商务礼仪中三个基本理念

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2020年08月12日 08:56
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商务礼仪中三个基本理念

商务交往是讲究商务礼仪的,商务礼仪中三个基本理念有哪些?
下面是 搜集整理的商务礼仪中的三个基本理念内容,希望对你有帮
助。
赠送礼品。
你先要 知道对方喜欢什么、不喜欢什么,喜欢什么不容易把握,
但不喜欢什么比较容易把握,这一点主要是要根 据对方的身份、地位、
以及文化修养来定。在商务交往中我们还要讲究二个侧面。
一是自尊。
自尊是通过言谈举止、待人接物、穿着打扮来体现的,你自己不
自尊自爱,别人是不会看得起你 的。比如说一个最基本的,女士在商
务交往中的首饰佩戴,原则是“符合身份,以少为佳”不能比顾客戴
的多,不能喧宾夺主。比如我问一个问题,在商务交往中有哪些首饰
是不能戴的。一种是展示财 力的珠宝首饰不戴,上班族要展示的是爱
岗敬业;二是展示性别魅力的首饰不能带。胸针不能戴,脚琏不 能戴。
这在礼仪的层面叫做有所不为。礼仪是一种形式美,形式美当然需要
一种展示,那么我们 戴二件或二种以上的首饰,比较专业的戴法是怎
样的?专业戴法是“同质同色”。不能形成远看向圣诞树 ,近看向杂货
铺。再举一例,女士穿职业裙装需注意什么,需注意五不准:一、黑
色皮裙,在正 是场合绝对不能穿,这是国际惯例,给人们的感觉是不
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正经;二 、正式的高级的场合不能光腿,为什么?不好看,脚上再有一
点毛病;三、不能出现残破。远看头,近看 脚,不远不近看中腰。四、
鞋袜不配套,穿套裙不能穿便鞋,与袜子更要配套,穿凉鞋不穿袜子,
穿正装时可以穿前不露脚趾后不露脚跟的凉鞋。五、三节腿。
一般要求,女人看头,男人看腰,头指 的是发型,发色。头发不
能过长,不能随意披散开来,头发长可以盘起来,束起来,不要染色。
腰的是指,腰上在正式场合时不能挂东西。
商务交往中,自尊很重要,尊重别人更重要。
有三点主要事项
一、对交往对象要进行准确定位,就是你要知道他是何方神圣。
然后 才能决定怎样对待他。国际交往中礼品包装的价值,不得低于礼
品的13,接受外国人的礼物时,要当面 把包装打开,而且要端详一
会,并要赞扬一下。和外国人一起就餐,有三不准,一不能当众修饰
自己;
二不能为对方劝酒夹菜,不能强迫别人吃;
三是进餐不能发出声音。这是尊重别人, 另外要讲规矩,比如接
受名片,接受名片时如何做才是尊重别人,专业要求是有来有往,来
而不 往非礼也。要是没有也要比较委婉地回答,可以告诉对方,没带
或用完了。商务交往中有时是需要一种“ 善意的欺骗”。
商务礼仪中三个基本理念:善于表达商务礼仪是一种形式美,交
换的内容与形 式是相辅相成的,形式表达一定的内容,内容借助于形
式来表现。对人家好,不善于表达或表达不好都不 行,表达要注意环
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境、氛围、历史文化等因素。
双排 座轿车那个座位是上座。标准答案上座不止一个,专业说法
是客人坐在哪,哪里就是上座。吃饭、乘车都 是这样。社交场合不同
上座位置不同,主人亲自开车时附驾驶位子是上座;二人同时座车,
关系 密切的坐在前面;专职司机或出租车时,附驾驶的位置的后面座
位是上座,这时付驾驶位置是随员座,要 人座vip,安保座,司机后
面的座。
管理三段论法:一是把你想到的写下来。二是按照你写下来的去
做;三是把做过的事情记下来。
你对人家好要让人家知道,这是商务交往中的一个要求,下面和
同志们讨论一下男士西装的问题 ,穿西装怎样体现身份,从商务礼仪
讲是一个高端的问题。穿西装专业的问题,从专业上讲“三个三”:
即三个要点,三色原则,含义是全身的的颜色限制在三种颜色之内,
三种颜色指的是三大色系; 三一定律,是讲身上三个部位:鞋子、腰
带和公文包。这三个地方要是一个颜色,一般以黑色为主;三大 禁忌,
穿西装不要出洋相,第一个禁忌是商标必须要拆掉,第二个禁忌袜子
的问题,袜子色彩、 质地,正式场合不穿尼龙丝袜,不穿白色的袜子,
袜子的颜色要以与鞋子的颜色一致或其他深色的袜子为 佳,第三个禁
忌领带打法出现问题,主要是质地和颜色的要求。穿非职业装和短袖
装不打领带, 穿夹克不打领带。领带的时尚打法:一是有个窝,这叫
“男人的酒窝”。第二种打法打领带不用领带夹, 用领带夹的一是vlp
或者是穿职业装,因为在他们的领带加上有职业标识,一看就知道他
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是哪方神圣,男人不打领带夹,风一吹是很酷的。第三种打法是领带
的长度,领带的箭头以在皮带扣的上沿为宜。
商务礼仪中三个基本理念:形式规范第一、讲不讲规矩,是企业
员工素质的体现;
第 二、是企业管理是否完善的标志;有了规矩不讲规矩,说明企
业没有规矩,比如作为一个企业,在办公时 间不能大声讲话,不能穿
带有铁掌的皮鞋,打电话也不能旁若无人。讲形式规范就是要提高员
工 素质和提升企业形象。商务场合通电话时谁先挂断电话?地位高者
先挂。客户先挂。上级机关先挂。同等 的主叫者先挂。
职场着装六不准,第一过分杂乱,制服不是制服,便装不象便装,
非得穿出点 毛病来。第二过分鲜艳(三色要求),第三不能过分暴露,
女同志不能超低空,影响办公秩序;第四过分 透视,里面穿的东西别
人一目了然,这不是时尚,是没有修养;第五过分短小;第六过分紧身,
女同志较多,公司在交往中尤其不允许。讲不讲规矩就是企业的形象
问题。
在商务交往种,对 人的称呼有四个不能用的称呼,第一个不能用
的是无称呼,比如在大街上问路,上去就“哎”;第二个不 能用就是
替代性称呼,不叫人叫号,第三个不能用的称呼不适当的地方性称呼,
在某一范围内用 地方形称呼是可以的,但是在跨地区、跨国家不能滥
用;第四种不能用的称呼是称兄道弟,哥们,张姐。 到了一个企业一
进门,你说这是张姐,那是李哥,这不是公司,是跑单帮的。所以商
务交往一定 要讲规矩。
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