一位资深HR的招聘感言
竞聘报告-沈阳农业大学科学技术学院
互联网时代给我们带来太大的方便,也养成了一批网络懒虫,大家做事情
都不那么精心了
。不可思议的是,关乎自己命运的事情,广大的应聘人还竟然
是那么满不在乎!
在我
自己长期从事人力资源(特别是有关招聘)工作过程中总结了一下几
点建议,希望能帮助在职场中的求职
者。我看着他们众多人员在应聘过程中的
盲目、发窘,实在感到既可笑又可气!没办法,我还是说说吧。
不见得所有做
HR的人士都有象我一样的工作风格,但至少相信有一半以上的人是会这样处理
的
。
应聘者递送简历后都希望能得到面试的机会,递交第一个名片——应聘简
历的流程
大家虽然耳熟能详,但是里面包含的学问,却往往被忽略。
一、提高成功率,至少要有一张正规的彩色照片
“相面”其实是
中国的传统说法,但是在应聘中非常重要,所谓第一印象
往往就是从照片开始的。我见到最多的是网络应
聘简历,无论是发来电子邮件,
还是通过招聘网站发送,其实附加一张照片是最容易不过的了,可是年轻
人竟
然普遍犯懒,举手之劳都不做,我得到的简历95%以上都是光秃秃的。看着“中
华英才网
”或“前程无忧”来的简历,我第一个想看到的就是头像部分,但每
每都是一个模拟阴影!尽管性别写着
男或女,出生年月或岁数,基本不会出错,
可以得到年龄的基本信息,但是效果要大打折扣!
也有人简历带照片,不过可能是酷爱自己,过于欣赏自己,总是弄点搞怪
照片(挤眉弄眼的、歪着脖子的
、做V字手势的、嘴做KISS状的、哈哈大笑
的)、在电脑摄像头下拍摄的朦胧照片(尤其是衣冠不整
的照片)、艺术照片等,
还有用随意拍摄的头像代替身份照片。凡是见到这样的照片,不论他(她)简<
br>历有多优秀,我一概屏弃!这样的人给我极不庄重的感觉,或者是只想着表现
自己,如果是年轻女
孩还会给人以极端轻浮的印象。为了对公司的事业负责,
任何HR都绝对不会聘用这些形象的人!
还有的人,是把合影照片经过图片工具切割形成的单人像,还能看出并排
的姿势、或人
或物的背景,虽然这样的照片在Word格式电子版简历中也能用,
但终究显得不庄重。它怎么能吸引我
请你来公司,再当面看你穿着西装、套装
的正规形象呢?现在多数中小公司对面试着装不再过分要求,因
此你的良好形
象只有通过照片才能第一时间转达到位。
应聘人,不要偷懒了,你们舍
得花那么多时间去发信、上网搜索、挤进招
聘会,难道就不能花几分钟去拍摄一张数码证件照么?使用U
盘也很普通,你
从数码照相馆拷贝回来不就得了!同时也应该冲印出一版9-12张,就连你一旦
应聘成功后入职必须交的照片一把搞定了,何乐不为呢?
可以负责任的说,凡是我给予入选
面试机会的人,至少30%是带照片的,
而是正规的、形象说得出去的照片。我很关注人的眼睛,因此侧
脸的照片效果
不好,大家不要用。
二、不要只用网站格式简历,最好增加一份Word附件简历
<
br>根据做HR的职业习惯,在有附加简历的情况下,都是优先打印的,因为首
先,我的工作要求必须
以最快的速度看完每天应聘的简历(平均每天20分钟要
看10到15份简历,这还算比较“慢”的),
每份的直观鉴别时间只有1分钟左右,
无暇从网上复制你的格式简历;其次,A4纸的格式比较清晰,字
体可由自己控
制,显示比较大。而格式简历的打印就如同小脚老太太,字小难看,还占用巨
大的
篇幅,重排很费劲,所以不受欢迎。但是这两者如果文字完全相同,或基
本相同,也没有实际意义。
我喜欢那些在Word附件里展示个性的人。格式简历由于先天性缺陷,它
无法展示你
的个性,所以要把一些需要说明的东西,例如曾经岗位上详尽的工
作流程、对事物的认识、对应聘新岗位
的想法等,凡是想专门对HR说的话,尽
可能在这里摆出来。
格式简历对本人的展示
过于平面化,而附件简历可以很灵活。有附加简历
的人我总是优先打开观看,无形中增强了对它的印象,
不也就提高了应聘者的
中选几率了么?
三、传统信件被忽视,实际投递应聘会更佳
自从电子邮件大行其道,很多人都不会写
普通信件了,甚至不知道信封与邮
票的用法。我曾经随口问问,就碰到过不止100人,从来没有手写过
信!
我喜欢接到邮寄来的求职信,一般如果条件合适,我100%会给寄信人面试
的
机会,因为他(她)的表现说明办事很认真,一滴水可见大海!
有人说,你那老土,现在年
轻人谁愿意用这种效率不高的、成本有点大的
应聘方法!的确,它是比招聘会上递交打印的简历还要多付
出一笔邮寄费用。可
是我要给大家算另一笔帐:正是由于采用邮寄方法,你不会再“广种薄收”滥发简历了,必然精挑细选、加强对想应聘单位的了解,对于要不要应聘它更为仔细
慎重,加上招聘单位
往往会重视这种别具一格的表达方式,会看到你的真诚态度,
反而大大增加了被录用的几率!
这个道理是有数据可以证明的:我翻了翻几年来经手录用的名单,能确切记
得是邮寄应聘成功的人有7人
,大约占邮寄简历人数的30%。这个比例够高的了
吧?
我在中华英才网上也看到登载的一篇HR人士写的文章,认为通过E-mail
和网站递交的电子版简历
,得到的关注明显比通过普通邮件要少,据统计要平均
减少23秒左右的关注时间!
每次我参加现场招聘会,打出的大幅介绍或“易拉宝”上都有公司的详细地
址和邮政编码,也都写着接受
邮寄简历,我每次都要向观望应聘的人介绍可以接
收邮寄,但是只有不到0.5%的人采用。当然,有的
招聘单位明确表示出偏向性,
不接受邮寄,主要是它的人力资源工作安排或流程上有问题,招聘会后(或
会外)
接到难以落实,这是他们的问题,并不代表这方法不好。一般的企业不会拒绝接
受普通邮
件应聘。
邮寄简历当然允许打印多份,我也不查谁“一稿多投”(可以理解的原因),
至少你是认真选择了我公司,我会重视的。
四、求职信推荐信签名切勿复印,必须亲笔书写
这里要说的
还有一点:有人写求职信,也一律是打字,竟然不知道求职信后
面的签字应该是亲笔手写才是表明有效的
!把自己名字也用电脑打印出来(或打
印后不加亲笔签字),我能相信吗?那是任何人都可以伪造的啊。
因此,既然你要单独向应聘单位递交或邮寄一份简历,凡是已经郑重其事
写
了求职信的,应该不厌其烦地一一亲笔签上大名!千万不要复印签名!
我在一次现场招聘会上当场向一个女孩指出了这个问题,她楞在那里足足
有5、6秒种,最后还是一拍脑
袋,拿起我的笔重新签了自己的名字,尽管字写得
不怎么好看,但是我很高兴,问她明白了什么道理?她
说,真心真诚!后来,通
知她到公司去面试,她真的获得聘用(顺带说,这不是我给她机会,而是她懂得
了真诚应聘的重要,准备很充分,被业务部门经理一眼相中,直到现在还在那家
公司供职)!
我还注意到,有的应届硕士毕业生更为可笑,他们不辞辛苦,
去找各位认
为应该拜到的专家教授去给自己写推荐信,且不说这里含有多少水分,仅仅就形
式而
言,多数人做得就很不地道。例如,10年以前我见的专家推荐信,基本为手
写,文字不多但往往画龙点
睛,简要说明推荐的道理,专家教授再一签名,我拿
在手上真的有沉甸甸的感觉!不由得不重视。
可是现在呢,写的都是明显的套话,学生起草后拿到老者面前求其签字,<
br>大概很少有拒绝的(塞不塞钱我不敢瞎说),而且按专家教授的风格,绝对不会
几个人在同一份推
荐信上先后联合署名(谁排前谁排后涉及资历,是你的学生还
是我的徒弟涉及专业范围),因此一般也就
是一个人签一份。那些学生可真叫小
聪明,不是到处有复印机吗,一下子就复印个20-30份,准备“
天女散花”般地使
用。可是他(她)偏偏忘记了,专家教授的亲笔签名变成了印刷品,也就基本上
一钱不值!
具体投递简历去应聘单位或专业,是要看对象的,越
是强调学术专业的,
越表明需要专业对口考虑,讲求针对性,要把你为什么适合应聘这个
岗位说明白,
权威推荐的作用才能显示出来,哪能用一个模子去套用。
凡是我见到这样附加推荐信的,绝对不看,直接就翻过去看学生的简历,
学生简历
如果再没有一点“出彩儿”的地方,立即塞进垃圾袋……推荐信的千篇一
律化、复印化,就是这些研究生
自己给自己挖掘的应聘陷阱!
五、内容空洞的简历没有任何作用,瞎耽误功夫
我还在原来那家
公司做人事助理时,招聘前台文员,有一位工作过1年的女孩
儿应聘,她曾在北京朝阳一家广告公司做设
计兼文员,但是简历的“工作职责和
业绩”里却只写了几个字:平面设计和日常事务。噢买尬!我最想知
道她到底做
过什么事务性的工作,你是兼职前台?接待?买办公用品?清扫卫生?还是兼职
做考
勤员?你要是设计也不错,我还不一定只聘前台呢。可是碰见这样的简历
100%要被刷掉。
一位在长春上大学,读中文专业的本科生,毕业后工作过两年,他曾在北
京一家著名的有线电视公司当客服代表,负责售后服务;第二份工作是一个生物
科技公司,当经理助理,
负责日常经理工作、员工管理和培训。去年11月投简历
应聘我这里的编辑助理职务。中华英才网能显示
个人简历拥有者最后一次进入修
改页面的时间,给招聘方看,以反映简历内容的新旧程度。可是我发现,
在他2008
年11月6日刚刚“更新”的简历里,却一个字也没有写他根据什么要应聘做编辑。
如果把他格式简历中那400多个由于格式编辑选择而自动出现的字减除,他自己
写的字通篇不到70
个!最长的一行是“本人城市自信 认清开朗 积极上进 性情温
和 责任心强 对待工作认真负责
反映敏捷 接受新事物能力强”,没有标点符号,
还有错字2个。
犯不着去请这样的人。我宁愿寻找在简历里提供了足够多参考信息的人来面
试,那样我省心省力省时间,
而且对那些在寻找工作中付出认真努力的人来说,
也更体现着一种公平!
我最喜欢看格式简历中的“工作职责和业绩”一栏,你自己填写的内容越详尽
越好。自编A4纸简历,现
实中多数要比格式简历承载的内容详细一些,工作职
责和业绩写出的效果还要好一些。
对于在校生,还有两点在简历中常出的典型问题,也造成内容空洞,
容易被
我剔除。一是过于强调专业课程,忽略工作愿望如何与社会需求相结合;二是假
期社会实
践或打工只注意了挣钱,不会归纳经验,不会表述收获。因此,这些简
历统统不能吸引我的注意。
六、简历起个好名称,表明心情、性格和态度
有人为了显示自己的独特,或给人以一份印象深刻的简历,往往会给自己
的文字简历或网站的格式简历起
一个响亮的名字。用意不错,但是我是会注意到
里面包含的种种信息,简历名称是表明心情、性格和态度
的缩影,以此来判断这
个应聘人是否值得关注。应聘人对此切不可当作儿戏。
我不赞成把自己的格言口号安放在招聘网站那种格式化的“简历名称”栏
目里,这
些展示风采的文字应该搬到简历正文的最下面或最上面去写,那里有足
够大的空间,效果会更好,写在这
里是委屈自己,也往往说不清楚它对于你的实
际意义,反而引起误解。
例如:有一个1987年出生的河北廊坊男孩儿,网络应聘的简历名称是“寻
找英雄用武之地”,我就觉
得很刺眼,什么意思?你这么写,是仅仅抬高自己呢
(你刚满21岁已经是“英雄”了)?还是贬低用人
单位呢(明摆着说自己觉得屡屡
应聘无门)?看到这样的表白,谁敢用你?我相信基本不会有招聘单位接
着看下
去,直接就“喀嚓”掉了。
有人不写名称,网站系
统会自动按编号把你的简历编号和生成时间放在这
里,成为格式统一的“简历名称”。我收到一位女孩2
009年3月9日中华英才网上更
新过的简历,第二行显眼的却是“简历070525 12:07”的
字样,我真替她难受,2007
年5月25日12点07分的简历还在依然故我地在2009年3月不断
发出去,怎么会有单
位愿意聘用如此懒惰、如此不加思考的人?将近2年时间,你是应聘工作过了还是一直没工作,至少自己可以形成一些关键词,用到简历名称里突出显示一下。
简历名称也不应该泛泛去写,或已经换过两、三次工作了还依旧使用最初
的简历名称
。例如有个江西女孩应聘我公司的电话销售,学历写的是2007年5月
就毕业了,在一
家公司干过17个月,简历内容没有特别的闪光点,显得很平常,
照例我可以打电话问问情况再约面试,
可是且慢!在屏幕上仔细端详,发现如今
她的简历名称却还是八个字“诚恳女孩,首次应聘”,估计这名
字用了有段日子了,
我会想:这人咋得了?你能试想我天真地出于给国家解决大学生就业难的想法就会请你来应聘么?于是我坚决地把这一份简历抛弃!扔完一想,我是否太轻率了,
可是她的简历值得
我翻回来再做工作么?她自己漫不经心的态度(或者是“假诚
恳”的态度)已经给出了结论。
而有的人简历名称就写的很实在,例如“广告学,王××”,突出他的专长,<
br>没等我翻篇(特别是电脑翻屏并不容易),就已经有一个直观的印象,这个人有
广告专长!
凡是从招聘专业网站发出应聘时,或者直接发邮件应聘,最好、最直接的<
br>写法,是把你要应聘的岗位名称写在这里(包括写在邮件标题里)!或明确写“××
的简历”这种
中性的、能长久使用的名字,使收到应聘的单位HR第一眼就看到
你应聘岗位的意愿或你的名字,增加对
你的印象分。
七、来电话询问的人主动性强,百分百安排面试
这种应聘者,显然有
明确的应聘目的,而且有一股坚韧不跋的劲头,虽然
他们觉得自己很突兀,往往来电向我讲了许多谦辞、
还要道“对不起”,说打搅了
我的工作,但是我从心底里喜欢,一般会安排在最近的一次面试里,这些人
也确
实会有令人难忘的一两个特点。
我经常是上午或头一天
收到简历,下午或第二天他就来电话问收到没有,
询问有没有机会面试,这时我都会明确表示OK,不管
专业是否对口、资历是否
够线,只要你有这个胆量向我询问,我基本可以判定你是非常想做这个工作。我
哪能不给你一次机会呢?
对于专场招聘会收来的简历,应聘
人有的也会根据招聘会上的“一面之交”
来电询问,只要他不是被打入“不合格”类别的,不分一二三等
,若是我碰到来电
都安排参加面试。
这种电
话“骚扰”,一般不会对招聘方造成任何麻烦,反而拉近了双方的亲
近感。双方都是多个机会,多条道路
。
不过既便如此,有了机会不一定能保证录用(这是另一个问题了)。
但是,要记住,古人云:欲速则不达……我给来电人面试的机会,可绝对
不会给你提前做“探营者”的机
会!
这里我希望提请应聘者注意得是,只要招聘方已经允诺给你面试
机会,你
就应该安心等待面试时间具体通知,毕竟主动权在招聘单位手里。但是,如果此
时你还
不满足,非要提前来公司面谈(特别时有人提出不愿意和别人一起参加集
中面试),那就超过了我的底线
,有点“得寸进尺”了,将显得你极没规矩,不顾
公司利益,估计将因此打消录用你的念头,这一可能性
将迅速上升到70%。
还需要说明的是,很多招聘单位招聘条件中明
确写“未经联系请勿来访”,
其实就是告诉应聘者不能提前来谈。中国人做事情特别讲求程序,这没有什
么不
好。你要是自己先跑来“打探”,探口风,探场地环境,轻则显示你没有信心,重
则说明你
是个不懂得在什么情况下应该守规矩的人,公司今后难于把重要任务分
派给你去干,煮了半熟的鸭子也会
因此飞走。
这样一来,本来你的简历是挺好的,却因为自己犯傻又亲手毁掉了它
八、直接人脉关系的简历要关照,百分百安排面试
现在的
大学生总是感叹就业难,第二位的困难就是说自己“缺乏人脉”。其
实不止应届毕业生,平常的离职人员
再就业,也有这种困难。
用好人脉关系推销自己,实际上属于经营教科书中所说的“人脉销售”范
畴,还是满热门的。
每年都会遇到有人向我推荐某个人来应聘,或是员工也经常问:我们公司
还招人吗?
我的做法是,不拘一格找人才,欢迎任何人向我推荐简历,除了不允许未
经许可直
接来访以外,我是来者不拒。为什么?
我首先看中本公司员工、
熟人、朋友推荐的理由,是因为我要优先使他们
得到一点心理安慰,显示我对他们小小帮忙的大大赞赏,
给足面子,使他们更愿
意为公司、为我的工作做出成绩而费心。
第二个理由,是由于员工、熟人和朋友已经向可能的应聘者提前做了推销,
做了沟通,他们相对比其他应
聘者更了解我公司的情况,更为重要的是已经适度
地认同了我们的理念和经营方式。因此,这些靠关系来
的人里面,一般会有
10—20%被录用,不仅比例大大高于其他人,而且多数人的确干得很不错。
对于人脉应聘,具体面试程序还是与其他来源的人相同,绝对不放松条
件,
我该认真还是要认真。
当然,一般我不欢迎本公司员工
的家人或亲属通过这个“人脉”进来。理由
就不在这里详细叙述了,我知道他们才不会感激你的聘用呢,
根据历史经验,亲
属中很少能出优秀员工。为避免“家族病”的蔓延,我从来都会向领导说明予以婉拒。
我要在这里指出的是,凡是新应届毕业生之间代投的简历,
在HR眼里可
都不算“人脉关系”。因为你们还不具有这种社会资本。
曾经有一次校园招聘会上,一个女孩自己投了简历,同时又代替同班同学
投了两份。三个简历的编排打印
方式几乎是一个模子里倒出来的,只有姓名和照
片不同。我问她为什么,她说她参加这个招聘会投三份,
另一个参加另一场招聘
会也会替她俩投,命中率也高啊。我说,你适合干什么她知道吗?她适合干我这<
br>个岗位吗?你能说清楚吗?
这种代投本身是一
个自相矛盾的事情,你要是保证“她优秀”,等于基本否
定你自己;她也一样,如果要是傻到跟人家说你
才是优秀的,那就意味着她将可
能要出局!大学生毕业实际是相互竞争,而你们相互推荐是完全违背客观
规律的,
本身就不可信,几份简历从形式到内容又千篇一律,最终很可能是你们三个谁也
没有结
果。
听了我说的话,那女孩足足楞了有一分钟。当然,那一届我根本
没请她们
中的任何一个来面试,可是我的手边多了12页用过一面的A4纸,我节约成本了!
九、我最讨厌的简历,是不看应聘具体情况滥发
参加现场招聘会收到的简历,相对有针对性,而且我在招聘现场实行的是
100%面
谈,一边聊一边写,然后直接做快速分类,写出印象(谈话10句、8句完
后初步文字也同步写完了),
最大的好处是当场给每一位应聘者最大程度的心理
满足,尽管她并不晓得你写的是凶还是吉。另外,后期
我们筛选工作量少很多。
而通过邮件或网站应聘来的人,针对性下降
到20—30%,而且由于这些著
名招聘网站平台功能设置上的欠缺,以及应聘人错误的使用习惯,将把
问题更加
扩大化,造成投递应聘针对性下降到只有10%不到。这个数据,是我根据年度每
个招
聘岗位收到的函件,与我粗选的人数之比得出,如果再细抠则下降至5%以
下。
毛病究竟出在哪里?在这里,我不批评“中华英才网”或“前程无忧”,因为
我讲得
是挑选简历问题,是谁发给我的,谁自己要负责。
我的做法极为简单:
首先,文不对题的应聘简历,全部做标记,毫不客气统统删除!
还是要批评众多应聘者太过懒惰,你每次从网站或邮箱发出一个应聘,难
道不看一看你随带的简历是否完
全符合应聘的需要?
我这里是做基础工业市场信息的行业网站,可是
收到的简历明白地写着“应
聘文艺类记者或编辑”,可笑之极!
尤其是通过网站检索职位,匆匆看几眼就发出去的应聘,一成不变的格式
简历只会使你的运气降到几乎为
“零”。尽管你还庆幸互联网的效率如此之高,你
没有费多大的劲就“搞定”了几十乃至上百个求职,可
是招聘单位就凭其中一句
话、一个字就判你死刑了,你还不知道!(这个问题下面还要专门细说)
第二,凡是一个人同时应聘我公司两个或两个以上岗位的,统统不用!
其实,招聘方与投简历人的想法经常是完全不一样的。
投简历的人看
到一个公司有几个职位同时在招聘,以为是个机会,东方不
亮西方亮么,同时投简历!如果参加面试至少
有一个岗位可能中选。嘻嘻,暗自
得意,以为自己聪明!
而
我本来是想要确切了解每一个可能参加面试者的具体意向和能力,你却
同时甩给我多个选择,只能说明你
心中无数,不知道自己要想干什么,也不了解
自己的长处和短处。我绝对不会等着把你请到公司来,再问
你、启发你、动员你,
最后确定你适合干什么?作你的白日梦去吧!在我按下鼠标的一瞬间就下定决心<
br>把你剔除了,不能因为你,而耽误我和所有其他的应聘者!这就是你被自己的小
聪明害了,聪明反
被聪明误!
第三,似是而非,不了解、不看具体应聘条件的,也彻底排除。
我
这两年遇到的最多的招聘岗位,是具有原创能力的信息编辑。原单位和
现在的公司从事编辑工作的方法类
似,因此招聘编辑岗位有共性,我遇到的问题
也几乎一模一样。
我在应聘条件的前面,特意写着“说明:本岗位编辑作品需要原创,搜集
信息,编
辑,发布;本岗位不包括网页维护方面的工作内容,……不愿意或不擅
长从事文字业务的编辑人员,请不
要应聘”,但还是挡不住海潮般涌来的简历!
偏偏有习惯于做单位
小网站的不少人,以为只要会拷贝、粘贴别人的信息,
同时会维护设计小网站页面,他就能干。其实差之
毫厘,谬之千里!两类网站编
辑的具体差异在哪里,不是我在这里要论述的,我要批评他们不看招聘条件
的具
体内容,胡乱投简历,对自己也十分不负责任的行为。
还有一位非常执着的23岁男孩,曾是某传媒广告公司的“网络编辑”,职责
是“网站的编辑,管理博客
,专题的制作,视频采集,摄像等工作”。他会的那些
技术,什么三剑客(Fireworks ,
Flash , Dreamweaver)、Photoshop,编辑ASP、
HTML语句,数据
库Access和SQLserver2000,还有Adobe Premiere、Windows
Media Services、Windows Media 编码器等一些视频编辑软件,在我公布
的编辑
岗位里都用不到。可是他一连三次发来应聘,就是不看我的条件。
难道你就不能在发出应聘前看一看我在招聘什么人吗?反正我不会为你
浪费时间,
我宁愿把关注投向那些看过详细应聘条件的人、自己有底气并且条件
接近的人。
你既然不尊重我,莫怪我也不尊重你了!拜拜,就当我没有看见过这份简
历吧,阿门!
十、薪酬条件考验心理素质,不喜欢含糊其词
薪酬是个敏感问题,如何报价,仁者见仁,智者见智,莫衷一是。
我
先提供一点背景数据:根据“前程无忧”2008年进行的毕业生薪资调查统
计,本科生
工资在2000—3000元之间的占57%,平均1798元;大专生工资在
1200—2000元之
间的占62%,平均1287元。这些数据与2007年相比没有太大增长。
很多人应聘都打听收入多少
,我相信每个人都会根据自己的情况报一个心理价
位,有意不说出来,未必是上策。
同时,刚毕业的学生,你无论是啥学历,都千万不要狮子大张口,提出太
高的薪酬愿
望,对比一下上面的数字,提出你合理的要求,反而会引起我的注意。
一般公司里如果不实行“结构工资
制”的话,是没有学历工资或津贴的,而是要以
能力确定转正后的岗位工资。毕业生有时候是把这部分加
到薪水目标里了,这是
错误的。
我喜欢那些直接报出自己“
目前薪水”和“期望薪水”的人,尽管我有很多难
以满足他们愿望的情况,但是当其他条件都不错的时候
,我顶多先联系介绍一下
本公司的薪酬状况,他(她)接受基本就可以选定面试了。面试后如果公司要聘
用,你应该相信会公司根据实际情况给出一个合理的报酬。
至于我们做为招聘一方,在发布的招聘条件里写薪酬“面议”是合理的,例
如有的人工作已经很有经验,
进入角色比较快,我只写最低进岗工资反而会向这
些人才发出错误的信息,他们会误以为我们“太黑”(
当然,现在我有某些低端岗
位是明确写出工资数额的)。
我不喜欢的就是应聘者采用所谓“模糊战略”,在他的应聘要求里摆出“面
议”二字!
有人说,这是你们州官放火,不许百姓点灯。我说:否!
应聘简历应该列出一个大致希望的收入起线,这是很多公司对于多个同类
应聘者进行
筛选、类比的重要条件之一,应聘者只站在自己是否“要价低或高”
的角度看问题,是无法认识这个重要
性的。
你要想到,环顾四周,有许多竞争者在与你抢同一个岗位,你
要设法给自
己寻找一块站得住的岩石,而不要被海潮冲下去。
凡是只考虑按最低报酬出价的那些公司,你不去也罢,怕什么?你什么也
没有失去。
更多的单位,是通过你报出的最低报酬(有的人大胆地同时写出当前薪酬
和希望薪酬
),来观察、揣摩应聘者个人的心理素质!只写希望薪酬面议的人,
实际就失去了这一绝好视角的挑选。
你提“薪酬面议”,给招聘单位的感觉就是你
一定要在报酬问题上与之讨价还价,感觉你有点故意的“深
沉”,这在还没有开始
实质性面试的时候,绝对是一大忌讳!其实不就是一个数吗?大家天天在那里相<
br>互说,怎么到了该真说的时候你却故意闭嘴了?
还有,多数情
况下你可能进入一个全然不熟悉的单位,除非你是老板的铁
哥们、关系户,你只有接受公司的薪资等级,
从头干起。如果非要在简历里摆出
一副“深沉”的架势,公司会用你么?
我对于这样的简历,手段很简单:做标记,先挂起来,等其他敢于说自己
薪酬意愿的
人挑选得差不多了,再回头来翻一翻“拣漏”。这也就意味着写“薪酬
面议”的人失去了第一时间被认真
挑选的机会。
看到这里,希望你能恍然大悟!
十一、应聘信息过度展示,必定弄巧成拙
这个问题既有老生常谈,也有新的问题。
1、简历太长。
曾经有一名HR人员很形象地说过这种现象:“工作时间少于5年,简历多于2页,别干这种白费力气的事儿吧。你的简历虽然不会立即被舍弃,但这点对
你也
毫无帮助。你应该在1页纸内写完你的经历。”真是对极了!
招聘网
站提供的格式简历,一般情况下格式本身不会超标,但个人在其中
撰写添加的内容有可能导致整个简历超
长。而且,网站格式简历由于没有明确的
换页位置,打印不方便。对这类简历,我与一般HR毫无两样,
没耐心看下去!
影响我的心情,你就难以入选。
我喜欢格式
简历小巧、扼要,另附加一个Word格式简历的形式。因为往
往你对Word格式简历排版会做得比较
规矩,不超过1—2页的都可接受。
还要注意:已经有这个附加格式
的人,不应该在“粘贴简历”里又发一遍文
字,那真是同时发三份简历了!你到底想让我看哪一份?你以
为做HR的闲得没
事了?
2、不看对象,中英混合。
我只要不是招聘翻译,或英文编辑,绝对
不看英文简历。不是我有没有水
平的问题,而是我根本没有时间。你不看对象,不该把要向外企老板、进
出口公
司展示的东西,拿来给我看啊。
招聘方自然一般是按
顺序先根据中文简历筛选,够了线的,我也不会请外
文专业人员再审你的简历,没有必要么!我想面试,
就请外文高手跟你“过招儿”,
直接练嘴或笔,要见真章!你那外文简历如同废纸。
3、自我评价的空洞、吹嘘。
我很反感对自己的吹嘘。什么是谦虚,什么是吹嘘,我是一眼就能看得懂
的。
例如一个女孩,在某个国内知名门户网站只做了6个月的编辑,写得是:“个
人具有丰富的从业经验,能够准确的把握流行风格,和流行趋势。了解网络用户
的消费习惯。用
丰富的内容和新颖的整合方式,提高用户的点击、和对专栏的黏
着度和认可度,保证网站的人气和业内知
名度的持续提高。”嘿嘿,满篇的专业
用语,看似“行家”,俨然她是这个网站生命的救星!但是我细想
,刚刚6个月,
经验丰富?持续提高?你有量化的数据佐证么?谁信谁要倒霉!
没有自知之明的人,不管其他水平如何,我绝对不让你沾边!公司的团队
不能进来这种人。
4、起副作用的博客。
博客现在大
行其道,我也写博客,近两年遇到的应聘人里也有一些写博客。
凭心而论,能够在20—30岁这个年龄
段写博客的人,真有水平的人会写得很好,
但我见过在应聘中敢于展示的很少,他们还是把它定位为一种
业余爱好。
但凡事总有例外,我就见到一位女孩的简历,从“中华英
才网”发送过来,
简历头部赫然多了一个在QQ网上的博客地址链接。女孩的简历还算凑合,也有
照片,显得比较阳光,但是从链接点击下去进入博客,感觉就实在不是味道了。
那女孩可能平日交往的
人很多,有的朋友明显是男孩,跟贴的嘴里不干不净,象
是一群混混。她自己在博客里也是插科打诨,我
不禁在心里打了一个大大的问
号?我想,你非得提前把自己生活的另一面展示给我们看,是什么意思?我
又不
是你的朋友,我怎么理解得了你在自己博客圈子中的那些含义?看到了你的另一
面,使你的
形象反而大打折扣,我还敢用你么?所以半个月以来,她的简历还静
静地躺在那里,没有理会,本来她是
可以进入筛选面试的。
5、纸张带颜色。
用普通A4复印纸做简历,打印个几十上百份已经够浪费的啦,可有人还偏
要花钱折
磨一下招聘方的眼睛!我每年参加现场招聘会,都会收到不止一份用淡
黄、嫩绿、粉红、青灰、天蓝等颜
色彩纸打印的简历。白天在房间自然光下看看
还无所谓,我最怕在日光灯下看,明显地刺眼!我学过美术
,因此有权威指出这
个多此一举的败笔:60克重以上的纸面颜色不是透亮的,反光强,因此与文字的<
/p>
黑色形成鲜明的黑白反差,而此时加颜色的纸就会形成严重的光干扰,反差度变
小
,颜色冲淡了对简历内容的关注。由于做简历的人都不爱用60克以下的薄纸(显
得粗糙不够“档次”)
,因此这个问题非常严重。
2008年我在一个北京奥运会使用过的
体育馆里参加现场招聘,颜色纸的问
题凸显更为严重,因为那家场馆所有的照明灯都在天棚上将近20米
高挂,桌面没
有近光灯,看天蓝色纸上的黑字更加费劲。当场我就对那名硕士研究生说了这个
问
题,到底你是想突出天蓝色的浪漫还是想让我看好你的简历?你弄颠倒了!
6、多余的作品附件。
有一位想找“互联网•电子商务•媒体•出版
”职位的人,格式简历后面附加了
一个叫“个人完整简历及作品”文件,我本来更有兴趣看这种有个性的
简历。
打开附录,开头写着:这是一篇不像软文的软文,公司要求不
能让读者一
看就觉得是厂商在自吹自擂,要充分调动用户的阅读积极性。软文的题目叫《我
的家
庭影院 NEC NP60+与〈色戒〉》!
实际他是以构建家庭影
院系统的名义,向用户推广日本日电公司(NEC)
的NP60+投影机,里面附加了转抄来的一堆描述
《色戒》影片场景和播放效果的
文字。我不禁大倒胃口。拿这种有争议的影片做陪衬,纯粹是商家的噱头
,我不
喜欢!
如果你要想显示写作水平,第一应该用完全原
创的作品,第二要找中性的
陪衬物。除了《色戒》,你就没有能写出来展示“高水平”的东西么?这种调
动用
户阅读积极性的方式,我公司是绝对不用的。
这位弄巧
成拙的原因,还是在于他在发送简历时,压根儿不考虑受众是谁,
不加区分,一概奉送。这样的应聘,不
被首先刷掉才怪。
十二、离职的理由如果没有写,必将存个大问号
当今国内人
力资源的流动性越来越大,跳槽早已经司空见惯。但是,有一
个原则是往往被忽视的,就是在描述工作历
史的时候,离职原因不可不写。不管
你是只有一个还是同时有两个以上时段的工作经历,都一定要写清楚
离职的原
因。
我对于工作能力不突出、业绩不明显、跳槽经
历却比较多、而没有给出离
职理由的简历,采取的措施最简单,就是根本不选!
那些基本条件很好,只是有若干离职“前科”的人,我一般的做法是:如果
入选面试
,100%当场询问离职原因,凡是说不清楚或闪烁其词的绝对不用,能
坦然、客观说明的,我会乐于聘
用。如果比对结果仍不足以入选面试,也给予剔
除。在这一点上,由于应聘人众多,一般HR是不怕缺少
人力资源的。你不写明
白,正好给我一个剔除你的理由。
我
最近收到一份应聘简历,虽然没有中选,但这女孩儿写清楚了两次离职
的原因。第一份工作,2006年
9月—2008年1月,离职原因:公司濒临倒闭,员工
解散。第二份工作,2008年2月—2009
年1月,离职原因:公司经济困难,网络部
被裁掉。她可真够倒霉的!但是我的直观感觉,是她第一份工
作至少干了一年零
四个月,第二份工作也基本干满了一年,可以基本肯定她不是属于那种心很高、
气很傲的人,初期工作阶段还是比较认真的,打基础应该已经很不错了,如果工
作起来会比较快地进入
角色。如果此时碰到一个马上想招聘编辑的公司,肯定会
请她面试。
而有一个人应聘主编,之前第一次干过三年的报社编辑部副主任,第二次
任××基金总部总经理助理一年
,两个工作都没有写离职原因,就向我求职当一
个普通主编。
我的分析是,你一步一步高升,而且跨行非常大,离开的理由是什么?你
为啥不解释?没
有说道的“神”要是进了我的“庙”,肯定呆不住,你能指望我看中
这个简历么?即使如此“曲尊”下降
求职等级,则更为可疑,找你来面试才真是没
事找事呢,我万万不能请你来。
离职原因为什么重要?这不仅涉及诚实与否,关键在于能说明白自己离职
的主观原因
,或者客观原因,说明你懂事理;如果离职不是因为某个具体报酬问
题你偏要斤斤计较(不是某公司执行
的报酬政策有问题),说明你不是一个小心
眼的人。这些无论是正面还是反面的情况,对你自己都是很有
意义的,有什么必
要“捂”起来不想说呢?例如近两年见到比较多的,明明是老板不给员工办理社会保险,员工本来是有意见拂袖离去,却不加说明,真成了“无理由辞职”了,反倒
把自己“捂”了个
灰头土脸!
可惜的是,我见过的所有具备工作经历的简历里,90%以上都不写离职原
因。
不过我也要声明,凡是离职原因显示你过于以自我为中心看问题,不能与
周边领导和
同事相处的(例如“领导不能一碗水端平”、“不喜欢那个氛围”),不
能同时说明自己方面有无问题的
,基本可以肯定你到了我公司这里仍然会是个非
常自我的人,我也决不会选择你。
到此我还要说一句,离职原因也不能写得没谱,例如有一个25岁的女孩,
2006
年从北方的一所石油学院毕业,两年里在一家超过100人的国际传媒公司里
当网站编辑,她选择的直接
“汇报对象”是总经理,估计至少是个头头脑脑级的骨
干,但直到给我这里发来应聘简历时,写的离职原
因却是“期望更大的发展空间,
更加全面的锻炼”,其他特长、细节都看不到。
你问我会请她来面试吗?不会的。这是一个典型的“没谱”型描述。个中推
断的理由
我就不细说了,留给读者自己琢磨吧。
十三、理解个人理念,但错误地强调它会事与愿违
什么是在应聘简历
中反映出的个人理念?其实很多人都有表现,仅举两个
典型:一是想兼职不愿意全职,二
是想保证业余学习或休息不愿意公司加班等。
做为企业的HR,一般
见得多了,都可以理解这些表述。但是我在这里着
重指出的,仍是递送应聘简历要看对象,否则可能仅仅
因为你几个字的理念就与
应聘希望失之交臂。
象我明明招聘
全职岗位,说明了它的职责、应聘条件和待遇,可是某些人
偏要给你“推送”来一份标明要求做“兼职”
的求职简历。我该责怪谁才好呢?
仔细研究起来,我才知道原来问题
出在招聘网站系统。因为几乎100%的网
站都有面向个人求职者的一个编制格式简历的选项——全职或
兼职。除非你从进
入编写一开始就不要去触碰这个选项,否则必定要做二选一,你想取消显示都办
不到!
显示全职,一般问题不大,与招聘单位的要求绝大多数都符
合。但是如果
你选择的是兼职,请注意就不该发给我!否则就是故意强调你的求职特质,向我
示
威了,必将被一刀先砍掉!我可没有时间来辨别、推断你是真的要求兼职,还
是制作简历时的一个小小的
误操作造成。
所以,发送简历之前,求求你还是仔细看一遍,别闹这种南辕北辙的笑话。
关于加班、周休的表述,我的做法很明确:谁特别强调双休、强调不加班
的,我才不管你是因为什么原因
,哪怕是你想给自己周末读书上课留有余地,都
一概剔除!我问过同做HR的几个朋友,他们的操作方法
与我完全一致!
社会上的确有些企业是滥用加班的,导致某些曾经工
作过的80后特别爱在
附带的Word简历里,表述类似于“稳定的双休日和法定假日”等诸如此类的理
念
用语。我怎么看都觉得这是画蛇添足的行为,是一种不理性的表达,是对招聘单
位先天的一种
不信任。
我这个公司虽然也是IT类的,但是有正规
的休假制度(包括年假),不鼓
励加班,偶尔加班也允许调休。虽然如此,企业是个随行就市的、有弹性
的经济
运行体,而且人与企业经常需要做出一些“拼精神”的事情,以扩大生存空间,难
免不临
时需要加点班,甚至我们出差、去外地开会赶上占用周末的情况比比皆是,
你不想加班别人还要请你加班
呢,你接受吗?你把本来“加班与否”这样的弹性遭
遇做为自己固守的“一亩三分地”列出来,等于变成
硬条件了,那企业就不用你好
啦。
我这里的新员工需要周末
上课的,从来也没有耽误过,公司的制度已经给
他们充分的保证。因此事先强调保双休的,无疑会害了自
己,减少很多被应聘的
机会。希望你不要错误理解、错误应用这个表述。
十四、简历里的相互矛盾或隐瞒之处,就是不予面试的理由
这种情况,占到我挑选简历的一半以上。隐瞒的例子还算少一些,自相矛
盾的例子非常多。俗话说的好,
秃子头顶抓虱子,一抓一大把,我在这里就多摆
几个给你们看看,什么叫“自相矛盾”或“隐瞒”!
1、格式简历与附加简历里不写具体学历。
故意不写学历的现象大约占5%左右。
有的
招聘网站不写格式化的学历是无法通过的,一般会生成一个最初的学
历登记。问题往往出在附加简历(邮
件应聘也有这种情况)部分,就是不写学历。
我正在招聘
电话销售呢,由朋友转来一位女孩的打印简历,写着做过不少
大大小小的销售,但奇怪地是简历里竟然没
有学历!我打电话问介绍人,他也不
知道。哈哈,小女孩搞什么躲猫猫啊。
一个电话拽过去,我直截了当就问她,她承认只有中专学历,问为什么不
写,她说实在不好意思,本来是看到同学找工作那么难,大专都没有用,怕写上
中专更难以被录取,所
以这简历里就没写。
直觉是,这个人太自卑了,不适合做销售!我决定把她“挂起来”再说。
2、重大的时间和经历错误。
典
型的小事例:某男2009年3月15日应聘“助理编辑”,简历竟然写着他在××
集团进出口公司20
09年5月仍工作!即使是笔误(或操作选错月份),也说明自己
属于非常不细心的人了。这种明眼就能
看出来的问题简历,我一概要“喀嚓”掉。
我见到最离谱的一份格式简历,来自
一位1984年12月出生的辽宁女孩,通过中华英才
网发送来,附带一张很年轻的彩色照片。要知道,
自己填写出生日期一般是不会错的,所以
我是相信的。但是等看过简历,我却彻底晕过去了!
收到简历时网站系统自动标志她为23岁(当时是2007年,每过一年,系统自动增加一
岁),但是,
教育背景却赫然显示:中国××大学,本科,机械设计与制造专业,1978年9月
—1982年7月!
难道她在母亲十月怀胎之前就已经上完大学了吗?
这还不算完,工作经验中竟然继续接着
这个时间表排列下去:抚顺××公司,1982年9
月—现在,职位:总工程师!按此推算,就当她是1
8岁读本科吧,那她就是1960年生人,2007
年该有47岁了!
而我仔细瞧了一下,她写的业绩和工作都是从2001年开始的,此前的工作
没写半个字。
最不可相信的还在后面呢,“工作经验”又明明白白写着:25年工作经验!自己评述的
“职业特长”写
着:具有二十多年的机械设计经验……然而下面罗列的一切业绩都不可能是这
位23岁女孩做得到的!
我想,即使在网上编制格式简历,你再马虎,顶多把学历时间选错,我还能理解;但
是,你公然填写号称有25年工作经验,就是不可原谅的问题了。
我推断的结论是:这
个女孩不会写简历,连给自己适当美言几句都不会(可叹啊,中
国名牌大学的教育也这么失败),又要隐
瞒自己的这个缺点,人又极端偷懒,抄了搜索来的
机械制造同行一位中年总工程师的简历,贴给自己用,
却对基本的文字都没有修改!(照抄
都不会,找个年轻点的人拿他的简历蒙我,也算你有本事啊!)
当然咯,这个例子够极端的,不过我即使看到差异没那么大的简历,也能从蛛丝马迹
中推断是合理,或不合理。别小瞧我们做HR的,我属猴,其他不属猴的80%也都是火眼金
睛,别有
意无意地考验我们的判断力!
3、本次应聘岗位与简历表述的应聘岗位,相互矛盾。
我曾经接到一份应聘“助
理编辑”的简历,本科毕业25岁男孩儿,业务素质
什么都不错,但就是偏偏犯懒,没有修改以前他投递
这份简历时用过的文字,结
果变成一个搞笑闹剧。
格式简历填写的是:
期望从事职业:副总裁•副总经理;销售经理•销售主
管;首席执行官CEO•总裁•总经理;销售总监
;分公司经理•分支机构经理•办事
处经理!!
不能否认,这个男孩子一定是很
有远大理想的。但是,把几乎所有他知道
的高级别职务堆砌在自己的愿望里,不知道他已
经这样发出去的应聘能够得到什
么结果?
而且现在他连一个字都不改,就发给我
,争着要应聘每月基础工资不超过
2000元的小小职务,你想我该怎么办?我不知道你到底要干什么,
是准备在我这
里当编辑还是当总经理?
对不起了,哪里凉快,你在哪里呆着吧。
4、目前收入状态与跳槽应聘的岗位严重不对应。
还是以我接到的一份简历为例。
一位女孩儿,在一家国有公司工作,她知道要如实填写收入,写的是“目
前税前年薪RMB100000
元”(我可是一个零也没有增加)。简单平均一下就知道
她的月薪达到8333块了!属于高薪阶层。我
所先后服务的几家公司老板也没有这
个月薪啊。
她没有写跳槽原因。然
后,她选了一堆期望从事的职业,依次写了12个,
其中把网站策划、网站营运管理、网站编辑列在最后
3个!
我看她前面的收入水平那么高,那可是一家知名的国有公
司,这么大的庙
都容不下你了,你愿意来当“小编”?怎么调整你的心理状态?我不能要。
再根据前面的愿望,说明你根本就是把编辑当作最后一个可以接受的职
务。我不管你为啥哭着喊着要从那家大公司里出来,意味着你最大的可能是要暂
且寻求一处生存之地,即
使你还能干,根据你的经历可以推断在我这里工作时间
也会很短暂,凭着直觉我就不能请你。
我的结论,都是来自她应聘简历中表现出了明显的不合理。
5、户籍、居住地与求职地,出现不合理关系。
又一位销售客服的简历,工作能力简直完美极了,似乎非常适合我们。但
是让我一眼看出问题。
她的户籍写着湖北武汉,在石家庄上的大学,这还是合理的,北上求学么。
她的目前居住地为北京石景山,也合理,湖北河北很多年轻人到北京求职。
她的期望工作
地区,却不合理了,选择了三个地方:一辽宁,二广东,三
北京。可惜格式简历里面没有
她额外做的任何表述。根据这个情况,至少我北京
的企业是不会挑选她了。
为什
么?我就是不明白,一般人投简历就是表明想在某地干什么,你却说
了三个目标地,可能你自己有所考虑
,比如:男朋友在北京有利于安家,老朋友
在辽宁便于相互提携,经济发达地区离老家最近的当然是广东
,能赚大钱。但是
这种选择的结果,使我怀疑你到底想追求什么目标?
你想,我
看到这个简历会给你去电话吗?我有必要去核实这些信息吗?即
使你再合适我公司的岗位,我也只能把你
放弃,因为一开头就给了我一个十分不
确定的求职地点。我没有必要,也没有义务去选择你!
我还见过户籍为北京的,在北京上的学,简历也投到我们在北京的企业,
却偏偏写着希望工作地为大连!
这种简历也只能立即放弃,我没工夫搭理。
6,目前工作状态与到岗时间矛盾。
有个男孩子在一家大公司做二级
部门业务,工作时间写得是“×年×月——
至今”,看似还没有离职,他四处发简历,10天前落到我手
里一份。我看到后理
解他当前还处于工作状态,但是他选填的“到岗时间”却是“随时”二字。我心里说
;
没谱的事,放屁去吧!
你想啊,现在按照《劳动合同法》规定签定合同的比例
很高,越大的公司
越全面,按规定员工离职要提前30天通知顾主,就算手续简单、老板通融,一般从提出辞职到办手续离开也要十天半个月,加上我的招聘过程等,在职者没20
天左右是来不了的,
我没那么多时间空岗等着迎接一个普通聘用人员。如果你是
早已辞职的,为什么不把简历修改为已经离职
?你犯懒的结果,就是我不选你。
还是那句话,别忘记我们HR要干的事情很多,决不会
主动核对你们简历
中间那一个个自相矛盾的地方的!
如果你已经离职在家,或拼
命在找工作,从面试通过决定录用到上岗的合
理周期一般在3—7天,你就等于事实上
“待命”可以随时上岗,满足了招聘方的
一个条件,我将从这个范围中选择人。
凡是比较难于办理离职手续的人,我劝你们还是不要急于提前应聘某些岗
位,以免给自己增加麻烦,要等
确定可以离职后再去积极应聘。除非你是一个很
知名的“人才”,某些招聘单位可能愿意为最佳应聘者保
留空职位,一直等着你。
我看看手中剩余的例子,还能摆出5、6条,由于太长,决定舍弃了。上述
典型已经能够说明问题。
我关于筛选简历的道道儿说了那么多,不属于暴露HR的工作秘密。我
也没有什么秘密可言。其实这都源自于写简历的人自己有问题。
总归一句话
,懒惰、自以为是、吹嘘夸大、过于自我、资料不全、不诚
实,凡此种种之简历难以被“相中”。
但愿我的说道能给大家一些有益的启迪。