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苹果公司企业文化
1．专注于设计
首 先，每个员工都必须牢记苹果比其他 任何一家公司都更加注重产品的设计。像微软这样
的公司向来不擅于打造让人赏心悦目的产品，而苹果才 是真正地在做设计—— 了解消费者
的需求，懂得如何满足消费者的需求，然后着手实现这些目标。虽然 实现起来并不总是很容
易，但苹果似乎每次都能恰到好处地完成。这难道不是员工的 努力造就了苹果的成功吗？
如果离开了员工的努力，苹果有可能会很快没落。
2．信任乔布斯 美国ion
苹果是一家非常有意思的公司，它的企业文化从员工一直延伸到了消费者。这也就是说，它
对员工的期望也是它对消费者的期望。其中，最重要的一点期望就是——相 信乔布斯。在
过去 的十年中，乔布斯一直是苹果的救星。他曾带领苹果走出老化的商业模式并进行革新，
从而创造了前所未 有的成就，并向市场推出了许多更好的产 品。不过，“相信乔布斯” 有时
也会太过头（比如最近的i Phone天线门事件）。但是，在大多数情况下，相信乔布斯对苹果、
对员工和对消费者来说都是有益 无害的。
3．忘记一切，从头开始 中国总代理
当 员工初到苹果时，公司就希望他们立 即做一件事：忘掉曾经了解的技术。苹果公司所做
的事情与其他公司都不一样。无论是产品的设计、新产 品的设计理念还是公司 独具的简单
运营方式，只要是在苹果，所有事情就会不同。把在其他公司的工作 习惯带到苹果来，可能
会造成更多的麻烦。苹果是不同寻常的。
4．坚信苹果比其它所有公司都强
不同于行业里的其它任何公司，苹果公司非常自负。其中的 部分原因是由于乔布斯非常自我，
他相信苹果是世界上最强的公司，有不同于其他公司的做事方式。虽然 苹果的仇敌无法忍受
这一点，但是对所有该公司的粉丝和员工而言，这一信条已经成为了一种号召力。
5. 看重外界的看法 深圳市佳音王电子
由 于自负的本性，苹果用心聆听人们对自己 的产品的批评。但在真正的苹果时尚里，该公
司会选择更加恶毒的行为来回应这些批评，这一点是行业里 其它所有公司都不 能企及的。
毕竟，行业里有哪家公司可以在遇到诸如iPhone 4天线门这样的 事件时还能满不在乎，依
旧我行我素的呢？苹果不喜欢听到别人指责自己是错误的，并希望不管是自己的 员工、还是
外界的追捧者都能跟自己坚定的 站在一起。
6．永不服输 电话：400 777 5166
苹果最具魅力的一点就是它永不服输。就算产品被批评得体无完肤，该公司似乎也 能在危急
时刻找到脱离火海的方法。没有哪个领域能比计算市场把这一点展现得更加 淋漓尽致的了。< br>在做出了一些有着不少争议（和风险）的决策后，乔布斯凭借正确的策略扭转了局面，使公
司获得 了收益。今天，苹果希望自己所创造的利润可以打 破纪录。乔布斯最不想看到的就
是竞争对手击败自己 的公司。也许，这就是为什么谷歌在移动市场的收益能让这位CEO如
此愤怒的原因。
7．时刻关注细节 网址：
如果说苹果懂得哪一条经营之道，那就是关注细节意味 着长远回报。例如，谷歌的Android
操作系统，现在可能卖得很好，但在使用了一段时间之后，大 多数 消费者就会发现Android
与苹果的ios操作系统相比缺乏一些闪光点。这点差距并不会让 消费者觉得Android操作系
统不太好用，事实上，可以说 Android和ios一样好用，但 这点小小的差距确实会让一些消
费者禁不住怀疑谷歌为什么就不能再做得更好一点。在大多数情况下，苹 果却多努力了一点

点。但就是这一点点的努力使得苹果成为了最大的赢家。与此同时， 这也是苹果对自己员工
的期望。
8.只乔布斯是必不可少的人物
如 果佩珀马斯特 的离职暗示了苹果内部是如何运作的，那么很明显只有乔布斯是不可替代
的人物。佩珀马斯特曾帮助世界 上最知名的智能手机取得了超乎寻常的成功， 如果在其它
公司也好（不管文化差异与否），没有人会愿 意看到他满心悔恨的离开。不过，这一点也只
能归咎于乔布斯的自我。很明显，乔布斯认为自己才是苹果 成 功的关键。苹果的爱好者和
某些员工可能会同意这种说法，但佩珀马斯特在iPhone的成功上也 是不可或缺的一员。苹
果公司里还有谁可以让iPhone团队 像佩珀马斯特领导时那样有效地工作呢 ？这一点的确
值得每一个人去思考。但或许并这不重要。苹果公司再次证明，只有乔布斯才不会丢掉饭碗 。
9.保密至高无上
谈 到苹果的企业文化，就不得不提及该公司对保密工作的态度。不同 于行业里的其他许多
公司，苹果在即将推出新产品时很少会泄密。但实际上，由于该公司一名员工 的疏忽，使
得iPhone 4在推出之前就已经泄漏了相关的信息。也许，这就是为什么苹果公司会制 定长
期的保密准则，只有那些能做好保密工作的公司才能取得成功。而那些泄露公司秘密 的员
工，哪怕是无意间，也只有被炒掉的份。
10.主导市场才是最重要的事
在 涉及到技术时，史蒂夫乔布斯脑海中只有一个目标，那就是“主导市场”。他所想的不只
是击败市场上的 所有公司，而是要彻底摧毁他们。乔布斯想向世界表明，只 有他的公司才
是最强的。乔布斯就是想向所 有竞争者、消费者和所有人证明这一点，并希望员工可以帮他
实现这个目标。如果员工不这样做的话，那 么就只会被解 职。
11偏执于创新
乔布斯将他的旧式战略真正贯彻于新的数字世界之中， 采用的是高度聚焦的产品战略、严格
的过程控制、突破式的创新和持续的市场营销。 重回苹果后的乔布 斯采取的第一步骤就是
削减苹果的产品线，把正在开发的15种产品缩减到4种，而且裁掉一部分人员， 节省了营
运费用。之后，苹果远离那些用低端产品满足市场份额的要求，也不向公司不能占据领导地位的临近市场扩张。


12.发扬苹果的特色。
苹果素以消费市场作 为目标，所以乔布斯要使苹果成为电脑界的索尼。1998年6月上
市的iMac拥有半透明的、果冻般 圆润的蓝色机身，迅速成为一种时尚象征。在之后3
年内，它一共售出了500万台。而如果摆脱掉外形 设计的魅力，这款利润率达到23%
的产品的所有配置都与此前一代苹果电脑如出一辙。
13.开拓销售渠道
，
让美国领先的技术产品与服务零售商和经销商之一的Comp USA成为苹果在美国全国的
专卖商，使Mac机销量大增。
14.调整结盟力量。 同宿敌微软和解，取得微软对它的1.5亿美元投资，并继续为苹果机器开发软件。同
时收回了对兼 容厂家的技术使用许可，使它们不能再靠苹果的技术赚钱。

15.推崇精英人才文化

与对产品和战略高度聚焦的做法相似，在人才的使用上，乔 布斯也极力强调“精”和
“简”。乔布斯曾创立并管理的Pixar公司倡导的是没有“B团队”，每个 电影都是
集合最聪明的漫画家、作家和技术人员的最佳努力而成。“质量比数量更加重要。”