CI期末考试试题
见义勇为的作文-煤矿合同
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号
码
填在题干的括号内。每小题1分，共15分)
1.企业形象的主体是( c)。
A.企业员工B.消费者C.企业D.企业管理层
2.(
c)是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。
A.公众印象B.公众态度C.公众舆论D.社会形象
于(b )兴起于xx。
年代年代年代年代
4.中国最早导入CIS的企业是(b )。
A.太阳神公司B.四通公司C.联想集团D.上海家化
5.专家意见法指的是(b )。
A.头脑风暴法B.特尔菲法C.智力激荡法D.稽核取向法
6.适于总概念的策划的CIS创意技法是( a)。
A.头脑风暴法B.类比法C.特尔菲法D.形态法
7.(
c)是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。
A.品牌B.商标C.标语D.标准字
8.( d)是指下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告。
A.倡议书B.报告书C.动议书D.建议书
9.(a
)是企业理念识别系统的外化和表现。
D.企业制度
1 4
10.认为多数人懒惰、怕负责任的理论是(
b)。A.双因素理论理论理论D.需要
理论
11.企业形象的无形要素包括企业理念、企业制度等是(a)的重要组成部分。
A.企业文化B.企业识别C.社会形象D.员工素质
12.(
b)是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。
A.营业推广B.传播媒介C.广告D.促销活动
13.人们处于卖方市场时，企业所贯彻的是一种( c)。
A.营销观念B.社会营销观念C.产品观念D.推销观念
14.从事管理活动的(d
)是人。
A.目标B.结果C.客体D.主体
15.以下哪些不属于正式沟通( b)
A.文件传达B.同事交谈C.召开会议D.上下级的定期交流
二、多项选择题(在每小题的
五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并
将正确答案的序号填入题干的括号内。错选、多选、漏选均
不得分。每小题2
分，共20分)
1.标准字具有以下哪些特点：(abcde )
A.识别性B.延展性C.系统性D.协调性E.易读性
2.按决策的问题的条件可将决策分为(abc )
A.确定性决策B.风险型决策C.不确定性决策D.事前决策E.事中决策
3.一般而言，员工选聘的标准主要包括以下哪几个方面(abde )A.道德素质B.
身体
素质C.学历水平D.工作经验E.业务能力4.以下哪些属于企业形象的有形要
素( abcd)
2 4
A.产品形象B.环境形象C.业绩形象D.社会形象E.员工素质
5.传播的方式主要有(
ab)
A.直接传播B.间接传播C.间歇传播D.循环传播E.无效传播
6.在企业市场
营销活动中，(abcd)对视觉识别基本要素应用最广泛。A.产品
B.包装C.广告D.公共关系E
.企划
7.以下哪些属于团结凝聚型的定位模式(be )
A.亲如一家B.让我们做得更
好C.顾客至上D.十年树人，十年奉献E.生活原
来可以更美的
8.以下哪几种职能是各管理学派共认的管理职能(
ade)A.计划B.人事C.沟通
D.组织E.控制
9.在强化理论中，强化的方式有(
abc)
A.正强化B.负强化C.自然消退D.惩罚E.约束
10.领导艺术的内容主要包括(abc )
A.待人的艺术B.办事的艺术C.管理时间的艺术D.休闲的艺术E.竞争的艺术
名词解释(每小题4分，共16分)
：答;指企业理念识别系统,包括企业使命、经营宗旨、
经营哲学、经营战
略、经营方针、行为准则、企业价值观构成了理念识别系统
2美誉度：答;
指企业获得公众信任的程度，以及社会影响的好坏程度。3.问
询法：答;指通过直接或间接询问的方式
搜集信息，它是一种常用的实地调研方
法
4.合伙企业：答;由各合伙人订立合伙协议，共同
出资、合伙经营、共享收
益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织
四、简答题(每小题5分，共25分)
3 4
1.简述企业理念应用的障碍主要可能来自哪些方面
答;1首先来自于不可能将企业理念科学
清楚地分别细分为各个部门的行为
准则；(2)应用障碍也可能来自于员工缺乏动力；(3)应用障碍也
可能来自于员工
缺乏能力；(4)应用障碍有可能来自于领导者缺乏对员工的指导；应用障碍有可
能来自于整个企业的体制与机制。
2简述CI手册设计的程序。
答;(1)对目前企业所
使用的形象传播手段进行市场调查和效果测试；(2)在调
查基础上，企业应确定各种基本要素及其禁例
；(3)根据各种功能的媒体的需要
以及企业自身的特点，确定视觉识别的应用要素，制作规范的指导，
具体运用
的原则与方法；(4)做出对各种要素的必要解释，制定出基本要素的样本；(5)提
出对要素使用的具体规定。3简述日本采用CIS的发展过程。
答;(1)第一阶段：印象新颖和标准
化；(2)第二阶段：企业观念和经营方针的
刷新；(3)第三阶段：意识变革、体制改善；(4)第四
阶段：确立新企业开发和企
业形象战略；(5)第五阶段：确立企业生存意义，制定企业理念
4.简述对员工进行培训应遵循的原则。
答;(1)事先应制定完备的培训计划；(2)高度
重视对新员工的全面培训；(3)注
意对员工的目标激励；(4)注重实践；(5)注重反馈.
5.简述企业导入CIS的具体时机一般有哪些
答;(1)新公司成立，合并成企业集团；(
2)企业扩大经营范围，朝多角化方向
发展；(3)新产品的开发与上市；(4)进军海外市场，实施国
际化经营；(5)经营出
现危机，要消除负面影响；(6)公司上市。
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一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号<
br>码填在题干的括号内。每小题1分，共15分)
1.企业形象的主体是( c)。
A.企业员工B.消费者C.企业D.企业管理层
2.(
c)是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。
A.公众印象B.公众态度C.公众舆论D.社会形象
于(b )兴起于xx。
年代年代年代年代
4.中国最早导入CIS的企业是(b )。
A.太阳神公司B.四通公司C.联想集团D.上海家化
5.专家意见法指的是(b )。
A.头脑风暴法B.特尔菲法C.智力激荡法D.稽核取向法
6.适于总概念的策划的CIS创意技法是( a)。
A.头脑风暴法B.类比法C.特尔菲法D.形态法
7.(
c)是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。
A.品牌B.商标C.标语D.标准字
8.( d)是指下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告。
A.倡议书B.报告书C.动议书D.建议书
9.(a
)是企业理念识别系统的外化和表现。
D.企业制度
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10.认为多数人懒惰、怕负责任的理论是(
b)。A.双因素理论理论理论D.需要
理论
11.企业形象的无形要素包括企业理念、企业制度等是(a)的重要组成部分。
A.企业文化B.企业识别C.社会形象D.员工素质
12.(
b)是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。
A.营业推广B.传播媒介C.广告D.促销活动
13.人们处于卖方市场时，企业所贯彻的是一种( c)。
A.营销观念B.社会营销观念C.产品观念D.推销观念
14.从事管理活动的(d
)是人。
A.目标B.结果C.客体D.主体
15.以下哪些不属于正式沟通( b)
A.文件传达B.同事交谈C.召开会议D.上下级的定期交流
二、多项选择题(在每小题的
五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并
将正确答案的序号填入题干的括号内。错选、多选、漏选均
不得分。每小题2
分，共20分)
1.标准字具有以下哪些特点：(abcde )
A.识别性B.延展性C.系统性D.协调性E.易读性
2.按决策的问题的条件可将决策分为(abc )
A.确定性决策B.风险型决策C.不确定性决策D.事前决策E.事中决策
3.一般而言，员工选聘的标准主要包括以下哪几个方面(abde )A.道德素质B.
身体
素质C.学历水平D.工作经验E.业务能力4.以下哪些属于企业形象的有形要
素( abcd)
2 4
A.产品形象B.环境形象C.业绩形象D.社会形象E.员工素质
5.传播的方式主要有(
ab)
A.直接传播B.间接传播C.间歇传播D.循环传播E.无效传播
6.在企业市场
营销活动中，(abcd)对视觉识别基本要素应用最广泛。A.产品
B.包装C.广告D.公共关系E
.企划
7.以下哪些属于团结凝聚型的定位模式(be )
A.亲如一家B.让我们做得更
好C.顾客至上D.十年树人，十年奉献E.生活原
来可以更美的
8.以下哪几种职能是各管理学派共认的管理职能(
ade)A.计划B.人事C.沟通
D.组织E.控制
9.在强化理论中，强化的方式有(
abc)
A.正强化B.负强化C.自然消退D.惩罚E.约束
10.领导艺术的内容主要包括(abc )
A.待人的艺术B.办事的艺术C.管理时间的艺术D.休闲的艺术E.竞争的艺术
名词解释(每小题4分，共16分)
：答;指企业理念识别系统,包括企业使命、经营宗旨、
经营哲学、经营战
略、经营方针、行为准则、企业价值观构成了理念识别系统
2美誉度：答;
指企业获得公众信任的程度，以及社会影响的好坏程度。3.问
询法：答;指通过直接或间接询问的方式
搜集信息，它是一种常用的实地调研方
法
4.合伙企业：答;由各合伙人订立合伙协议，共同
出资、合伙经营、共享收
益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织
四、简答题(每小题5分，共25分)
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1.简述企业理念应用的障碍主要可能来自哪些方面
答;1首先来自于不可能将企业理念科学
清楚地分别细分为各个部门的行为
准则；(2)应用障碍也可能来自于员工缺乏动力；(3)应用障碍也
可能来自于员工
缺乏能力；(4)应用障碍有可能来自于领导者缺乏对员工的指导；应用障碍有可
能来自于整个企业的体制与机制。
2简述CI手册设计的程序。
答;(1)对目前企业所
使用的形象传播手段进行市场调查和效果测试；(2)在调
查基础上，企业应确定各种基本要素及其禁例
；(3)根据各种功能的媒体的需要
以及企业自身的特点，确定视觉识别的应用要素，制作规范的指导，
具体运用
的原则与方法；(4)做出对各种要素的必要解释，制定出基本要素的样本；(5)提
出对要素使用的具体规定。3简述日本采用CIS的发展过程。
答;(1)第一阶段：印象新颖和标准
化；(2)第二阶段：企业观念和经营方针的
刷新；(3)第三阶段：意识变革、体制改善；(4)第四
阶段：确立新企业开发和企
业形象战略；(5)第五阶段：确立企业生存意义，制定企业理念
4.简述对员工进行培训应遵循的原则。
答;(1)事先应制定完备的培训计划；(2)高度
重视对新员工的全面培训；(3)注
意对员工的目标激励；(4)注重实践；(5)注重反馈.
5.简述企业导入CIS的具体时机一般有哪些
答;(1)新公司成立，合并成企业集团；(
2)企业扩大经营范围，朝多角化方向
发展；(3)新产品的开发与上市；(4)进军海外市场，实施国
际化经营；(5)经营出
现危机，要消除负面影响；(6)公司上市。
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