英国人性格特点一
职业能力测试-七年级寒假作业答案
特点一：友善
许多外国人抱怨英国人冷漠无情，难以接近。显然，英国人不如美国人随
和率真、不如法国
人温情浪漫、不如意大利人热情奔放、也不如中国人体贴入微。英国人性格中的保守内
敛，
是和英国的岛国地理特点密不可分的。
但是，绝不能因此就认为英国人不友善
。一方面，英国人注重隐私和个人空间。有一句英国
谚语这样说：。英国人从不去打探别人的私事，不侵
犯其他人的空间，不将自己的观念和价值强加在别人身上。整个英国社会的构成基础，就是
对个
人的体谅和尊重。英国人并不随随便便乱交朋友，但一旦和他们成为朋友，就会得到他
们的真心相待和忠
诚友谊。另一方面，英国人对他们不认识的人也都表现得彬彬有礼，亲切
友好。在生活节奏不太快的中小
城镇里，走在外面，迎面过来的路人总会和你打招呼；在公
车上和店铺里，不认识的人也会和你聊上几句
。当然，谈话照例是从谈论天气开始的。笔者
在英国留学期间，经常乘坐长途汽车到各地观光。每当长途
客车行驶在高速公路上，只要对
面有长途客车开过，不论年龄大小，每位司机都无一例外地伸出手来做手
势和对方打招呼。
虽然仅仅是几秒钟时间，却让人倍感温馨。在英国，向公车上的人问路而得到全车人的
指点，
这样的经历是很多的。
英国人的友善还表现在他们热衷慈善事业的爱心上。
英国各地大大小小的慈善商店通过售卖
捐赠物品来为各种慈善工作筹款。每间商店都会源源不断受到各种
物品。仅以牛津英国救济
委员会（Oxfam）为例，这一英国最大的慈善机构2002年总共从金钱和
实物捐赠中获得2200
万英镑善款，并有 23760名志愿者无私奉献时间，参与工作。
对于中国留学生来说，初到英国时因为对环境不熟悉、语言表达不自如，很难和英国人交上
朋友
。实际上，英国人对中国人普遍怀有善意，但觉得东方人很神秘、不愿和西方人交往。
因此，中国留学生
首先要打破自身顾虑，主动大胆地去赢得英国人的友好，消除双方的隔阂。
按笔者的经验，中国学生凭他
们的诚挚，是一定可以交到英国朋友的。
特点二：文明
英国是欧洲公认的君子国
，社会文明有序，井井有条。英国有世界上历史最悠久的现代公
共管理体系，在几个世纪优良风尚的积淀
下，英国人不论男女老幼，都表现出温文尔雅的绅
士风度。
英国人的秩序举世公认
。在公车站、商店、银行，只要有排队，一定是整整齐齐的一条线，
前后两个人拉开一点距离，缓缓向前
移动，绝不拥挤和混乱。更可贵的是，无论队列多么长，
时间多么久，所有人仍然安安静静，毫无怨言，
这在中国是不可想象的。在英国，人们自我
解嘲地打趣说，只要在街上看到两个人一前一后站在一起，就
肯定有人会跟着排上去。
在英国，路上行人互相让路司空见惯，和更是挂在嘴边的用语；
一旦有
身体或行李的接触，被撞的人往往还抢在对方之前道歉；进出建筑时，走在前面的人永远会
扶住门，等待后面的人经过；有交通灯的路口，无论有没有车，人们都等绿灯才过马路；在
没有交通灯
的路口，永远是小车司机微笑着挥手让行人先过；上公共汽车时，在门口买完票
后，你尽可以向司机问路
，时间再长，全车人也会静静地等待；再拥挤的汽车、商店，也听
不到嘈杂，每个人都压低声音和别人说
话……这样的社会，你也许可以说它沉闷，说它效率
低下，然而生活在这样的社会中，人的尊严和生活水
准会得到最大的体现。
英国还是个讲求诚信的社会。人与人之间极少有坑蒙
拐骗的事。商店售出的商品，只要顾客
不喜欢，随时可以不问任何理由地退回。一些家庭经营的有两层楼
的书店或杂货店，往往只
有一个人在店堂里，而地下一层没有任何看护措施，就算是顾客拿些东西，店主
也根本不会
知道。英国的火车车厢两头和双层巴士的门口都设有摆放大件行李的架子，笔者留意到每次<
br>人们把东西一放，就到自己的位置上或是到双层巴士的上层去坐，根本不担心停站时行李会
被别人
拿走。久而久之，笔者自己出门坐车，也放心地扔下行李不管了。
特点三：幽默
英国人给世人的感觉经常是不苟言笑，表情僵硬的。其实，英国人个个都是顶尖的幽默大师。
英国人的幽
默和美国人不同，他们从来不以夸张的表情和粗俗的语言来赚取别人的笑，他们
的幽默，是一种语言的艺
术，乍听上去似乎平淡无奇，但在有点英国文化背景的人听起来却
忍俊不禁，回味无穷。
<
br>英国人是语言高手，反应之迅速、言辞之俏皮令大部分民族自愧不如。一个经典的例子是关
于牛津
大学和剑桥大学学生的。这两所大学一向有点互相比拼，学生也就经常借机攻击
一下对方，长自己志气。
有一次两个学校的一些学生一起参加一个活动，在洗手间，剑桥学
生发现牛津学生小便后没有洗手，于是
按捺兴奋，不动声色地说：难道牛津大学的教授没
有教您方便后要洗手吗？牛津学生本已处于绝对劣势，
但是他毫不慌乱，平静地反击道：
难道剑桥大学的教授没有教您方便的时候不要弄脏自己的手吗？一来一
往，还是打成平手。
英国人的幽默感最常用在自我解嘲上，他们习惯将一件本来很坏的事情
用反语说成好事，充
分显示他们的乐观主义精神。英国人经常用的两句话是could be
worse和seen
worse，轻描淡写，何必和生活计较太多？今年夏天，笔者重访英国，适逢
英国有天气记录
以来最热的一天，气温达到39℃。当我向英国朋友抱怨天气太热时，他却说：恭喜你，
以
后你可以和你孙子说，爷爷见证了英国有史以来最热的那一天。说完后又补充一句，这无
论如
何总比下雨好。（英国人最喜欢拿下雨来开玩笑）
当然，真理往前一小步就是谬误。英国人
的幽默，有时也显得刻薄。例如，有一次笔者和英
国朋友在火车上，正好车厢里有一群美国游客在大声说
话。车厢里的英国人不免微微皱起眉
头。朋友耸耸肩说：也不能怪他们，他们是美国人。
特点四：自大
不可否认，英国人礼貌的表面下，有着一颗自大的心。虽然他们自己不一定承认
自己的自大，
但据笔者的观察，英国人普遍有一种深层次的优越感。不过，用英国人自己的话来说，也不
能怪他们，他们是英国人。
英国曾经有过称霸世界的辉煌历史，这种君临天下的感
觉已经成为他们性格中不可磨灭的一
部分。50年代的美国国务卿艾奇逊曾经这样评价英国的尴尬局面：
英国失掉了一个帝国，
却没有找到一个角色。而这种政治和国际地位上的今不如昔，却在英国人的言谈举
止中找
到平衡。比如，很多英国人喜欢和笔者谈论香港，他们先问笔者是香港人还是中国人（他们
似乎总是把香港和中国单列开来）。当笔者告诉他们自己来自中国大陆时，他们就会问香港
现在的情形
。言语间的那种关切口吻，总是会透露出一些淡淡的遗憾和不甘。就好像自己
家的一间屋子现在别人住进
去，问别人那屋子还好吧？的感觉。
英国人大多数对中国缺乏基本的了解
，这也是为什么他们总是把中国内地留学生当成日本
人、韩国人、新加坡人、香港人。令笔者不满的是，
英国普通民众对于发生在世界另一半的
事情完全是漠然的。电视新闻和报纸甚至连报道本地一个老人的狗
走失了，也不报道世界各
国的大事；即使有报道，也都是和英国利益相关的美国、欧洲各国或是英国前殖
民地。这也
体现出英国人不屑去理会其它低等国家的自大心态。
更可气的是，英语
是国际语言，全世界的学生都在学习英语，这无疑更加增添英国人的优越
感和惰性（其实英语的通行大部
分是美国的功劳）。不少英国人甚至在心里还是觉得世界都
是大英帝国的领地。就这方面有一个经典的例
子。一位英国贵妇在一艘地中海上的西班牙豪
华游轮上抱怨为什么身边的人不讲英语。有人向她指出，这
是一艘西班牙船，她是个外国人。
贵妇顿时勃然大怒，厉声说道：告诉他们，我可不是什么外国人，我是
英国人！
特点五：刻板
英国人尊重法制、遵守秩序、有条不紊，这本是一件好事，
不过如果走极端的话就难免显得
不够灵活。英国人的象征动物是约翰牛（John Bull），因为约
翰是最常见的英国人名，而
牛的特征就是固执笨拙。英国人食古不化，保守刻板体现在许多方面。比如不
久前英国的全
民公决否决了政府加入欧元区的提议，就说明英国人的恋旧和不愿变革。在历史上，从国家
体制到王室地位，英国的革新都是慢于其它欧洲国家的。而维系整个英国社会的，恰恰是深
厚的
传统和刻板的风格。
今年夏天，笔者在牛津大学工作和研修时，和一些代表一起参观牛津大
学出版社。当时，大
家从牛津大学基督堂学院出发，其实走路去只要15分钟。但是由于上午下雨，组织
者怕下
午还有雨，为稳妥起见，就找出租车公司订了两辆出租车接大家去。为了使两辆出租车有时
间来回接人，组织者特意将代表们分成两批，前后共半个小时出发。然而，第一批人出发后，
因为路上
交通问题，车迟迟回不到基督堂学院。第二批人就和组织者一起在大门口左等右等。
这事情如果给中国人
办，是很容易解决的：要么打电话马上再叫两部出租车来；要么大家就
走过去，本来雨也停了。结果刻板
的英国组织者完全不会转圜，一边不断道歉，一边安排大
家一直等下去，最后迟到了近半个小时。 和世
界上任何一个民族一样，英国人的性格有优
点也有缺点。不过，笔者认为英国人仍然不失为一个优秀而可
爱的民族。