,fall,Ithink
,mygoodness,sthat'snot
edwithlove,ofcourse,o,if
you'rereallywishingsomebodywell,it'svery
hardto
judgethematthesametime.I'.
4:15
Also,nowthat
'swhatyousay,andit'sliketheoldsong,itiswhatyousay,
it'ean
strumentisincredible,andyetthisisatoolbo
xthatveryfewpeoplehaveeveropened.I'dliketo
have
alittlerummageintherewithyounowandjustpullafewtool
soutthatyoumightliketotakeawayandplaywith,
whic
hwillincreasethepowerofyourspeaking.
4:37
Re
gister,,falsettoregistermaynotbeveryusefulmostofth
etime,butthere'saregisterinbetween.I'm
nlocatey
ourvoice,
talkuphereinmynose,ownhereinmythroat,
whichiswheremostofusspeakfrom
ouwantweight,rthe
difference?Wevotefor
politicianswithlowervoices
,it'strue,'sregister.
5:15
',theresearchshow
sthatweprefervoiceswhicharerich,smooth,
warm,th
at'snotyou,that'snottheendoftheworld,etavoice
r
eareamazingthingsyoucandowithbreathing,withposture
,andwithexercisestoimprovethetimbreof
yourvoice
.
5:38
thesing-song,'sroot
whospeakallono
nenotearereallyquitehardtolistentoiftheydon'thavea
ny
'swherethewordcomesfrom,ormonotonous,,wehave
repetitive
prosodynowcomingin,whereeverysentenc
eendsasifitwereaquestionwhenit'sactuallynotaquesti
on,it'sa
statement?(Laughter)Andifyourepeatthat
one,it'sactuallyrestrictingyourabilitytocommunicat
ethroughprosody,
whichIthinkisashame,solet'stry
andbreakthathabit.
6:20
Pace.
6:21
Ica
ngetveryexcitedbysayingsomethingreallyquickly,orIc
anslowrightdowntoemphasize,andattheendofthat,of
course,'snothingwrongwithabitofsilenceinatalk,ist
here?Wedon'thavetofillitwith
everypowerful.
6:42
Ofcourse,pitchoftengoesalongwithpacetoindi
catearousal,idyouleavemy
keys?(Higherpitch)Wher
edidyouleavemykeys?So,slightlydifferentmeaninginth
osetwodeliveries.
6:55
Andfinally,volume.(Lo
ud)boutthat,,Icanhave
'scalled
sodcasting,(L
aughter)e.
7:20
Ofcourse,wherethisallcomesin
toplaymostofalliswhenyou'tbe
tbeproposingmarria
ge,askingforaraise,awedding
eritis,ifit'sreally
important,youoweittoyourselftolookatthistoolboxand
theenginethatit'sgoingto
workon,yourvoice.
7:46
Actually,ouallliketostandupforamomen t?I'mgoingtoshowyouthesixvocal
eyou'regoingtota lktoanybodyimportant,,
armsup,deepbreathin,ands ighout,ahhhhh,,'regoingtowarmup
ourlips,andwe'r egoingtogoBa,Ba,Ba,Ba,Ba,Ba,Ba,,brrrrrrrrrr,justli kewhenyouwereakid.
'regoingtodothetonguenextwit hexaggeratedla,la,la,la,la,la,la,la,la.
'n,'y,a ndif
Icanonlydoone,'tswithandgoestoTheishigh,th e
o,weeeaawww,weeeaawww.
8:53
eat,thankyo u.(Applause)
8:58
Nexttimeyouspeak,dothosein advance.
9:01
wherewearenow,right?Wespeaknot very
welltopeoplewhosimplyaren'tlisteninginanen vironmentthat'alkedabout
uldtheworldbelikeifwew erespeakingpowerfullytopeoplewhowere
listeningc onsciouslyinenvironmentswhichwereactuallyfitforpur pose?Ortomakethatabitlarger,whatwouldthe
worldb elikeifwewerecreatingsoundconsciouslyandconsumings oundconsciouslyanddesigningallourenvironments
c onsciouslyforsound?Thatwouldbeaworldthatdoessoundb eautiful,andonewhereunderstandingwouldbethenorm,andthatisanideaworthspreading.
9:48
Thanky ou.
0:12
人类的声音：是我们所有人都弹奏的乐器。可能是这个世界上最
有力的声音。它绝无仅有，或能引起战争，或
能说“我爱你”。然而，很多人有这种经历，当他们说的时
候，人们并不在听。这是为什么呢？我们怎样有力
地说而让世界发生某种改变？
0:32
我所提议的是，我们需要改变一些习惯。在此我为你们收集整理了，说话的七宗罪。我没打算假装这是一个详<
br>细的列表，但这七个，我以为是我们相当容易犯的坏习惯。
0:48
第一就是，流言蜚语
，在背后说某些人的坏话。这不是一个好习惯，我们都很明白那个说闲话的人在五分钟以
后就会在别人跟
前说我们的闲话。
1:00
第二，评判。我们知道有些人在谈话中是这样的，这让人很难听进别
人的话，如果你知道你被人评判且被认为
不合格。
1:11
第三，消极。你能陷入这个
泥潭。我的母亲，在她生命的最后几年里，变得非常非常消极，很难让人听她说话。
我记得有一天，我对
她说，“今天是十月一号，”她说，“我知道，这不可怕吗？”（笑声）当某人那么消极
的时候是很难让
人听进去的。
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另外一种消极，就是抱怨。这是英国的全国性艺术。是我们的全国性运动
。我们抱怨天气，体育和政治，几乎
每件事，但实际上抱怨是病毒性的悲催，它不会在这个世界上传播太
阳和光明。
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借口。我们都遇上过这个家伙。也许我们都曾经是这个家伙。有些人有指责
癖好。他们怪罪任何人而不是对自
己的行为负责任，所以，这又是让人难以聆听的一种。
2:0
1
七件里面的老六，倒数第二，浮夸，吹牛。它有时贬低了我们的语言，事实上。比如，如果我看见什么
真的很
神奇的事情，那我该说什么呢？（笑声）当然这种夸大后来就变成了说谎。彻头彻尾的说谎，我们
就不想听这
种我们知道会说谎的人。
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最后是，固执己见，把事实和意见混淆。
当这两件事混为一谈，你就像在听风一样。你知道，有人用他们自己
的意见来强迫你。这很难让我们听讲
。
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这就是说话的七宗罪。我认为这些是我们需要避免的。但有没有比较正面的呢？的确
有。我想建议四种我们可
以牢靠站立的真正强有力的基石或者基础，如果我们想让我们的言语有力并且让
世界产生变化。幸运的是，这
些事情连起来是一个单词。这个词就是“hail”，它有着特别好的定义
。我不是讲那个天上掉下来的砸在你头
上的东西。我在谈论的是“热情地致敬或赞扬”这个定义。我认为
我们的言辞会如此被接受，如果我们坚持这
四件事。
3:17
那么它们到底是什么呢？
看看你是否能猜到。H，代表了诚实（Honesty），当然，说真话，直接了当并且清楚明
白。A，
代表了真实(Authenticity)，做一个自然而然的自己。我的一个朋友把它描述为坚持真实的自己，
我觉
得这是一个优美的表述。I，代表了正气(Integrity)，言而有信，说到做到，成为别人
能信任的人。L，代表爱
（Love）。我不是指罗曼蒂克的爱情，而是指对别人有良好的祝愿，这出于
两个原因。第一，我认为绝对的诚
实也许不是我们所想要的。我的意思是，天哪，今天早上你真难看。那
可能不必要。诚实是很重要的。当然，
适当地带着爱。但还有，当你真的很希望别人好，就很难同时评判
他们。我不知道你们是否能同时做到这两点。
那么hail。
4:15
上面提到的是你
所说的内容。另外，就像老歌里唱的，你所说的很重要，还有你的表达方式也很重要。你有一
个很神奇的
工具盒。里面有难以置信的工具，然而这个工具盒只有不多的人打开过。我愿意跟你们在这里做一
点儿探
查，并且找出几种工具。你也许想拿来试一下，这些将会增加你说话的力量。
4:37<
br>比如说，音域。假声大部分时候可能是没用的，但在两者之间会有一种是有用的。对于在座的语音教练们，
我
不会在这个问题上很深入。然而，你能定位你的声音。如果我把声音提到鼻子这儿，你可以听出不同。
如果我
把声音降到嗓子这里，这是我们大部分人大多数时候所做的。但是如果你想有份量，你需要降到胸
腔。你听出
了不同吗？我们给声音低沉的政治家投票，那是真的，因为我们把深沉和权力、权威联系在一
起。那是音域。
5:15
然后我们再说音色，那是你的声音让人感觉如何。研究显示我们喜欢那
种丰厚，平滑，温暖，像热巧克力一样
的声音。当然如果你没有那样的声音，这也不是世界末日。因为你
可以训练。去找到一个声音教练。你可以做
很神奇的事情，利用呼吸，姿势，还有锻炼来提高你嗓音的音
色。
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然后是韵律。我喜欢韵律。那是唱歌，是元语言，我们用来传送意味。在谈话中是
意思的根基。那种说话一个
声调的人很难让人听讲，如果他们没有一点儿韵律。那就是单调这个词的来源
，或者说枯燥无味，一成不变。
我们还有重复性的韵律，每个句子的结尾好像是一个疑问句，但事实上，
它不是疑问句，而是陈述句。（笑声）
如果你一遍一遍地重复某个东西，它会限制你用韵律来交流的能力
，我认为这是一件憾事，让我们努力打破那
个习惯。
6:19
语速，我可以非常非常兴
奋地飞快地说着什么，或者我能慢下来强调，在结尾处，当然是我们的老朋友，沉默。
在讲话中，有一点
儿沉默没关系，是吗？我们不需要用“嗯”和“啊”来填充。沉默就很有力。
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当然，音
调常常跟语速一起来指示兴奋度，但你能仅仅用音调就显示出来。你把我的钥匙放在哪儿啦？你把我
的钥
匙放在哪儿啦？那么轻微的差别在这两个表达中。
6:55
最后，是音量。我能用音量表示极端
的兴奋。如果我打扰了任何人的话，抱歉。或者，我能用很轻的声音让你
认真地注意。有人全程一直都在
说话。别那样。那叫做“公放音乐”，把你的声音不假思索和草率地强加给
别人。不好。
7:2
0
当然，这些工具真正发挥作用的地方，是当你有什么很重要的事情要做的时候。这可能是像这样站在演
讲台上对
着人演讲。它可能是求婚，要求加薪，或者婚礼上的讲话。不管是什么，如果它非常重要，你应
该看着这个工
具盒，以及将要工作运行的发动机，没有预热的发动机不会好好工作。预热你自己的声音。
7:46
让我给你演示怎样做。你们都愿意站起来一会儿吗？我会给你演示六个预热声音的锻炼
，在每次演讲之前我都
这么做。在跟任何重要的人谈话之前，做以下这些。第一，举起双臂，吸气，然后
呼出，啊哈，就像那样。再
来一次。啊哈，很好。现在我们要预热我们的嘴唇，做出吧，吧，吧，吧，吧
，吧，吧，吧。很好。现在，
brrrrrrr，就像你是个孩子。brrrrr。现在你的嘴唇应该活
了。下一个是舌头，夸张的啦，啦，啦，啦……美
极了。你们做得很好。然后，卷舌一个R，Rrrrr
r。这就像给舌头的香槟酒。最后，如果我只能做一个，专业
人士把这叫做警报。这个特别好。它开始于
“we”然后转为“aw”。“we”是高音，“aw”是低音。那么就是，
“weeeaawww……
”
8:53
妙极了。给你自己来鼓个掌。请坐，谢谢你们。（鼓掌）
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下次你演讲之前，提前做到这几项。
9:01
现在让我在结束之前作个总结。这一点是认真的。
这就是我们的所在，对吗？我们说得不好，人们也听不进去，
在一个吵闹和喧哗的环境里。我已经在讲台
上分阶段地谈到这个问题。这个世界会是怎样，如果我们有说服力，
人们有意识地听，在一个量身定做的
环境下？或者说得更大一些，世界将会是怎样，如果我们有意识地说话，
有意识地倾听，并且有意识地针
对声音来设计我们的周围环境？那会是一个听起来非常美丽的世界，在那儿理
解会是常态。那是一个值得
传播的理念。
9:48感谢你们。9:50谢谢你们。