芬兰留学-深圳大学医学院

第一章
1. 仓储活动的性质4
1、仓储活动的生产性
（1）仓储活动是社会再生产中不可缺少的一环。
（2）商品仓储活动具有生产力三要素。
（3）商品仓储活动中的某些环节，实际上已经构成生产过程的一个组成部分。
2、仓储活动的非生产性
（1）商品仓储活动所消耗的物化劳动和活劳动，不改变劳动对象 的功能、性质和使用
价值，只是保持和延续其使用价值。
（2）商品仓储活动本身并不生产产品，被储存保管商品的使用价值并不因保管劳动的
消耗而增加，但商品经过保管之后，它的价值增加。
（3）作为商品仓储活动的产品——仓 储劳务，同服务一样，其生产过程和消费过程是
同时进行的，既不能储存也不能积累。
（4） 在仓储活动中，还要消耗一定数量的原材料，有适当的机械设备相配合，这部分
消耗核设备的磨损要转移 到库存商品中去，构成其价值增量的一部分。
2. 仓储的功能5
1、基本功能
（1）存储保管
（2）存期控制
（3）数量管理
（4）质量养护
2、增值服务功能
（1）交易中介
（2）流通加工
（3）配送
（4）配载
3. 自建仓库仓储的优缺点7
优点：
1. 可更大程度地控制仓储过程
2. 管理更有灵活性
3. 仓储成本低
4. 为企业树立良好形象
缺点：
会长期占用一部分资金；存在位置和结构的局限性

4. 租赁仓库仓储模式的优缺点7
优点
1. 不需要企业做出资本投资
2. 可满足企业在库存高峰时大量额外的库存需求
3. 减少管理的难度
4. 营业型仓库的规模经济可以降低货主的仓储成本
5. 企业的经营活动可更加灵活
6. 便于企业掌握保管和搬运成本
缺点

增加企业的包装成本；增加了企业控制库存的难度和风险

5. 第三方仓储的特点8
第三方仓储：企业将仓储等物流活动转包给外部公司，由外部公司为企业提供综合物
流服务
优点
1. 有利于企业有效利用资源
2. 有利于企业扩大市场
3. 有利于企业降低运输成本
4. 有利于企业进行新市场的测试
缺点
对物流活动的控制力降低；商业秘密的泄露

6. 仓储在物流中的作用10
1、仓储是保证社会再生产过程顺利进行的必要条件
2、仓储是物流系统中不可缺少的重要环节
3、仓储能对商品进入下一环节前的质量起保护作用
4、仓储是加快商品流通，节约流通费用的重要手段
5、仓储为商品进入市场做好准备
7. 仓储管理的原则与内容12
仓储管理的原则
1、保证质量
2、注重效率
3、确保安全
4、讲求效益
仓储管理的内容
1、仓库的选址与建设
2、仓库机械作业的选择与配置。
3、仓库作业组织和流程。
4、仓库管理技术的应用。
5、仓库的作业管理。
6、仓储成本控制。

8. 论述题：我国仓储业的发展现状即发展趋势14 现状：（1）仓储业发展势头良好；（2）仓储业的计划经济特征依然存在；（3）仓库的低水
平建 设与管理依然存在；仓储技术发展不平衡。
发展趋势：（1）仓储社会化，专业化，产业化；
我国仓储业目前的效率低、利用率不高、作业条件差、缺乏自身
发展能力，在市场经济的环境中，任何社 会资源只有在市场中自由交换才能充分体现其价值

社会分工是生产力发展的结果，又是促进生 产力发展的动力。我国仓储业的技术水平和功能重复的现状，只有通过分工和专业化的发展
才能得以改变 。社会对仓储的需要也同对其他啊社会资源的需要一样，向着专业化、特殊化、功能化、个性化的方向发展。同时 仓储业
内部在市场竞争中也只有通过专业化的发展，提高产品个性化的优势。

（2）仓储标准化，自动化，信息化和管理科学化；（3）仓储现代化。
9. 仓储部的工作目标16
提高仓库空间利用率；保证入库货物的合格率；提高货物装卸效率；保证账、卡 、物相符;

确保在库货物的完好率;执行仓库的安全防范制度，

10. 仓储管理人员的基本素质要求和职责17
仓储管理人员的基本素质要求
a) 具有丰富的商品知识
b) 掌握现代仓储管理技术
c) 熟悉仓储设备
d) 管理能力强
e) 具有一定的财务管理能力

第二章
1. 仓库的功能24
（1）储存保管功能。
（2）调节供需功能。
（3）流通配送功能。
（4）调节货物运输能力功能。
（5）信息传递与信息管理功能。
（6）产品生命周期的支持功能
2. 保税仓库是指经海关批准，在海关监管下所设立的专门存放未办理关税手续而入境或过
境货物的仓库。
可在保税仓库存放的货物
a) 加工贸易进口货物
b) 转口货物
c) 供应国际航行船舶和航空器的油料、物料和维修用零部件
d) 供维修外国产品所进口寄售的零配件
e) 外商暂存货物
f) 未办结海关手续的一般贸易货物
g) 经海关批准的其它未办结海关手续的货物
不可在保税仓库存放的货物
h) 国家禁止进境的货物
i) 未经批准的影响公共安全、公共卫生或健康、公共道德或秩序的国家限制进境货
物
j) 其它不得进入保税仓库的货物
保税仓库与普通仓库的不同：保税仓库及所有货物受海关的监督管理，未 经海关批准，货
物不得入库和出库；保税仓库的经营者既要对货主负责，又要对海关负责；由仓库经营者
和海关共同管理保税仓库。
自动化立体仓库是指用高层货架储存货物，以巷道堆垛机配合周围 其他装卸搬运系统进行
存取出入库作业，并由计算机全面管理和控制的一种仓库。26
 特点：
 采用高层货架、库存量大、占地面积小
 采用巷道堆垛起重设备，可采用计算机控制操作，省时省力，工作效率高
 货架存取和仓库管理的全部活动都由计算机控制，实现全过程自动化
自动化立体仓库的优缺点27
优点：

（1） 提高了空间利用率
（2） 便于形成先进的物流系统，提高企业生产管理水平
（3） 加快货物的存取节奏，减轻劳动强度，提高劳动生产率
（4） 减少库存资金积压
（5） 为企业的生产指挥和决策提供有效的依据
（6） 是现代化企业的标志
缺点：
（1） 结构复杂，配套设备多，投资高
（2） 货架安装精度高，施工困难，周期长
（3） 对储存货物的品种有一定的要求，不适合长、大、笨重以及有特殊保管要求的货物
（4） 对仓库管理和技术人员要求较高，必须经过专门培训
（5） 由于设备数目固定，难以应付储存高峰的需求，可调整范围不大，灵活性差
（6） 设备维护要求高，对供应商依赖度高
自动化立体仓库的设备组成：
高层货架；托盘；巷道堆垛机；输送机系统；AGV系统；自动控制系统；库存信息管理系
统
3. 仓库库区规划的原则32
（1） 有利于货物储存保管
（2） 有利于实现作业的优化
（3） 有利于仓库安全
（4） 有利于节省投资
（5） 有利于将来发展
（6） 总体布局要整齐美观
4. 影响仓库库区规划的主要因素32
（1） 周围环境
（2） 货物种类
（3） 仓库作业方式
5. 仓库内部规划的原则32
（1）适应仓库作业流程，保障仓库生产顺利进行，做到流向、流程、流速、流量等统一
（2）要提高仓库作业的经济效益，力求做到专业化、效率化
（3）有利于保证安全生产和文明生产
（4）有利于企业管理
6. 储位管理的原则33
（1）储位标识明确
（2）商品定位有效
（3）变动更新及时
实施步骤：（1）利用储位管理的原则判别商品的储放要求；（2）规划 布置储放空间，选择
储放、搬运设备；（3）储位编码和商品编号；（4）分配商品到相应储位；（5） 储位维护
储位安排时注意事项：根据商品特性进行储存，商品数量应与储位空间相适应，笨重或体积大物品以及周转率高放在底层或靠近出货区，小、轻及周转率低物品远离出货区或高层
储放；性质 相近物品相邻储放，等
7. 自动分拣系统的主要特点43
（1）能连续、大批量分拣货物
（2）分拣误差率极低

（3）分拣作业基本实现无人化
8. 什么是托盘？托盘的优点和缺点

优点：
自重小，本身消耗的劳动量小，无效运输 及装卸少，返空容易，价值不高，可以相互代用，
互相以对方托盘抵补，装盘容易，装卸速度快，货损货 差少
缺点：保护性差，露天存放困难、需要仓库等配套设施
1. 采购托盘时应考虑的因素
（1） 根据使用环境选择不同材质的托盘
（2） 根据托盘的具体用途选择不同材质的托盘
（3） 根据具体情况选择不同结构的托盘
（4） 选择合适尺寸的托盘
10. 叉车是如何分类的？选择叉车需要考虑哪些因素？
叉车通常分为三大类：内燃叉车、电动叉车和仓储叉车
选择叉车需要考虑的因素：
（1）根据工况选择车型和配置
（2）叉车的性能评判标准
（3）品牌选择
11．货架的作用与功能
（1）货架是一种架式结构物，可充分利用仓库的立体空间，提高库容利用率和仓库的储存
能力
（2）货物在货架中存储，相互不会产生积压现象，可完整地保证物资本身的性能，减少货
物的 损失
（3）货物在货架中存储，存取方便，便于清点及计量，也便于按照先进先出的原则组织出
入库
（4）可采取防潮、防尘、防盗、防破坏等措施，提高货物的存储质量
（5）很多新型货架的结构及功能便于实现仓库的机械化和自动化管理
12. 货架选择的原则
（1）实用性原则
（2）低成本高效益原则
（3）安全可靠原则
（4）尽量采用先进技术的原则
13. 仓储设备按用途和特征可分为哪几类？仓储设备的作用有哪些？36
仓储设备按用途和特征可分为装卸 搬运设备、保管设备、计量设备、养护检验设备、通风
照明设备、消防安全设备、劳动保护设备以及其他 用途的设备和工具等
仓储设备的作用：（1）仓储设备是构成仓储系统的重要组成因素，担负着仓储作 业的各项
任务，影响着仓储活动的每一个环境，在仓储活动中处于十分重要的地位。
（2）仓 储设备是仓储工作效率的支持和保障，离开仓储设备，仓储系统就无法进行，或导
致服务水平及运作效率 极其低下。
（3）仓储设备是提高仓储系统效率的主要手段，是反映仓储系统水平的主要标志，还是构
筑仓储系统的主要成本因素。
14. 仓库的选址过程应同时遵守适应性原则、协调性原则、经济性原则和战略性原则。
（１）适应性原则。 仓库的选址须与国家以及省、市的经济发展方针、政策相适应，与我
国物流资源分布和需求分布相适应， 与国民经济和社会发展相适应。

（２）协调性原则。仓库的选址应将国家的物流网络作 为一个大系统来考虑，使仓库的设
施设备，在地域分布、物流作业生产力、技术水平等方面互相协调。
（３）经济性原则。仓库发展过程中，有关选址的费用，主要包括建设费用及物流费用（经
营费 用）两部分。仓库的选址定在市区、近郊区或远郊区，其未来物流辅助设施的建设规
模及建设费用，以及 运费等物流费用是不同的，选址时应以总费用最低作为仓库选址的经
济性原则。
（４）战略性 原则。仓库的选址，应具有战略眼光。一是要考虑全局，二是要考虑长远。
局部要服从全局，目前利益要 服从长远利益，既要考虑目前的实际需要，又要考虑日后发
展的可能。
仓储系统选址的目标、原则、考虑因素
一、仓储系统选址的目标及原则
仓储系统选 址与该仓库所属企业的类型有很大的关系。附属于工业企业的仓储其选址追求
成本最小化；附届于物流企 业的仓储其选址追求收益最大化或服务水平的最优化。
(1)费用原则
经济效益对于任何类型的仓储都是重要的。
(2)接近客户原则
以降低运费、提高对客户需求的反映速度。
(3)长远发展原则
战略意识。选址工作要考虑到服务对象的分布状况及未来发展。
二．仓储系统选址考虑的因素
进行仓库选址决策时，需要考虑各种影响因素和要求，在此基础上预先确定仓库地址，列
出几个 可供选择的可行方案，利用某种评价方法，从这几个可行方案中确定最理想的仓库
地址。影响库场选址的 因家主要有下列几个方面：
1、经济因素
(1) 宏观经济政策。在进行选址决策时，要充分考虑当地政府的政策法规等因素。
(2) 建设和运营成本。在进行选址决策时，还要仔细计算成本。
2、环境因素
(1)地理因素；
(2)竞争因素。
• （1）经济环境因素包括：①货流量的大小。②货物的流向。③城市的 扩张和发展。
④交通便利。（2）自然环境因素包括：①地理因素。②气候因素。（3）政策环境
因素。

第三章
1. 现代仓储管理技术的特点58
（1）现代仓储管理要实现社会化和专业化
（2）物资仓库技术实施实现立体化
（3）现代仓储管理方法实现科学化
（4）现代仓储管理实现信息化
（5）现代仓储管理人员实现知识化、高能化
2. 现代化信息技术在现代仓储管理中的作用58
（1）订货、发货业务高度信息化
（2）基于条形码管理的进货、发货、检验集约化
（3）仓库（仓储中心）内的保管、装卸作业自动化

（4）场所管理信息化、便利化
3. 条形码
条形码的基本构成：起始符，数据符，校验符，终止符，静区（首尾空白区）
条形码的特点63
（1）可靠准确；（2）数据输入速度快；（3）经济便宜；（4）灵活、 实用；
（5）自由度大；（6）设备简单；（7）易于制作
4. 实施条形码仓库管理电子化的特点64
（1）实时数据；（2）“零”差错；（3）省人力，高效率
5. 条形码在仓库管理系统中的应用64
（1）货物库存管理；（2）仓库库位管理；（3 ）货物单件管理；（4）仓库业
务管理；（5）更加准确地完成仓库出入库
6. 条形码在仓储配送管理中的应用65
（1）订货；（2）收货；（3）入库；（4）摆货；（5）补货
7. 仓储管理系统是针对货品的进货、检验、上架、出货即转仓、转储、盘点及
其它库内作业的管理系统。
仓储管理系统的功能73
（1）货物的识别和跟踪；（2）出入库作业的信息管理；（3）库 存信息管理；
（4）绩效管理
8. 仓储管理系统的操作流程74
（1）入库作业管理系统；（2）出库作业管理系统；（3）库存控制系统
9. 常见条形码的构成是什么？61
（1）起始符；（2）数据符；（3）校验符；（4）中止符；（5）静区（首尾空
白区）
10. 射频识别系统
的特点是什么？69
优点：非接触识别；能穿透雪、雾、冰 、涂料、尘垢以及条形码无法使用的恶
劣环境阅读标签，且阅读速度极快；有源式射频识别系统的速写能 力也是特出
的优点，可用于流程跟踪和维修跟踪等交互式业务。
11. 射频识别系统在仓库管理中的应用70
（1）货物的实时定位系统；（2）智能托盘系统；（3）通道 控制系统；（4）
配送过程贵重物品的保护系统

第四章
1. 仓库安全管理的意义79
价值大，使用价值大
仓库的安全管理是其它一切管理工作的基础和 前提；只有努力克服和预防不安全因素，才
能确保仓储物资的安全，使仓库的生产活动得以正常进行。
2. 仓库安全管理的任务有哪些？80
（1）安全消防工作；（2）仓库安全作业
3. 仓库安全管理的措施81
造成现代仓库不安全的因素有两大类：第一类是由管理人员认 识上的局限性造成的；第二
类是由于管理人员素质不高所引起的。第一类因素克服的方法是加强对仓库保 管人员的专
业知识培训；第二类因素克服的方法是努力提高仓库管理人员的素质，增强仓库管理人员的道德素质和工作责任感。

4. 仓库的安全消防工作要点
（1）仓库 的安全消防工作要依法办事，根据企业法人是第一责任人的规定，遵循“谁主管
谁负责”的原则，成立安 全消防委员会，全面负责仓库的安全消防工作
（2）建立以岗位责任制为中心的三级防火责任制，把安 全消防工作具体落实到各级组织和
责任人
（3）建立健全各工种的安全操作制度和安全操作规程；
（4）定期开展防火灭火的消防检查 ，消除各种火灾隐患，落实各项消防措施，及时处理各
类事故
5.灭火的基本方法有哪些85
冷缺法，窒息法，隔绝法，化学抑制法，综合灭火法
6. 仓库设备安全管理的内容91 < br>（1）合理使用设备；（2）例行保养；（3）定期检查；（4）中修、大修；（5）设备的改造与
更新
7. 仓库消防管理措施的内容88
（1）普及防火知识；（2）遵守“建筑设计防 火规范”；（3）易燃、易爆危险品仓库必须符
合防火防爆要求；（4）电气设备应始终符合规范要求； （5）明火作业须经消防部门批准；（6）
配备适量的消防设备和火灾报警装置；（7）遇火警或爆炸应 立即报警
8. 仓库作业的安全特性：作业对象的多样性，阶段不均衡性和突发性，任务紧迫性，作业
场地的多变性
9. 仓库安全作业的基本要求89
（1）安全作业管理制度化；（2）重视作业人员的资质 管理和业务培训；（3）加强劳动安全
保护
10. 仓库事故的特征93
（1）损害性；（2）多因素性；（3）偶然性
11. 仓库事故处理包括哪些内容94
（1） 相关人员的处理；（2）事故损失的处理；（3）总结教训；（4）建立预警机制

学习情景一
1. 仓储合同99:仓储合同是仓储保管人储存存货人交付的仓储物，存货人支付仓储费的
合同。

2. 仓储合同的特征100特殊的保管合同。
（1）仓储经营者；（2）仓储合同的标的物 必须是动产；（3）仓储合同是双务、有偿、不要
式合同；（4）仓储合同是诺成合同；（5）仓单在仓 储合同中起重要的证明作用。
3. 仓储合同订立的原则101
（1） 平等原则；（2）自愿与协商一致的原则；（3）公平及等价有偿原则
4. 存货人的权利和义务109
权利：提货权，转让权，检查权，索偿权
义务：如实告知货物情 况；按约定交付货物；支付仓储费和其他必要的费用；按约定及时
提取货物
5. 仓储保管人的权利和义务
权利：拒收权，要求提货权，提存权
义务：给付仓单，验收货物和通知，妥善保管储存货物，危险通知，返还仓储物，存货与
发货

商品接运的方式：铁路专用线接运；到承运单位提货；到供货单位提货；供货 单位送货到
库；承运单位送货到库；过户；转库；零担到货
商品验收是指仓库在商品正式入库 前，按照一定的程序和手续，对到库商品进行数量和外
观质量的检查，以验证商品是否符合订货合同规定 的一项工作。
验收的意义：（1）为商品保管和使用提供可靠依据；（2）为货主退货、换货和索赔的 依据；
（3）避免商品积压；（4）有利于维护国家利益。
在确定验收比例时，一般考虑因素 ：商品的性质和特点；商品的价值；商品的生产技术条
件；供货单位的信誉；包装情况；运输工具；气候 条件。
入库业务管理是指管理人员根据商品入库凭证接收商品入库储存时，进行卸货、搬运、清
点数量、检查质量、办理入库手续等一系列操作的总和。其主要任务是：做好商品接运工
作，根据入库 凭证，清点商品数量；对入库商品进行接收检验；按照规定程序办理各种入
库手续和凭证。
影 响入库作业的因素：供应商的送货方式；商品的种类、特性与数量；人力资源；设备及
存货方式。
学习情景二
商品分区分类原则：147（1）存放在同一货区的商品必须具有互容性；（2） 保管条件不同
的商品不应混存；（3）灭火措施不同的商品不能混存；
商品分区分类作用：（ 1）可以缩短商品收、发作业时间；（2）可以合理使用库容；（3）可
以提高保管技术水平；（4）可 以提高机械化操作程度。
储位管理：仓库分类、库房分区和货区分位管理的统称。
商品养护 的基本要求：（1）严格验收入库物品；（2）适当安排储存场所；（3）科学进行堆
码苫垫；（4）控 制好仓库温、湿度；（5）定期进行物品在库检查；（6）搞好清洁卫生。
影响商品质量的内因：化学成分，结构形态，理化性质，机械及工艺性质，包装状况
影响商品质量的外因：温度，湿度，日光，大气，生物及微生物
为了有效掌握商品在库数量，对在库商品的数量进行清点的活动称为盘点。
商品盘点的内容：查数量，(1分)查质量，查保管条件，查设备，查安全(2分)
商品盘点的目的：确定现存量；确认企业损益；核实商品管理成效；

商品盘点的作 用：确保商品的真实性；确保各种商品的保管安全，减少商品毁损的产
生，提高商品使用效率；了解有关 商品的各项规章制度的执行情况。(2分)
商品盘点的程序：（1）盘点前的准备工作；（2）确定盘 点时间；（3）确定盘点方法；（4）
培训盘点人员；（5）盘点作业；（6）初盘、复盘。
商品盘点的种类：账面盘点和现货盘点。
商品盘点的方法：动态盘点法，重点盘点法，全面盘点法，循环盘点法，定期盘点法。
货位是指仓库中实际可用于堆放商品的面积(平面区域)。
货位选择的原则：确保商品安全，方便吞吐发运，力求节约仓容。
仓库现场的“5S“管理的基本内容：整理、整顿、清扫、清洁、素养。
在仓储管理中推行“ 5S“管理的好处：有效改观和改善仓库作业的现场，有助于调节
人员情绪，保障商品的品质和安全，减 少浪费，提高效率，有助于提升企业形象。
学习情景三
商品出库的原则：
（1） 先进先出、后进后出、“推陈储新”的原则；（2）凭证发货的原则；（3）严格遵守
仓库有关出库的各 项规章制度的原则；（4）提高服务质量，满足用户需要的原则。
商品出库的依据：商品出库必须依据货主开出的商品出库凭证进行。

商品出库的形式：送货上门，收货人自提，过户，取样，转仓，代办托运。
商品出库要求做到“三不”、“三核”和“五检查”
“三不”未接单据不翻账，未经审单不备库，未经复核不出库；
“三核”发货时，核实凭证，核对账卡，核对实物
“五检查”对单据和实物要进行品名检查、规格检查、包装检查、件数检查和重量检查。
学习情景四
包装：包装是为在流通过程中保护商品，方便储运，促进销售按一定技术方法而采 用的容
器、材料及辅助物等的总称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程施
加一定技术方法等的操作活动

物流包装的特性与功能：
特性：（1）保护商品 的特性；(2)单位化特性；标识特性；便利特性；效率特性；(3)商品特
性；促销特性。
功能：保护商品；方便流通，促进销售。
不合理物流包装表现形式：（1）物流包装不足：物 流包装强度不足；物流包装材料不能承
担防护作用；物流包装容器的层次及容积不足；物流包装成本过低 ，不能有效地包装。（2）
物流包装过剩：包装强度过高；包装材料过高；包装技术过高；包装层次过高 ，体积过大；
包装成本过高等。
学习情景五 仓储成本管理与库存控制
1. 仓储成本是发生在商品储存期间的各种费用开支。234
2. 简述仓储成本的构成成分234
（1） 仓储运作成本，包括固定成本和变动成本两部分
（2） 仓储存货成本，包括订货成本、资金占用成本和存货风险成本。
固定成本是指在一定的仓储存量范围内不随出入库变化的成本。234
变动成本是仓库运作过程中与进出库存量有关的成本。234
仓储存货成本是由于存货而发生 的除仓储运作成本以外的各种成本，包括订货成本、资金
占用成本和存货风险成本。235
订 货成本是指企业为了实现一次订货而进行的各种活动的费用，包括处理订货的差旅费、
办公费等支出。2 35
资金占用成本是指为了购买商品和保证存货而使用的资金成本。235
存货风险成本是 发生在货品持有期间的，由于市场变化、价格变化、货品质量变化所造成
的企业无法控制的商品贬值、损 坏、丢失、变质等成本。235
缺货成本
安全库存是企业为防止因市场变化或供应不及时而 发生存货短缺情况所保持的一定数量的
库存。235
3. 简述影响仓储成本的因素238
（1） 商品的取得成本；（2）商品储存成本；（3）缺货成本；（4）运输时间
仓储成本控制的重要性238
（1） 仓储成本控制是企业增加赢利的第三利润源；（2）仓 储成本控制是加强企业竞争力、
求得生存和发展的主要保障；（3）仓储成本控制是企业持续发展的基础 238
仓储成本控制的原则239
（1）政策性原则；（2）全面性原则；（3）经济性原则
4. 简述降低和控制仓储成本的途径239
（1）降低存货发生成本，包括排除无用的库存、减少库存量以 及重新配置库存时要有效、

灵活地运用库存量；（2）降低产品包装成本（包括使用价格 低的保障材料、包装作业机械
化、包装简单化、采用大尺寸包装）；（3）降低装卸成本（使用集装箱和 托盘，通过机械化
来实现省力化、减少装卸次数）
5. 仓储管理指标体系的内容
（1） 劳动消耗的考核指标；（2）经营成果的考核指标；（3）资金运用的考核指标。
5. 简述建立仓储管理指标体系的意义
（1）有利于提高仓储的经营管理水平；（2）有利 于落实仓储的经济责任制；（3）有利于加
快仓储企业的现代化建设；（4）有利于增加仓储的经济效益 。
仓储管理指标体系的内容240
（1） 劳动消耗的考核指标；（2）经营成果的考核指标；（3）资金运用的考核指标
仓储管理指标体系的构成241
（1） 商品仓储数量指标（包括商品仓储总量、每平方米储 存量、期间商品吞吐量）；（2）
商品仓储质量指标（包括仓库利用率、平均保管损失、商品的损耗率、 平均收发时
间、收发货差错率等）；（2）商品仓储效益指标（包括商品仓储收入指标、商品仓
储成本指标、商品仓储利润指标）；（2）商品仓储资金运用指标；（2）职工工作量
指标；（2）商品 仓储的安全性指标
物资储备是指社会生产过程中储存备用的物资。一般包括三种形态：（1）生产储备 ：处于
生产领域内的物资储备；（2）流通储备：准备进入流通领域的物资储备；（3）国家储备：由国家储备机构或国家物资管理部门掌握的物资储备243
物资储备的必要性243
（ 1）企业物资采购时间及其数量与投入生产的时间及其数量不一致；（2）生产企业与上游
供应商在空间 上的不一致；（3）物资投入前需要一定的准备工作；（4）为预防不确定因素
的发生
物资储 备定额是指在一定的生产技术组织条件下，为保证生产活动正常进行，使企业生产
经营管理取得最佳经济 效益而制定的必需的、经济合理的物资储备品种结构和数量标准。
物资储备定额的主要作用：（1）物 资储备定额是编制企业年度物资供应计划的主要依据之
一；（2）物资储备定额是衡量企业物资库存动态 的标准；（3）物资储备定额是企业确定仓
库面积和其它有关保管设施的依据；（4）物资储备定额是企 业核定流动资金的重要依据。
物资储备定额的构成：经常储备定额；保险储备定额；季节性储备定额
库存管理是指对制造业或服务业生产、经营全过程的各种物品、产成品以及其它资源进行
管理和 控制，使其储备保持在经济合理的水平上，是企业根据外界对库存的要求与订购的
特点，预测、计划和执 行的一种库存行为。246
6. 库存管理的作用
（1）平滑生产要求；（2）防止脱销； （3）避免价格上涨；（4）利用订货周期规模采购与生
产。
7. 简述库存管理的发展过程247
（1） 即用即购库存时期；（2）保有适当库存量时期；（3）确定 最佳库存量发展时期；（4）
利用IT技术的整合管理时期；基于供应链理念的库存管理
联合 库存管理是建立在供应链伙伴关系基础上的库存管理策略，是由供应商管理库存发展
而来的。248 < br>联合库存管理的基本思想：
JMI是一种在VMI的基础上发展起来的上游企业和下游企业权利责 任平衡和风险共担的
库存管理模式。JMI体现了战略供应商联盟的新型企业合作关系，强调了供应链企 业之间双方的互利合作关系。
联合库存管理强调供应链中各个节点同时参与，共同制定库存计划，使供 应链过程中的每个库存管理者都从相互之间的协调性
考虑，保持供应链各个节点之间的库存管理者对需求 的预期保持一致，从而消除了需求变异放大现象。

JMI把供应链系统管理进一步集成 为上游和下游两个协调管理中心，库存连接的供需双方以供应链整体的观念出发，同时参与，
共同制定库 存计划，实现供应链的同步化运作，从而部分消除了由于供应链环节之间的不确定性和需求信息扭曲现象导致的供
应链的库存波动。JMI在供应链中实施合理的风险、成本与效益平衡机制，建立合理的库存管理风险的 预防和分担机制、合理
的库存成本与运输成本分担机制和与风险成本相对应的利益分配机制，在进行有效 激励的同时，避免供需双方的短视行为及供
应链局部最优现象的出现。通过协调管理中心，供需双方共享 需求信息，因而起到了提高供应链的运作稳定性作用。

联合库存管理给企业库存管理带来的优势：信息优势，成本优势，物流优势，战略联盟优
势。
39.供应商管理库存是一种以用户和供应商双方都获得最低成本为目的，在一个共同的协议
下 由供应商管理库存，并不断监督协议执行情况和修正协议内容，是库存管理得到持续改
进的合作性策略。 248
VMI的优势：（1）体现了供应链的集成化管理思想，适应市场变化的要求；（2）下游企业
实现零库存，上游企业库存大幅度减小
VMI的局限性：（1）VMI中供应商和零售商协作 水平有限；（2）VMI对企业间的信任要求
较高；（3）VMI中的框架协议虽然是双方协定，但供应 商处于主导地位，决策过程中缺乏
足够的协商，难免造成失误；（4）VMI的实施减少了库存总费用， 但在VMI系统中，库存
费用、运输费用和意外损失不是由用户承担，而是由供应商承担。
8. 简述联合管理库存给企业库存管理带来的优势
（1） 信息优势；（2）成本优势；（3）物流优势；（4）战略联盟优势
定期库存控制模式是一种以固定检 查和订货周期为基础的库存控制法，是基于时间的订货
控制方法。249

9. 简述ABC分类管理模式
将库存物品按品种和占用资金的多少分为特别重要的库存A类、一般重要的库 存B类和不
重要的库存C类，其核心是“抓住重点，分清主次”。一般来说，A类物资种类占全部库存< br>物资种类总数的10%左右，而其需求量却占全部物资总需求量的70%左右；B类物资种类
占全 部库存物资种类总数的20%左右，而其需求量却占全部物资总需求量的20%左右；C
类物资种类占全 部库存物资种类总数的70%左右，而其需求量却占全部物资总需求量的
10%左右。
经济订 货批量是指使库存总成本达到最低的订货数量，它是通过平衡订货成本和保管成本
两方面得到的。251
42.定量订货管理模式是指当库存量下降到预定的最低库存量时，按规定数量进行订货补充
的 一种库存控制方法。252

简述物流包装的基本功能
（1） 保护商品；（2）方便流通；（3）促进销售
（2） 简述常见的不合理物流包装的表现形式
1. 物流包装不足；2.物流包装过剩


库存管理是指对制造业或服务 业生产、经营全过程的各种物品、产成品以及其它资源进行
管理和控制，使其储备保持在经济合理的水平 上，是企业根据外界对库存的要求与订购的
特点，预测、计划和执行的一种库存行为。
库存管理的作用：平滑生产需求；阻止脱销；避免价格上涨；利用订货周期。
库存管理的发展 过程：（1）即用即购库存时期；（2）保有适当库存量时期；（3）确定最佳

库存量发 展时期；利用IT技术的整合管理时期；基于供应链理念的库存管理