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重庆三峡水利电力（集团）股份有限公司

2016年度社会责任报告





证券简称：三峡水利
证券代码：600116

关于本报告的说明
本公司从2008年起发布《重庆三峡水利电力（集团）股份有限公司年度社会
责任报告书》， 本次为第九次发布，此前一份报告发布于2016年1月。
承诺
本公司董事会及全体董事保 证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述
或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担 个别及连带责任。
报告主体
重庆三峡水利电力（集团）股份有限公司。
报告期
2016年1月1日至2016年12月31日。为了遵循信息披露完整性、连续性的原
则，部 分内容在上述范围前后有所延伸。
编制准则
本报告在编制过程中贯彻落实《公司法》、《证 券法》以及上海证券交易
所《公司履行社会责任的报告编制指引》等相关法律法规的规定。
审议批准
本报告经公司第八届董事会第十次会议审议通过。
简称说明
全称
重庆三峡水利电力集团（股份）有限公司
简称
三峡水利、本公司、公司
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办公地址
电话
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万州
重庆市万州区高笋塘85号
023—
023—
重庆
重庆市渝中区邹容路68号大都会
3611室
023—
023—

第一部分 公司概况
一、公司基本情况
1、公司简介
重庆三峡水利电力（集团）股份有限公司有近90年产业进步历史。公司于1994年改制成立，1997年8月上市，为重庆市首家电力上市公司。公司主要从
事发、供电、 工程勘察设计安装业务，是一家集发供电、多种经营为一体的企业
集团。公司先后于2010年6月和2 015年2月完成两次非公开发行股票，并于
2016年以资本公积向全体股东每10股转增20股，总 股本扩大为993,005,502
股。公司注册地址为重庆市万州区高笋塘85号，法定代表人为叶建 桥先生。公
司自成立以来，一直致力于法人治理结构的优化、完善，公司业绩的不断提升，
追求 企业与股东、员工、社会、自然的和谐发展。经过近二十年的不懈努力，公
司已拥有7个全资子公司，5 个控股子公司和3个参股企业。
2、主要股东（截止2016年12月31日）
公司实际控 制人为水利部综合事业局。公司主要股东有：新华水利控股集
团公司、重庆中节能实业有限责任公司、水 利部综合开发管理中心、三峡资本控
股有限责任公司、中国水务投资有限公司等。
3、2016年度经营情况
2016年，公司发电量为7.80亿千瓦时，比上年同期7.4 0亿千瓦时上升
5.50%；上网电量为18.19亿千瓦时，比上年同期17.63亿千瓦时上升3. 18%；
完成售电量16.62亿千瓦时，比上年同期16.31亿千瓦时上升1.90%；实现营业< br>收入12.58亿元，比上年同期13.16亿元下降4.43%；营业总成本10.51亿元，
比上年同期11.47亿元下降8.37%；截止2016年12月31日, 公司总资产46.52
亿 元，比年初增长7.26%；总负债21.83亿元，比年初上升5.87%；资产负债率
46.93% ；股东权益（归属于母公司）24.52亿元，比年初增长9.19%。实现净利
润2.31亿元，同比 增长11.64%，创历史最好水平。
二、公司对社会责任的认识
作为一家公众性上市公司 ，我们认为，履行企业社会责任的实践活动，是
企业经营活动中不可分割的一部分，也是科学发展、构建 和谐社会的重要内容。
公司应秉承以健康、稳定、持续的发展使公司股东受益、员工成长、客户满意、< /p>

政府放心，促进经济发展，社会和谐的社会责任观，在追求经济效益、保护股东
利 益的同时，积极保护债权人和职工的合法权益，诚信对待供应商、客户及消费
者，积极从事环境保护和社 区建设等公益事业，促进公司本身与全社会的协调、
和谐发展。

第二部分 2016年度社会责任履行情况
一、保障股东和债权人权益
（一）公司治理
科学 、规范、系统、高效的公司治理是促进企业平稳快速发展、稳定回报
投资者、切实履行企业社会责任的基 本前提和重要保障。2016年，公司严格按
照《公司法》、《证券法》、《上市公司治理准则》等法律 法规的要求，进一步强化
公司治理，开展了如下工作：
1、持续完善内控制度体系
2016年，在公司集团化内控制度体系和运行机制已相对完善的基础上，结
合公司上年度的经营管理和 制度执行的实际情况，进一步修订和完善了《公司章
程》、《固定资产管理办法》等内控制度，继续在公 司范围内组织开展内控制度执
行情况自查、自评工作，确保内控制度的有效执行。同时，董事会审计委员 会聘
请外部审计机构对各单位内控制度的执行情况进行检查。对发现的问题，督促其
进行了整改 ，实施了内控制度执行的闭环管理，使风险得到有效防范，“抓两头、
放中间，分级授权”的管理目标得 以实现，充分发挥了内控对公司实现战略目标
的基础保障作用。在此基础上，公司编制了《公司2016 年度内部控制自我评价
报告》，完成了内部控制的审计工作，法人治理规范化运作水平不断得到提升。
2、积极履行信息披露义务
公司秉承着“及时、准确、完整”的信息披露原则，多年来严格按 照证监
会、交易所的相关要求和公司《信息披露事务管理制度》的有关规定，不遗余力
地为投资 者提供高质量、高时效性的信息披露。2016年，公司信息披露内部流
程进一步得到优化，主动披露数 量持续增长，在依法合规的前提下，公司信息披
露特别注重信披语言及图表等多种表现形式的运用，强化 信披内容的可读性；通
过投资者说明会、网络信息平台、邮件及电话等多种渠道加强与投资者的沟通和< /p>

交流，不断提升上市公司的透明度。同时继续严格执行内幕信息知情人登记和内
幕 信息保密制度，从而维护了股东的合法权益，有力保障了信息披露的公平性。
3、进一步提升投资者关系管理水平
公司始终坚持维护所有股东，尤其是中小股东的平等地位 和合法权益，在
股东大会的召集、召开和议事程序等方面规范管理，确保股东对公司重大事项的
知情权、参与权、表决权。同时，公司通过召开业绩说明会、电话互动、接待来
访、网站平台、“上证e 互动”、“微信”公众号等多种渠道与投资者进行了各种
形式的广泛、深入的交流，在耐心解答投资者咨 询的同时，分享企业文化和经营
愿景，与投资者建立了较好的沟通关系。全面展示了公司全心全意为投资 者服务
的理念和工作状态，在资本市场树立了良好的企业形象。
（二）积极回报股东
公司在自身取得成长与发展的同时，注重对股东的回报，坚持与投资者共
享公司成长收益。过去的三年 ，公司每年都以较高比例向股东进行了现金分红（详
见下表）。
公司第八届董事会第十次会议 提出了2016年度的分配预案：以公司现有总
股本993,005,502万股为基数，每10股派发 现金红利 0.7 元（含税），共计派
发现金红利 6,951.04 万元（含税），分红金额占当 期合并报表中归属于上市公
司股东的净利润的30.05%。该利润分配预案需提交公司2016年年度 股东大会审
议。
2013-2015年公司分红情况表
单位：元
分红年度
2015年度
2014年度
2013年度

资本公积每10
股转增股份数
20
——
——
现金分红的数额
（含税）
49,650,275.10
49,650,275.10
32,103,984
分红年度合并报表中
归属于母公司所有者
的净利润
207,183,529.37
142,038,790.78
104,202,816.06
占合并报表中归属于母公
司所有者的净利润比率
(%)
23.96
34.96
30.81

（三）切实保障债权人权益
为切实保 障债权人的合法权益，公司在经营决策过程中，严格遵守信贷合
作的商业规则，对于与债权人权益相关的 重大事项，均向其进行了及时通报，未
出现损害债权人利益的情形；公司在财务方面努力保持持续、稳健 的财务政策，

保证公司财务安全，从而保护了股东和债权人的长远利益。
二、诚信经营，积极履行服务地方经济发展的责任
（一）持续提升客户服务质量
公司一直以来高度重视客户服务水平和客户满意度的维护，确立了“客户
至上”的客户服务理念，全心全 意为公司广大客户、用户提供优质服务。供电作
为公司的主营业务之一，业务面向千家万户，客户服务的 质量直接关系到供区广
大人民的生产经营与生活质量。为此，公司不断加强客户服务管理、提升员工服< br>务意识、提高服务水平，最大限度维护客户的权益，通过客服热线、网站交流、
电话回访、实地走 访、跟踪服务等方式，在广大客户群体中树立了良好的企业形
象，获得了社会各界的广泛好评。2016 年度，公司12个青年集体继续保持市、
区级“青年文明号”等荣誉称号。
（二）诚信对待供应商
公司与各级供应商及其他合作企业建立并长期保持着良好的战略合作关
系，秉承诚信为本的经营理念和恪守公平、平等、公开、公正的企业准则，公司
无论在项目建设 、原材料采购，还是重大工程的招标工作方面，均严格按照国家
相关规定执行，在方式确定、评委抽取、 开标评标议标、候选单位考察等各环节
实施过程监督。并针对其薄弱环节进行有效整改，切实规范招投标 工作，以保证
设备质量，提高电网建设水平。这样既保护了供应商的合法权益，也在供应商心
目 中树立了公司的良好形象，为进一步的合作打下坚实的基础。
（三）保障电网安全，服务地方经济 < br>公司供电区域覆盖万州区国土面积的80%以上，肩负着保障地方电网安全，
服务地方经济的社会 责任，是万州区最为重要的电力支撑。公司在2016年克服
夏季高温、洪涝，冬季高海拔冰雪以及输电 线路交通不便等恶劣自然条件的同时，
积极发挥公司电站所处流域的分布优势，充分调动水库库容能力， 通过科学管理，
合理调度，有效保障了供区广大用户的用电需求，为万州区人民的生产生活和区
域经济发展做出了应有的贡献：首先，科学、严密的电网监控，防范风险、及时
排险，保障了电网安全运 行，得到了社会各界的广泛认可；第二，大力开展电网
建设，尤其是农村电网的升级改造工程建设，自2 015年公司实施农村电网升级
改造工程以来，已陆续开工369个村社并完成了其中206个村社的电 网升级改造
工作，累计完成投资1.7亿元，为广大农村用户提供了更加优质的电力服务，保