绍兴一中-元旦放几天

第五章 教育调查法
第一节 教育调查概述
一、 教育调查研究的含义及特点
1.含义
教育科学的调查研究是在教育理论指导下，通过运用观 察、列表、问卷、访谈、个案研究
以及测验等科学方式，搜集教育问题的资料，从而对教育的现状作出科 学的分析认识并提
出具体工作建议的一整套实践活动。”
2.特点
（1）完全是在自然状态下进行的，对研究对象不作任何干涉和控制。
（2）是一种间接的观察，可以进行事后追踪研究。
（3）能够提供教育现象之间可能存在的因果关系线索，但不能直接确定因果关系的存在。
（4）既有优点，也有缺点。
优点：方法简便，研究面广，快速大量获取信息
缺点：1）研究者不能主动控制条件
2）二手材料
3）调查对象必须有代表性，数量充足
教育调查研究法的主要功能
(1)揭露问题，暴露矛盾，通过不断解决教育内外部的各种矛盾促进教育的发展。
(2)发现、总结和推广先进教育思想和经验，改进工作，提高教育质量。
(3)为不同层次和不同要求的教育管理和预测工作服务。
因此，在许多教育研究情景中，调查研究可以说是一种相当合适的研究方法。
教育调查研究法的分类（参考资料）
根据不同的标准，有多种不同的分法。
但每一 次完整的调查，都包含目的、对象、内容、范围、方法等诸多因素，而每项因素又
会体现出各不相同的特 征，从而形成比较明显的界限。
根据调查目的、调查对象、调查内容的不同，调查可分为多种类型（如表4-1
所示）。
表5-1：调查的类型与作用


表5-2：调查的方法

国外）调查研究分类方法：
• （1）以研究目的分类：
– 描述性调查（descriptive surveys）
– 解释性调查（explanatory surveys）
• （2）以研究范围分类：
– 普查（censuses）
– 抽样样本调查（sample surveys）
• （3）以研究材料分类：
– 真实事物普查抽样调查（censussample survey of tangibles）
– 非真实事物普查抽样调查（censussample survey of intangibles）
• （4）以搜集资料方法分类：
– 个人访问（personal interview）
– 问卷（questionnaires）
– 控制观察（controlled observation）
• （5）以搜集资料时间长度分类：
– 横断性（式）研究（cross-section surveys）：
– 纵贯性（式）研究（longitudinal surveys）：
• 横断性（式）研究（cross-section surveys）：同一时间对不同样本实施调查
• 横向设计不能测量个体的变化，因为它仅测一次。但是，在横向设计中，不同被调
查的小组 间的差异却代表了一个范围较大的总体的变化。
• 纵贯性（式）研究（longitudinal surveys）：对同一群人，长期追踪调查。
• 从取样的角度说，趋势研究是从整个总体中进行 随机抽样，群体研究是从特定的总
体中进行随机取样，而专门对象研究每次测量的是单一的随机样本。
• 依据不同的分类标准，对调查研究可做如下的分类：
• 按调查对象的选择范围，分为典型调查、普遍调查、抽样调查、个案调查和专家调
查；
• 按调查的内容，分为学科性的典型调查、反馈性的普遍调查和预测性的抽样调查；
• 按调查方式方法 ，分为被调查者自我报告方式搜集资料的方法、研究者经自己的感
官等方式搜集资料的方法、通过一定测 试搜集资料的方法和总结经验法；
• 按综合性程度，分为三类：
• 包括学校调查、社会调查及公意调查的一般调查研究；
• 包括个案研究、因果比较研究、相关研究的溯因调查研究；
包括儿童发展研究、趋势研究的发展调查研究。
二、 教育调查研究的类型

1.普遍调查、抽样调查、个案调查
依据：调查对象的选择范围
2．现状调查、相关调查、发展调查、预测调查
依据：调查研究的目的
3．问卷调查、访谈调查、测量调查、调查表法
依据：调查的方法和手段
三、 教育调查研究法的一般步骤（p114）
确定调查课题；
选择调查对象；
确定调查方法和手段，
编制和选用调查工具；
制定调查计划；
实施调查；
整理、分析调查资料，撰写调查报告
第二节 问卷调查
• 问卷：就是根据研 究课题的需要而编制成的一套问题表格，由调查对象自填回答的
一种收集资料的工具，同时又可以作为测 量个人行为和态度的测量手段。
• 问卷法：以书面提出问题的方法搜集资料的一种研究方法。
• 通常研究者把调查的课题分成若干变量，拟成具体易答的一系列问题，编成标准化
问卷，然 后发给调查对象，根据回收的答案，进行统计分析，得出结论的方法。
一、问卷调查的特点及优缺点
1.问卷调查的特点
同优点1-3
2.问卷调查的优点
①调查过程的标准化
②调查形式的匿名性
③调查的范围广
④适用于大样本，效率高
⑤结果较少地受主、被试交互作用的影响
⑥ 结果较易量化
3.问卷调查的缺点
• ①灵活性问题，问卷题目结构化影响其灵活性；
• ②主试无法直接观察每个被试，无法记录其答题时的反应；
• ③若问题不明确或调查对象不配合、不回答，会影响问卷的效度
二、问卷的构成
• 1.标题和指导语
① 应说明进行该调查的组织或个人的身份
② 说明调查的目的、意义和用途
③ 要交代清楚回答问卷中问题的要求和回答规则
④ 保密性声明
⑤ 文字表达上应简明扼要、措辞恰当、笔调亲切
• 2.问题
• 3.结束语
三、问题的设计

1.问题设计的基本要求
（l）围绕研究目的设计问卷；
（2）问卷要简短（不超过30-40分钟），易懂易答，不涉及禁忌话题；
（3）问卷的内容要易于处理、分析；
（4）合理安排问卷的结构，容易、简短、客观、熟知 、感兴趣的问题放在前面；复杂、
主观态度、生疏、枯燥的问题放在后面。
（5）问题要避免 带有双重或多重含义；问题不能带有倾向性；不要用否定形式提问；
不要问回答者不知道的问题。

研究课题调查对象
建立假设，确定变量X、Y
确定X、Y的变数数目
设计问题语句
试测
发放使用
图4-1：问卷设计程序

2. 问题的形式
• （1）结构式问卷（封闭式问卷）
• 是否式、选择式、评判式、划记式
• （2）非结构式问卷（开放式问卷）
• 填空式、问答式
• （3）综合型问卷
• 以封闭式问题为主，辅以若干开放性问题
3. 题目格式类型
• （1）填空式
• 请问你家有几口人？ （ ）口
• 你的年龄多大？ （ ）岁
• 姓名：＿；性别 ＿；年龄＿；
• （2）是否式
• 你喜欢读电大吗？ 喜欢（ ） 不喜欢（ ）
• 你是否住在学校 是（ ） 否（ ）
• （3）选择式
• 单选式

• 例如，“你对英语：A．很感兴趣；B．感兴趣；C．一般 ；D．不感兴趣； E．很不
感兴趣”。
• （4）多项目选择式
• 你认为人的价值最主要的标志是 （选2项）
• a.地位 b.权力 c.金钱 d.知识 e.才能 f.成就 g.名誉 h.德行 i.社会贡献
• j.其他 （请填上）
•
• 5）排序式
• 形式与多项选择式相似，但不是让调查对象在答案中进行选择，而是将答案排成顺
序
• 例如：把下列课程按照你喜欢的顺序依次排列（请在括号内表明）1位最喜欢，5
位最不喜欢。
• 语文（ ） 数学（ ） 化学（ ） 生物（ ） 外语（ ）
• （6）等级式
• 将答案根据某种标准分成一定等级，由被调查者进行评定，并要求启用某种方式表
示出自己所在的等级。
• 题目的回答形式通常采用李克特量表。常见的有五点分布或是七点分布。
• 非常赞同 赞同 不确定 不赞同 很不赞同
• 2 1 0 -1 -2
提问方式
填答
选择（单、多）
判断
排序< br>评等
分配A.
B.
C.
描述
有
A.
（人）等
；B.；C.
回答方式
；D .。（）
正误；是非；有没有
（）；（）；（）；（）；
5 4 3 2 1
；占（
；占（
；占（
）%
）%
）%（合计10 0%）
自由记述

• 开放式
• 结构化程度的不同是划分标准：
• 非结构性的问题：你对数学尖子班怎样看？
• 相对的部分性结构题目：
• 你对大学里与高级职业有关的数学尖子班的有效性怎样看？
• 结构性题目：
• 你认为目前的数学尖子班应当是：

a继续下去不要改；b继续下去但要修改；c不要继续
4.题目编制常见错误和注意事项
• 漏掉了综合性的选择项目。在德和智的关系问题上，你认为：A.德更重要 B.智更
重要 （德和智都重要、德和智都不重要）
• 问题带暗示性。你喜欢饮誉中外的小说红楼梦吗？ 上课讲话是不道德的，你上课
讲话吗？
• 使用不肯定的词。你经常去图书馆吗？A.是 B.否
• 使用可作多种解释，意义含糊的词。假如市场上有一种有利于健康且质量好的书包，
你将 A.为孩子买一个 B.看看再说 C.有了不必再买 D.其它
• 问题的陈述使用双重否定句。
你是否不赞成物价不改革？A.是 B.否
• 问题带有刺激性的词。
你家里有酒鬼吗？ A.是 B.否
• 避免那些会对 答卷人带来社会化职业压力的问题。问一个老师“你对维持良好的课
堂学习气氛感到困难吗？”错误问题
• 避免问那些个人的或微妙的问题。包括确定的收入及卷入违法活动的程度等。
• 尽量使用柔和的用语，但要保证答卷人能够看懂。“惩罚”换成“纠正”
• 短一些的题目要优于长一些的题目。
• 收集定量信息是，要求被试要打出明确的数量。如行动频率等。
每个星期帮助孩子补课几次？多长时间？等等
• 选择式题目的答案应当是可以穷尽的，选项应当具有 排他性。为避免强迫性回答，
应当设立中用的答案。比如“不确定”
5.问卷发放途径
• 1 网络问卷
• 授权-进入-回答-提交
• 建立独立网站
• 与知名门户网站合作发放问卷
• 建立群，共享发布问卷
• 2 调查公司问卷发放
• 客户——委托公司——受众
• 3 电话问卷调查
• 授权-提问-记录
• 4 定点问卷发放回收
• 守株待兔 授权-回答问卷-回收-纪念品
• 5 随机发放回收
• 双流动性
• 寻找对象-获得授权-发放问卷-对象回答- 回收问卷-纪念品
• 6 隐蔽调查
寻找对象-预设情境-口述问卷-观察反应- 记录结果

类型
特点
调查 对象
调查范围
影响回答因素
回收率
有效率
回收时间
费用集中填答式
可控制选择更加
集中
较窄
易受研究者的影
响
100%
很高
很短
高
专门递送式
可控制选择但过
于集中较窄
易受互相询问的
影响
90%
较高
较短
较低
邮政投递式
有一定的控制
和选择
较广
难以了解控制和
判断
3 0~60%
一般
较长
较高
（资料来源：李克东，《教育传播科学研究方法》， 高等教育出版社，1990年，P102）

第三节 访谈法
• 访谈是进行调查的又一有效方法；
• 是研究性交谈，是以口头形式，根据被询问者的答复搜集客观的 、不带偏见的事实
材料，以准确地说明样本所要代表的总体的一种方式。
一、访谈调查的优缺点
1.优点：
①灵活性强
②能够使用比较复杂的访谈提纲
③能够获得直接、可靠的信息和资料
④不受书面语言文字的限制
⑤容易进行深入调查
2.缺点：
• ①样本容量有限且需要投入大量的人力物力
• ②无法控制主试对被试的影响
• ③干扰性因素、不可控因素较多
• ④访谈结果不易量化
二、访谈调查的类型
1.结构性和非结构性访谈调查
依据：研究着对访谈过程控制与否
结构性访谈（标准化访谈）优点：资料标准化程度较高，便于统计分析
非结构性访谈优点：深入考察问题，灵活性高

访谈的类型 含义 评价

结构性访谈 1. 访谈者事先规定好访谈问题 1.标准化程度高，便于统计
2. 被访谈者按标准回答问题 2、便于比较分析
非结构性访谈 按一个粗线条式的访谈提纲进行的访谈 1. 充分发挥主动性
2. 可以拓宽和深入提问
3. 灵活处理

2.一次性和重复性访谈调查
• 依据：访谈时间或次数
• 一次性访谈调查（横向型访谈调查）
• 优点：一次完成
• 重复性访谈调查（跟踪访谈调查或纵向型访谈调查）
• 优点：所获资料深入并具有动态性，适用于小范围调查研究
3.个别和集体访谈调查
• 依据：访谈对象的多寡
• 个别访谈调查优点：有利于沟通，方式灵活，适应性强，易于保密
• 缺点：效率低
• 集体访谈优点：效率较高
• 缺点：针对性和深入性削弱
三、访谈调查的过程
1.选择访谈对象
2.准备访谈提纲和访谈计划
3.正式访谈（包括初步接触、进行提问、注意记录和结束访谈四个步骤）
访谈的艺术与技巧
• （1）谈话要遵循共同的标准程序，作好访谈计划。
• （2）访谈前尽可能收集有关被访者的材料，取得被访者的信任和合作；
• （3）访谈中所提问题要简明，易于回答；
• （4）掌握发问的技术，选题要适合被访者的知识水平和习惯；
• （5）谈话内容要及时记录；
• （6）善于洞察被访者的心理变化，随机应变；
• （7）注意自己的行为举止，以诚相待，热情、谦虚、有礼。
Tips:
• 访谈不是漫谈
• 以半结构化访谈为佳
• 访谈实施过程中注意时间和方向的把握
• 访谈过程中语言的技巧
第四节 测验调查法
一、测验调查的含义
1.含义：用一组测试题去测定某种教育现象的实际情境，从而收集资料数据进行研究的方法。
2.特点：是根据一定的法则，以测试为工具对研究对象进行测试并且进行量化分析

二、测验调查的类型
• 1.定名测量、定序测量、定距测量、比率测量
• ①定名测量，数字仅代表事物，无绝对零点，无相 等单位，不能进行量化和四则运
算，其适用的统计方法有次数和百分数；如性别。
• ②定序 测量，数字仅代表等级或顺序位置，无绝对零点，无相等单位不能进行四则
运算，其适用的统计方法有中 位数、百分数等；如对学校的态度。
• ③定距测量，无绝对零点，但有相对单位，能进行加减运算， 其适用的统计方法有
平均数、标准差等；如温度。
• ④比率测量，最高级别的量表，有绝对零点和相对单位，可进行任何形式的运算 ，
如校园网建设的经费开支。
测量层次 区别 层次
定名测量 只能分类 最低
定序测量 分类和排序 稍高
定距测量 分类、排序和采用固定的间隔 更高
比率测量 分类、排序、采用固定的间隔以及具有绝对零
点

最高
• 2.学业成就测量、智力测量、能力倾向测量、人格测量
① 学业成就测量，也称教育测量，最后以学习成绩来表现；
② 智力测量，也称一般能力测量；常用的有斯坦福- 比纳智力测验、韦克斯勒儿童智力
测验量表、瑞文推理测验等；
③ 能力倾向测量，测被试潜在的某种能力，以了解其发展的可能性，预测个人能力发
展倾向；
④ 人格测量，也称个性测量，较为著名的有明尼苏达多相个性测验、艾森克人格问卷、
卡特尔16项人格因 素测验等
3.测量工具的评价指标
①效度，是测量的有效性的度量，它是评价测量质量的 一个重要指标，测量效度就
是指测量的结果是否能真正反映测量的目标和意图；
②信度，测量 可靠性的度量，它是鉴定测量的结果一致性和稳定性的；注意低信度
的测试效度一定低，但低效度的测试 信度不一定低；
③难度，即受测团体中被试者在答案范围内回答题目的程度；
④区分度，即题目对受测者作答反应的鉴别程度 ，是编制常模参照测验中筛选题目
的主要指标。

世界很大，风景很 美；人生苦短，不要让自己在阴影里蜷缩和爬行。应该淡然镇定，用心灵的阳光驱散迷雾，
走出阴影，微 笑而行，勇敢地走出自己人生的风景！
人们在成长与成功的路途中，往往由于心理的阴影，导致两 种不同的结果：有些人可能会因生活的不顺畅怨天尤人，烦恼重重，精神萎靡不振，人生黯淡无光；有人可能会在 逆境中顽强
的拼搏和成长，历练出若谷的胸怀，搏取到骄人的成就。只有在磨难中成长和成功的人们，才 更懂得生活，才更能体味出世态的炎凉甘苦，才更能闯出精彩的人生。
阴影是人生的一部分。在人 生的阳光背后，有阴影不一定都是坏事。我们应该感激伤害过自己的人，是他们让你的人生与众不同；感激为难你 的人，是他们磨炼了你的心志；感激绊倒你
的人，是他们强化了你的双腿；感激欺骗你的人，是他们增强 了你的智慧；感激蔑视你的人，是他们警醒了你的自尊；感激遗弃你的人，是他们教会了你该独立。
人生若要走向成功，有好多的阴影需要消除。
必须消除自卑的阴影：自卑，是人生的一大阴影。我 们要以一种平和的心态对待自己。不要总把注意力始终停留在自己的短处上，你停留的时间越长，自卑心就越重， 灰色的阴影就越多、
越浓。
必须消除受挫的阴影：真正的强者，不但要学会在顺境中稳步 前行，更重要的是学会消除逆境中的阴影。真正的强者，不会因幸运而沾沾自喜，固步自封，也不会因厄运而一蹶 不振，昏
昏庸庸，而应该从逆境中找到光亮，时时校准自己前进的目标和方向，一往直前，从从容容。
必须消除贪婪的阴影：知足者常乐，不知足者能进取，知足与不知足都蕴涵着辩证法的哲理。贪婪的人永不知足， 寡欲的人一身轻松。人世间，凡事都想求全，但凡事不可能求全；凡事
都应知足，因为只有知足，才能开 开心心，才能挣脱贪婪的缰绳。假如过于贪婪，只会加重人们的心理负担，使自己永远处于无尽的烦恼之中！
必须消除无事生非的阴影：本来已经身家百万，你却奢求千万；本来已经儿女双全，你却奢求千金一 对，成双儿男；本来已经事业有成，你还依然好高骛远。你贪欲无尽，你奢求无限；
本是众人眼中的佼佼 者，你却忧郁连连；本来圆圆满满，你却无事生非，庸人自扰，画牢自钻圈。你为何不能快快乐乐，阳光一点？！
四季更替，不可改变；花开花落，顺其自然；月缺月圆，规律使然。若遇人生之阴影，要勇敢面对， 积极消除。拥抱阳光，微笑向暖，你一定会快乐无限！

著名专栏作家哈理斯和朋友在报摊上买报纸，朋 友礼貌地对报贩说了声“谢谢”,但报贩却冷口冷脸，没发一言。
“这家伙态度很差，是不是？”
他们继续前行时，哈理斯问道。
“他每天都是这样的。”朋友说。“那么你为什么还是对他那么客气？”哈理斯问。
朋友答：“为什么我要让他决定我的行为？”
每个人心中都有把“快乐的钥匙”,但我们却常在不知不觉中把它交给别人掌管。
一位女士抱怨道：“我活得很不快乐，因为先生常出差不在家。”她把快乐的钥匙放在先生手里。
一位妈妈说：“我的孩子不听话，让我很生气！”她把钥匙交在孩子手中。
男人可能说：“上司不赏识我，所以我情绪低落。”这把快乐钥匙又被塞在老板手里。
婆婆说：“我的媳妇不孝顺，我真命苦！”
这些人都做了相同的决定，就是让别人来控制自己的心情。
当我们容许别人掌控我们的情绪时，我 们便觉得自己是受害者，于是，抱怨与愤怒成为我们唯一的选择。我们开始怪罪他人，并且传达一个信息：“我这 样痛苦，都是你造成的，你要为
我的痛苦负责！”
这样的人使别人不喜欢接近，甚至望而生畏。
一个成熟的人能握住自己快乐的钥匙，他不期待别人使他快乐，反而能将自己的快乐与幸福带给周围的人。

生活，就是一种苦苦撑下去的历程，没有谁的生活一帆风顺，也没有谁的红尘一直岁月静好 ，有的是一路坎坷，一路磨难，和一路的成长。只是当你撑不下去的时候，请保留内心最真实的
温柔。
想起看过的一幅漫画，一个人从十楼跳下，当她经过每一层邻居的窗口，她看见了每一家、每个人不 为人知的那一面，也看见了别人的不易和自己生活的幸福。可是，当她坠地，她又成
了所有不幸之人深思 自己幸福的模板。只是她的幸福已经完结，别人照样经历着各种生活的不堪和不幸。
这个世界就是这样，你以为的幸福从来都是在别人的眼睛里，而每个人真正的幸福或者不幸，往往都藏在心里。
或许，我们在外人面前光鲜靓丽，却在某个时候，会被一句话或一首歌打动了心扉，触动了自己内心 深处的柔软，让你再也控制不住情绪的波动。或许，生活的艰难在某一刻让你泪流满
面，却也会让你在哭 过痛过之后，擦干眼泪依旧前行。
人活在这世上，没有人能够真正体会你经历了怎样的生活、心灵 的折磨，他们看到的只是一个人的表面。而生活的真实，却让你不得不一边崩溃着大哭，一边拼命地活着。是的， 就是活
着。
一个人只有经历了生死之间的纠缠和折磨，才会懂得：活着，才是一种苦苦撑 下去的坚持。没有人可以帮到你，只有你自己才是自己躲雨的那个屋檐。所以最难熬的日子里，你要学会一
个人扛起所有的艰辛，一个人去面对生活所有的刁难，哪怕路途遥远，哪怕是一个个漆黑的长夜，你也要咬紧牙 关地走下去，不负初心，不忘自己最初的本真……
你知道吗？有时候当你以为生活走到尽头的时候 ，总是会峰回路转；当你孤苦无依的时候，总有一个人默默地帮助你，帮你走出生命的关口，帮你走过那些泥泞的 路途。所以，千万不要
放弃，只要活着，一切皆有可能。
疲于奔命的时候，多想想那些比 你还困难的人；情感失意的时候，多想可能会遇上的幸福，曾经得到的温暖和爱；走投无路的时候，多想到这是人 生另一种方式的拐弯……
人生没有重来的机会，生活却有让你重新选择活法的机缘。拨开乌云见太 阳，最重要的是你要有坚持下来的信心、勇气和执着。其实，你只要有一颗坚持不懈的灵魂，你的脚下就有一片< br>坚实的土地。
那些难捱的时光，生活里过不下去的艰难，情感里滋生出来的失望，工作上无 法摆脱的困顿，无论你怎样想放弃，你都要坚持走下去，走出生命的低谷，塑造出独一无二的自己。哪怕多
年后提及，也要变成风轻云淡地过去。
其实，人这一生的所有，都是一种坚持。坚持让自己快乐 ，坚持让生活变好，坚持让自己不断地提升，坚持让生命变得丰富，让心灵变得富足……

X

第五章 教育调查法
第一节 教育调查概述
一、 教育调查研究的含义及特点
1.含义
教育科学的调查研究是在教育理论指导下，通过运用观察、列表、问卷、访谈、个案研究
以及测 验等科学方式，搜集教育问题的资料，从而对教育的现状作出科学的分析认识并提
出具体工作建议的一整 套实践活动。”
2.特点
（1）完全是在自然状态下进行的，对研究对象不作任何干涉和控制。
（2）是一种间接的观察，可以进行事后追踪研究。
（3）能够提供教育现象之间可能存在的因果关系线索，但不能直接确定因果关系的存在。
（4）既有优点，也有缺点。
优点：方法简便，研究面广，快速大量获取信息
缺点：1）研究者不能主动控制条件
2）二手材料
3）调查对象必须有代表性，数量充足
教育调查研究法的主要功能
(1)揭露问题，暴露矛盾，通过不断解决教育内外部的各种矛盾促进教育的发展。
(2)发现、总结和推广先进教育思想和经验，改进工作，提高教育质量。
(3)为不同层次和不同要求的教育管理和预测工作服务。
因此，在许多教育研究情景中，调查研究可以说是一种相当合适的研究方法。
教育调查研究法的分类（参考资料）
根据不同的标准，有多种不同的分法。
但每一 次完整的调查，都包含目的、对象、内容、范围、方法等诸多因素，而每项因素又
会体现出各不相同的特 征，从而形成比较明显的界限。
根据调查目的、调查对象、调查内容的不同，调查可分为多种类型（如表4-1
所示）。
表5-1：调查的类型与作用


表5-2：调查的方法

国外）调查研究分类方法：
• （1）以研究目的分类：
– 描述性调查（descriptive surveys）
– 解释性调查（explanatory surveys）
• （2）以研究范围分类：
– 普查（censuses）
– 抽样样本调查（sample surveys）
• （3）以研究材料分类：
– 真实事物普查抽样调查（censussample survey of tangibles）
– 非真实事物普查抽样调查（censussample survey of intangibles）
• （4）以搜集资料方法分类：
– 个人访问（personal interview）
– 问卷（questionnaires）
– 控制观察（controlled observation）
• （5）以搜集资料时间长度分类：
– 横断性（式）研究（cross-section surveys）：
– 纵贯性（式）研究（longitudinal surveys）：
• 横断性（式）研究（cross-section surveys）：同一时间对不同样本实施调查
• 横向设计不能测量个体的变化，因为它仅测一次。但是，在横向设计中，不同被调
查的小组 间的差异却代表了一个范围较大的总体的变化。
• 纵贯性（式）研究（longitudinal surveys）：对同一群人，长期追踪调查。
• 从取样的角度说，趋势研究是从整个总体中进行 随机抽样，群体研究是从特定的总
体中进行随机取样，而专门对象研究每次测量的是单一的随机样本。
• 依据不同的分类标准，对调查研究可做如下的分类：
• 按调查对象的选择范围，分为典型调查、普遍调查、抽样调查、个案调查和专家调
查；
• 按调查的内容，分为学科性的典型调查、反馈性的普遍调查和预测性的抽样调查；
• 按调查方式方法 ，分为被调查者自我报告方式搜集资料的方法、研究者经自己的感
官等方式搜集资料的方法、通过一定测 试搜集资料的方法和总结经验法；
• 按综合性程度，分为三类：
• 包括学校调查、社会调查及公意调查的一般调查研究；
• 包括个案研究、因果比较研究、相关研究的溯因调查研究；
包括儿童发展研究、趋势研究的发展调查研究。
二、 教育调查研究的类型

1.普遍调查、抽样调查、个案调查
依据：调查对象的选择范围
2．现状调查、相关调查、发展调查、预测调查
依据：调查研究的目的
3．问卷调查、访谈调查、测量调查、调查表法
依据：调查的方法和手段
三、 教育调查研究法的一般步骤（p114）
确定调查课题；
选择调查对象；
确定调查方法和手段，
编制和选用调查工具；
制定调查计划；
实施调查；
整理、分析调查资料，撰写调查报告
第二节 问卷调查
• 问卷：就是根据研 究课题的需要而编制成的一套问题表格，由调查对象自填回答的
一种收集资料的工具，同时又可以作为测 量个人行为和态度的测量手段。
• 问卷法：以书面提出问题的方法搜集资料的一种研究方法。
• 通常研究者把调查的课题分成若干变量，拟成具体易答的一系列问题，编成标准化
问卷，然 后发给调查对象，根据回收的答案，进行统计分析，得出结论的方法。
一、问卷调查的特点及优缺点
1.问卷调查的特点
同优点1-3
2.问卷调查的优点
①调查过程的标准化
②调查形式的匿名性
③调查的范围广
④适用于大样本，效率高
⑤结果较少地受主、被试交互作用的影响
⑥ 结果较易量化
3.问卷调查的缺点
• ①灵活性问题，问卷题目结构化影响其灵活性；
• ②主试无法直接观察每个被试，无法记录其答题时的反应；
• ③若问题不明确或调查对象不配合、不回答，会影响问卷的效度
二、问卷的构成
• 1.标题和指导语
① 应说明进行该调查的组织或个人的身份
② 说明调查的目的、意义和用途
③ 要交代清楚回答问卷中问题的要求和回答规则
④ 保密性声明
⑤ 文字表达上应简明扼要、措辞恰当、笔调亲切
• 2.问题
• 3.结束语
三、问题的设计

1.问题设计的基本要求
（l）围绕研究目的设计问卷；
（2）问卷要简短（不超过30-40分钟），易懂易答，不涉及禁忌话题；
（3）问卷的内容要易于处理、分析；
（4）合理安排问卷的结构，容易、简短、客观、熟知 、感兴趣的问题放在前面；复杂、
主观态度、生疏、枯燥的问题放在后面。
（5）问题要避免 带有双重或多重含义；问题不能带有倾向性；不要用否定形式提问；
不要问回答者不知道的问题。

研究课题调查对象
建立假设，确定变量X、Y
确定X、Y的变数数目
设计问题语句
试测
发放使用
图4-1：问卷设计程序

2. 问题的形式
• （1）结构式问卷（封闭式问卷）
• 是否式、选择式、评判式、划记式
• （2）非结构式问卷（开放式问卷）
• 填空式、问答式
• （3）综合型问卷
• 以封闭式问题为主，辅以若干开放性问题
3. 题目格式类型
• （1）填空式
• 请问你家有几口人？ （ ）口
• 你的年龄多大？ （ ）岁
• 姓名：＿；性别 ＿；年龄＿；
• （2）是否式
• 你喜欢读电大吗？ 喜欢（ ） 不喜欢（ ）
• 你是否住在学校 是（ ） 否（ ）
• （3）选择式
• 单选式

• 例如，“你对英语：A．很感兴趣；B．感兴趣；C．一般 ；D．不感兴趣； E．很不
感兴趣”。
• （4）多项目选择式
• 你认为人的价值最主要的标志是 （选2项）
• a.地位 b.权力 c.金钱 d.知识 e.才能 f.成就 g.名誉 h.德行 i.社会贡献
• j.其他 （请填上）
•
• 5）排序式
• 形式与多项选择式相似，但不是让调查对象在答案中进行选择，而是将答案排成顺
序
• 例如：把下列课程按照你喜欢的顺序依次排列（请在括号内表明）1位最喜欢，5
位最不喜欢。
• 语文（ ） 数学（ ） 化学（ ） 生物（ ） 外语（ ）
• （6）等级式
• 将答案根据某种标准分成一定等级，由被调查者进行评定，并要求启用某种方式表
示出自己所在的等级。
• 题目的回答形式通常采用李克特量表。常见的有五点分布或是七点分布。
• 非常赞同 赞同 不确定 不赞同 很不赞同
• 2 1 0 -1 -2
提问方式
填答
选择（单、多）
判断
排序< br>评等
分配A.
B.
C.
描述
有
A.
（人）等
；B.；C.
回答方式
；D .。（）
正误；是非；有没有
（）；（）；（）；（）；
5 4 3 2 1
；占（
；占（
；占（
）%
）%
）%（合计10 0%）
自由记述

• 开放式
• 结构化程度的不同是划分标准：
• 非结构性的问题：你对数学尖子班怎样看？
• 相对的部分性结构题目：
• 你对大学里与高级职业有关的数学尖子班的有效性怎样看？
• 结构性题目：
• 你认为目前的数学尖子班应当是：

a继续下去不要改；b继续下去但要修改；c不要继续
4.题目编制常见错误和注意事项
• 漏掉了综合性的选择项目。在德和智的关系问题上，你认为：A.德更重要 B.智更
重要 （德和智都重要、德和智都不重要）
• 问题带暗示性。你喜欢饮誉中外的小说红楼梦吗？ 上课讲话是不道德的，你上课
讲话吗？
• 使用不肯定的词。你经常去图书馆吗？A.是 B.否
• 使用可作多种解释，意义含糊的词。假如市场上有一种有利于健康且质量好的书包，
你将 A.为孩子买一个 B.看看再说 C.有了不必再买 D.其它
• 问题的陈述使用双重否定句。
你是否不赞成物价不改革？A.是 B.否
• 问题带有刺激性的词。
你家里有酒鬼吗？ A.是 B.否
• 避免那些会对 答卷人带来社会化职业压力的问题。问一个老师“你对维持良好的课
堂学习气氛感到困难吗？”错误问题
• 避免问那些个人的或微妙的问题。包括确定的收入及卷入违法活动的程度等。
• 尽量使用柔和的用语，但要保证答卷人能够看懂。“惩罚”换成“纠正”
• 短一些的题目要优于长一些的题目。
• 收集定量信息是，要求被试要打出明确的数量。如行动频率等。
每个星期帮助孩子补课几次？多长时间？等等
• 选择式题目的答案应当是可以穷尽的，选项应当具有 排他性。为避免强迫性回答，
应当设立中用的答案。比如“不确定”
5.问卷发放途径
• 1 网络问卷
• 授权-进入-回答-提交
• 建立独立网站
• 与知名门户网站合作发放问卷
• 建立群，共享发布问卷
• 2 调查公司问卷发放
• 客户——委托公司——受众
• 3 电话问卷调查
• 授权-提问-记录
• 4 定点问卷发放回收
• 守株待兔 授权-回答问卷-回收-纪念品
• 5 随机发放回收
• 双流动性
• 寻找对象-获得授权-发放问卷-对象回答- 回收问卷-纪念品
• 6 隐蔽调查
寻找对象-预设情境-口述问卷-观察反应- 记录结果

类型
特点
调查 对象
调查范围
影响回答因素
回收率
有效率
回收时间
费用集中填答式
可控制选择更加
集中
较窄
易受研究者的影
响
100%
很高
很短
高
专门递送式
可控制选择但过
于集中较窄
易受互相询问的
影响
90%
较高
较短
较低
邮政投递式
有一定的控制
和选择
较广
难以了解控制和
判断
3 0~60%
一般
较长
较高
（资料来源：李克东，《教育传播科学研究方法》， 高等教育出版社，1990年，P102）

第三节 访谈法
• 访谈是进行调查的又一有效方法；
• 是研究性交谈，是以口头形式，根据被询问者的答复搜集客观的 、不带偏见的事实
材料，以准确地说明样本所要代表的总体的一种方式。
一、访谈调查的优缺点
1.优点：
①灵活性强
②能够使用比较复杂的访谈提纲
③能够获得直接、可靠的信息和资料
④不受书面语言文字的限制
⑤容易进行深入调查
2.缺点：
• ①样本容量有限且需要投入大量的人力物力
• ②无法控制主试对被试的影响
• ③干扰性因素、不可控因素较多
• ④访谈结果不易量化
二、访谈调查的类型
1.结构性和非结构性访谈调查
依据：研究着对访谈过程控制与否
结构性访谈（标准化访谈）优点：资料标准化程度较高，便于统计分析
非结构性访谈优点：深入考察问题，灵活性高

访谈的类型 含义 评价

结构性访谈 1. 访谈者事先规定好访谈问题 1.标准化程度高，便于统计
2. 被访谈者按标准回答问题 2、便于比较分析
非结构性访谈 按一个粗线条式的访谈提纲进行的访谈 1. 充分发挥主动性
2. 可以拓宽和深入提问
3. 灵活处理

2.一次性和重复性访谈调查
• 依据：访谈时间或次数
• 一次性访谈调查（横向型访谈调查）
• 优点：一次完成
• 重复性访谈调查（跟踪访谈调查或纵向型访谈调查）
• 优点：所获资料深入并具有动态性，适用于小范围调查研究
3.个别和集体访谈调查
• 依据：访谈对象的多寡
• 个别访谈调查优点：有利于沟通，方式灵活，适应性强，易于保密
• 缺点：效率低
• 集体访谈优点：效率较高
• 缺点：针对性和深入性削弱
三、访谈调查的过程
1.选择访谈对象
2.准备访谈提纲和访谈计划
3.正式访谈（包括初步接触、进行提问、注意记录和结束访谈四个步骤）
访谈的艺术与技巧
• （1）谈话要遵循共同的标准程序，作好访谈计划。
• （2）访谈前尽可能收集有关被访者的材料，取得被访者的信任和合作；
• （3）访谈中所提问题要简明，易于回答；
• （4）掌握发问的技术，选题要适合被访者的知识水平和习惯；
• （5）谈话内容要及时记录；
• （6）善于洞察被访者的心理变化，随机应变；
• （7）注意自己的行为举止，以诚相待，热情、谦虚、有礼。
Tips:
• 访谈不是漫谈
• 以半结构化访谈为佳
• 访谈实施过程中注意时间和方向的把握
• 访谈过程中语言的技巧
第四节 测验调查法
一、测验调查的含义
1.含义：用一组测试题去测定某种教育现象的实际情境，从而收集资料数据进行研究的方法。
2.特点：是根据一定的法则，以测试为工具对研究对象进行测试并且进行量化分析

二、测验调查的类型
• 1.定名测量、定序测量、定距测量、比率测量
• ①定名测量，数字仅代表事物，无绝对零点，无相 等单位，不能进行量化和四则运
算，其适用的统计方法有次数和百分数；如性别。
• ②定序 测量，数字仅代表等级或顺序位置，无绝对零点，无相等单位不能进行四则
运算，其适用的统计方法有中 位数、百分数等；如对学校的态度。
• ③定距测量，无绝对零点，但有相对单位，能进行加减运算， 其适用的统计方法有
平均数、标准差等；如温度。
• ④比率测量，最高级别的量表，有绝对零点和相对单位，可进行任何形式的运算 ，
如校园网建设的经费开支。
测量层次 区别 层次
定名测量 只能分类 最低
定序测量 分类和排序 稍高
定距测量 分类、排序和采用固定的间隔 更高
比率测量 分类、排序、采用固定的间隔以及具有绝对零
点

最高
• 2.学业成就测量、智力测量、能力倾向测量、人格测量
① 学业成就测量，也称教育测量，最后以学习成绩来表现；
② 智力测量，也称一般能力测量；常用的有斯坦福- 比纳智力测验、韦克斯勒儿童智力
测验量表、瑞文推理测验等；
③ 能力倾向测量，测被试潜在的某种能力，以了解其发展的可能性，预测个人能力发
展倾向；
④ 人格测量，也称个性测量，较为著名的有明尼苏达多相个性测验、艾森克人格问卷、
卡特尔16项人格因 素测验等
3.测量工具的评价指标
①效度，是测量的有效性的度量，它是评价测量质量的 一个重要指标，测量效度就
是指测量的结果是否能真正反映测量的目标和意图；
②信度，测量 可靠性的度量，它是鉴定测量的结果一致性和稳定性的；注意低信度
的测试效度一定低，但低效度的测试 信度不一定低；
③难度，即受测团体中被试者在答案范围内回答题目的程度；
④区分度，即题目对受测者作答反应的鉴别程度 ，是编制常模参照测验中筛选题目
的主要指标。

世界很大，风景很 美；人生苦短，不要让自己在阴影里蜷缩和爬行。应该淡然镇定，用心灵的阳光驱散迷雾，
走出阴影，微 笑而行，勇敢地走出自己人生的风景！
人们在成长与成功的路途中，往往由于心理的阴影，导致两 种不同的结果：有些人可能会因生活的不顺畅怨天尤人，烦恼重重，精神萎靡不振，人生黯淡无光；有人可能会在 逆境中顽强
的拼搏和成长，历练出若谷的胸怀，搏取到骄人的成就。只有在磨难中成长和成功的人们，才 更懂得生活，才更能体味出世态的炎凉甘苦，才更能闯出精彩的人生。
阴影是人生的一部分。在人 生的阳光背后，有阴影不一定都是坏事。我们应该感激伤害过自己的人，是他们让你的人生与众不同；感激为难你 的人，是他们磨炼了你的心志；感激绊倒你
的人，是他们强化了你的双腿；感激欺骗你的人，是他们增强 了你的智慧；感激蔑视你的人，是他们警醒了你的自尊；感激遗弃你的人，是他们教会了你该独立。
人生若要走向成功，有好多的阴影需要消除。
必须消除自卑的阴影：自卑，是人生的一大阴影。我 们要以一种平和的心态对待自己。不要总把注意力始终停留在自己的短处上，你停留的时间越长，自卑心就越重， 灰色的阴影就越多、
越浓。
必须消除受挫的阴影：真正的强者，不但要学会在顺境中稳步 前行，更重要的是学会消除逆境中的阴影。真正的强者，不会因幸运而沾沾自喜，固步自封，也不会因厄运而一蹶 不振，昏
昏庸庸，而应该从逆境中找到光亮，时时校准自己前进的目标和方向，一往直前，从从容容。
必须消除贪婪的阴影：知足者常乐，不知足者能进取，知足与不知足都蕴涵着辩证法的哲理。贪婪的人永不知足， 寡欲的人一身轻松。人世间，凡事都想求全，但凡事不可能求全；凡事
都应知足，因为只有知足，才能开 开心心，才能挣脱贪婪的缰绳。假如过于贪婪，只会加重人们的心理负担，使自己永远处于无尽的烦恼之中！
必须消除无事生非的阴影：本来已经身家百万，你却奢求千万；本来已经儿女双全，你却奢求千金一 对，成双儿男；本来已经事业有成，你还依然好高骛远。你贪欲无尽，你奢求无限；
本是众人眼中的佼佼 者，你却忧郁连连；本来圆圆满满，你却无事生非，庸人自扰，画牢自钻圈。你为何不能快快乐乐，阳光一点？！
四季更替，不可改变；花开花落，顺其自然；月缺月圆，规律使然。若遇人生之阴影，要勇敢面对， 积极消除。拥抱阳光，微笑向暖，你一定会快乐无限！

著名专栏作家哈理斯和朋友在报摊上买报纸，朋 友礼貌地对报贩说了声“谢谢”,但报贩却冷口冷脸，没发一言。
“这家伙态度很差，是不是？”
他们继续前行时，哈理斯问道。
“他每天都是这样的。”朋友说。“那么你为什么还是对他那么客气？”哈理斯问。
朋友答：“为什么我要让他决定我的行为？”
每个人心中都有把“快乐的钥匙”,但我们却常在不知不觉中把它交给别人掌管。
一位女士抱怨道：“我活得很不快乐，因为先生常出差不在家。”她把快乐的钥匙放在先生手里。
一位妈妈说：“我的孩子不听话，让我很生气！”她把钥匙交在孩子手中。
男人可能说：“上司不赏识我，所以我情绪低落。”这把快乐钥匙又被塞在老板手里。
婆婆说：“我的媳妇不孝顺，我真命苦！”
这些人都做了相同的决定，就是让别人来控制自己的心情。
当我们容许别人掌控我们的情绪时，我 们便觉得自己是受害者，于是，抱怨与愤怒成为我们唯一的选择。我们开始怪罪他人，并且传达一个信息：“我这 样痛苦，都是你造成的，你要为
我的痛苦负责！”
这样的人使别人不喜欢接近，甚至望而生畏。
一个成熟的人能握住自己快乐的钥匙，他不期待别人使他快乐，反而能将自己的快乐与幸福带给周围的人。

生活，就是一种苦苦撑下去的历程，没有谁的生活一帆风顺，也没有谁的红尘一直岁月静好 ，有的是一路坎坷，一路磨难，和一路的成长。只是当你撑不下去的时候，请保留内心最真实的
温柔。
想起看过的一幅漫画，一个人从十楼跳下，当她经过每一层邻居的窗口，她看见了每一家、每个人不 为人知的那一面，也看见了别人的不易和自己生活的幸福。可是，当她坠地，她又成
了所有不幸之人深思 自己幸福的模板。只是她的幸福已经完结，别人照样经历着各种生活的不堪和不幸。
这个世界就是这样，你以为的幸福从来都是在别人的眼睛里，而每个人真正的幸福或者不幸，往往都藏在心里。
或许，我们在外人面前光鲜靓丽，却在某个时候，会被一句话或一首歌打动了心扉，触动了自己内心 深处的柔软，让你再也控制不住情绪的波动。或许，生活的艰难在某一刻让你泪流满
面，却也会让你在哭 过痛过之后，擦干眼泪依旧前行。
人活在这世上，没有人能够真正体会你经历了怎样的生活、心灵 的折磨，他们看到的只是一个人的表面。而生活的真实，却让你不得不一边崩溃着大哭，一边拼命地活着。是的， 就是活
着。
一个人只有经历了生死之间的纠缠和折磨，才会懂得：活着，才是一种苦苦撑 下去的坚持。没有人可以帮到你，只有你自己才是自己躲雨的那个屋檐。所以最难熬的日子里，你要学会一
个人扛起所有的艰辛，一个人去面对生活所有的刁难，哪怕路途遥远，哪怕是一个个漆黑的长夜，你也要咬紧牙 关地走下去，不负初心，不忘自己最初的本真……
你知道吗？有时候当你以为生活走到尽头的时候 ，总是会峰回路转；当你孤苦无依的时候，总有一个人默默地帮助你，帮你走出生命的关口，帮你走过那些泥泞的 路途。所以，千万不要
放弃，只要活着，一切皆有可能。
疲于奔命的时候，多想想那些比 你还困难的人；情感失意的时候，多想可能会遇上的幸福，曾经得到的温暖和爱；走投无路的时候，多想到这是人 生另一种方式的拐弯……
人生没有重来的机会，生活却有让你重新选择活法的机缘。拨开乌云见太 阳，最重要的是你要有坚持下来的信心、勇气和执着。其实，你只要有一颗坚持不懈的灵魂，你的脚下就有一片< br>坚实的土地。
那些难捱的时光，生活里过不下去的艰难，情感里滋生出来的失望，工作上无 法摆脱的困顿，无论你怎样想放弃，你都要坚持走下去，走出生命的低谷，塑造出独一无二的自己。哪怕多
年后提及，也要变成风轻云淡地过去。
其实，人这一生的所有，都是一种坚持。坚持让自己快乐 ，坚持让生活变好，坚持让自己不断地提升，坚持让生命变得丰富，让心灵变得富足……

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