企业核心竞争力是什么至少具备三个特征
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企业核心竞争力是什么?至少具备三个特征
企业核心竞争力
是什么?在市场竞争中,企业的核心竞争力是企
业与众不同的战略优势与实力,没有战略优势和实力就很
难获得成
功。
在当今市场竞争节奏快速化的环境中,战略优势愈来愈重要,没
有
战略优势的企业,将面临着被市场竞争淘汰的风险。因此,创建战
略优势,创建以优势资源为核心的战略
优势,才能超越竞争对手而使
企业长盛不衰。
近年来,不少曾经堪称优秀的企业,体会到
了竞争失败的滋味。
导致企业失败的原因繁多,但其中一个最重要的原因,是这些企业大
都只着
力于单一战略优势的创建,势单力薄,当然难敌整合战略优势
的进攻。以企业核心竞争力为核心的战略是
一种整合优势的战略格局
设计。
企业核心竞争力(Core Capability
of Enterprise),又称“企业核心(竞
争)能力”、“企业核心竞争优势”,是一个企业
(人才,国家或者参与竞
争的个体)能够长期获得竞争优势的能力,是企业所特有的、能够经
得
起时间考验的、具有延展性,并且是竞争对手难以模仿的为顾客创
造价值的技术或能力。
企业核心能力至少具有三个方面的特征:
(1)企业核心能力是特别有助于实现顾客所看重的价值的能力;
(2)企业核心能力是企业所特有的、竞争对手难以模仿和替代的,
故而能取得竞争优势的能力;
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(3)企业核心能力具有持久性,它一方面维持企业竞争优势的持续
性,另一方面又使核心能力具有一定的刚性。
1990年,美国密西根大学商学院教授普
拉哈拉德(ad)
和伦敦商学院教授哈默尔(),在《哈佛商业评论》上发表的论
文《企业核心
竞争力》(The Core Competence of the Corporation)中,
正式提出了企业核心竞争力的概念。他们认为:“核心能力是组织中
的积累性学识,特别是如何协调不同
的生产、管理技能和有机结合多
种方法的学识能力。”
在中国管理界,流传最广的企业核
心竞争力定义要算张氏定义。
这就是北京大学光华管理学院教授张维迎博士的定义。
企业
的核心竞争力是什么企业的核心竞争力是什么他认为企业
核心竞争力具有“偷不去,买不来,拆不开,带
不走,溜不掉”的特
点。
偷不去,是指别人模仿你很困难,如你拥有的自主知识产权——
品牌、文化。
买不来,是
指这些资源不能从市场上获得。人们认为人才是企业
的核心竞争力,这通常指的是团队,一般情况下单个
的人才不能算作
核心竞争力。
拆不开,是指企业的资源、能力有互补性,分开就不值钱,合起
来才值钱。
带不走,是指
资源的组织性。个人的技术、才能是可以带走的,
因此,拥有身价高的人才也不意味着有核心竞争力。
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溜不掉,是指需要不断提高企业的持久竞争力。今天拆不开、偷
不走的资源,明天就可能被拆开、偷走。
企业的环境就是空前激烈的竞争市场。如何在竞争中求生存、求
发展,是每个企业都在思考
的课题。根据“竞争战略之父”迈克尔·波
特教授的竞争战略理论,企业的利润将取决于5个因素:即同
行内的
竞争、本行业与替代行业的竞争、供应方与客户方的讨价还价能力以
及潜在竞争者的作用
。
竞争战略(Competitive Strategy)就是一个企业在同一使用价值的竞争上采取的进攻或防守对策。竞争战略属于企业竞争力概念的范
畴。最流行的战略是降价。这种做
法既打击对方,也损害自己,引起
恶性循环。正确的竞争战略应当包括三种:
1、总成本领先战略(Overall cost leadership);
2、差异化战略(Differentiation);
3、专一化战略(Focus)。
下面让我们看一个典型的案例。
1989年,Intuit和微软直接碰撞。力量对
比是:Intuit公司拥有
50名雇员,年销售额1900万美元;微软公司拥有4000名雇员,同
期
收益8亿美元。挑起争端的原因是微软公司提出的兼并提议被Intuit
否决后,微软执意
进入Intuit赖以生存的财务软件市场,意图获取“领
导性竞争地位”。对抗的结果是:直到199
3年,Intuit仍然保有60%
的市场占有率而令微软束手无策。
Intuit的胜利似乎是不可思议的。因为从资金实力上看,微软放
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在
银行里的现金储备就足够买下4个以上的Intuit(1994年,该公司的
市价仅为10亿美元);
从智力储备上看,微软用诱人的股票期权网罗了
世界上很多顶尖的软件开发人员,在人员素质以及人员数
量上都占有
压倒性的优势;对Intuit更为不利的是,从时效性上看,其开发的
Quick
en的Windows版也不如微软参与竞争的产品“Money”。
但在这样的强弱对抗中,“
小小的Intuit迫使强大的巨人哭着乞
讨怜悯”。Intuit的胜利昭示了一点:在企业的竞争中
,强与弱并不是
绝对的,一个有效的竞争战略以及与之相适应的核心竞争力,加上公
司资源的合
理配置和使用,往往起到决定性的作用,因为巨人也并非
无懈可击。
企业的核心竞争力是
什么核心竞争力微软没有最先认识到专业
财务软件潜在的商机,这给予了Intuit生存的机会。该公
司把自身定
位在为顾客提供解决财务难题方法的公司,除帮助他们开支票、结算
支票簿和支付帐
单以外,还提供特别票据和表格等非软件形式的服
务。
在分析Intuit案例时,专家
认为,Intuit之所以能够成功,是因为
它在客观上拥有其他许多软件公司所没有的优势:在发展初
期,公司
从事的领域与微软并无竞争,处于相互独立的态势;而这种优势并不
是偶得的,而是来
自于公司在制定局部优势战略过程中对市场的深刻
分析和把握。
我们总结一下,Intu
it获得成功的重要原因有两点。第一,采用
差异化和专一化的竞争战略,寻找差异化的客户需求和市场
空间,并
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走专一化的道路。第二,使自己的专业能力难以被竞争对手模仿
和替
代,并持续性的为顾客创造价值。因而使有效的竞争战略成为了企业
的一种核心竞争力。
可见,核心竞争力,是组织实现目标并获胜的法宝。这是一条千
古不变的真理。在战争中,
组织的核心竞争力显然就是枪杆子,胜利
的标志就是取得政权。那么,在现在的企业里,核心竞争力是创
造顾
客和获得顾客认可的实力,胜利的标志就是获得稳定的市场份额。
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