《酒店员工手册》读后感

余年寄山水
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2020年08月18日 08:31
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读《员工手册》后感

自进宾馆《员工手册》时尔会翻 阅一下,在发生“星检800电话”和“婴儿
床”事件后,我又认真地将《员工手册》相关条款揣读后, 有以下几点感想:

1.“责任心”在任何岗位的都是排首位的。

工 作是安身立命之所,勤勉尽责就是最起码的职业操守和道德品质。
每个人的岗位不同,所担负的责任就有 大小之别,但要把工作做得尽善尽
美,精益求精,却离不开强烈的责任心。有了责任心才能敬业,自觉把 岗
位职责、份内之事铭记于心,知道该做什么?怎么去做?有了责任心才能
尽职,一心扑在工作 上,不管有没有人看到都一样;有了责任心才能进取,
不因循守旧,墨守陈规。我们每一位员工也应该具 有这样的责任心!

2. 《员工手册》不仅仅是行为规则,而是职业修养。

俗话说:无规矩不成方圆。 一个国家,需要法律来治理;一个民族,
需要道德来约束;一个公司,同样也需要工作标准来规范。《员 工手册》就
是这样的一本关于酒店员工该如何做,怎么做的行动指南。《员工手册》是
一条条的 款项,如何执行是员工工作的态度,而态度决定一切,这是我们
做事的前提,应遵循的轨迹,不仅仅是让 锦江制度逐步完善,树立锦江形
象,沉淀企锦江文化。勤于学习,勇于创新,才不会被社会淘汰,敬业奉
献、开拓进取,才是真正的追求卓越从而做到永不言败,如何能成为职业
的酒店人,主动权在自 己手上,一切取决于自己的态度和行动。

3.勤于动脑,尽可能多想一步。

作为一名职业的酒店人,如何代表锦江五星级酒店的形象展现在客人
面前,除责任心 和规则之外,站在对方的角度思考问题,这一点也不可或
缺。订房工作是通过电话与客人进行沟通,如何 能迅速理解客人话语中想
要表达的需求,站在客人角度想问题很关键,设身处地为客人想多一步,
不仅仅收获的是效益,更多的是感动,从而赢得永远的客户。工作本身就
是一个不断解决和处理问题的 过程,勤于动脑,多想一步,也同样适用于
工作开展。遇到问题就自己想办法去解决,碰到困难就自己想 办法去克服,
找方法提高工作效率

尽可能不给组织添麻烦。

在 今后的工作中,我会时常自省自查,吸取他人的经验教训,遇事多请示多汇报。
以组织荣辱为个人荣辱。 做好的自己的本职工作,为组织争光。
同、收回房屋:
1.承租人擅自将房屋转让或转借的;
登鹳雀楼
唐代:王之涣





白日依山尽,黄河入海流。
欲穷千里目,更上一层楼。

译文及注释

译文
夕阳依傍着西山慢慢地沉没, 滔滔黄河朝着东海汹涌奔流。
若想把千里的风光景物看够, 那就要登上更高的一层城楼。

注释
鹳雀楼:旧址在山西永济县,楼高三层,前对中条山,下临黄河。传说常有鹳雀在此停留 ,
故有此名。
白日:太阳。
依:依傍。
尽:消失。 这句话是说太阳依傍山峦沉落。
欲:想要得到某种东西或达到某种目的的愿望,但也有希望、想要的意思。
穷:尽,使达到极点。
千里目:眼界宽阔。
更:替、换。(不是通常理解的“再”的意思)▲

这首诗写诗人在登高望远中 表现出来的不凡的胸襟抱负,反映了盛唐时期人们积极向上
的进取精神。其中,前两句写所见。“白日依 山尽”写远景,写山,写的是登楼望见的景色,
“黄河入海流”写近景,写水写得景象壮观,气势磅礴。 这里,诗人运用极其朴素、极其浅
显的语言,既高度形象又高度概括地把进入广大视野的万里河山,收入 短短十个字中;而后
人在千载之下读到这十个字时,也如临其地,如见其景,感到胸襟为之一开。首句写 遥望一
轮落日向着楼前一望无际、连绵起伏的群山西沉,在视野的尽头冉冉而没。这是天空景、远
方景、西望景。

次句写目送流经楼前下方的黄河奔腾咆哮、滚滚南来,又在远处折而 东向,流归大海。
这是由地面望到天边,由近望到远,由西望到东。这两句诗合起来,就把上下、远近、 东西
的景物,全都容纳进诗笔之下,使画面显得特别宽广,特别辽远。就次句诗而言,诗人身在
鹳雀楼上,不可能望见黄河入海,句中写的是诗人目送黄河远去天边而产生的意中景,是把
当前景与意中 景溶合为一的写法。这样写,更增加了画面的广度和深度。而称太阳为“白日”,
这是写实的笔调。落日 衔山,云遮雾障,那本已减弱的太阳的光辉,此时显得更加暗淡,所
以诗人直接观察到“白日”的奇景。 至于“黄河”。当然也是写实。它宛若一条金色的飘带,
飞舞于层峦叠嶂之间。

诗人眼前所呈现的,是一幅溢光流彩、金碧交辉的壮丽图画。这幅图画还处于瞬息多变
的动态之中。白日 依山而尽,这仅仅是一个极短暂的过程;黄河向海而流,却是一种永恒的
运动。如果说.这种景色很美, 那么,它便是一种动态的美,充满了无限生机的活泼的美。
这不是所谓“定格”,不是被珍藏的化石或标 本。读者深深地为诗人的大手笔所折服。后两
句写所想。“欲穷千里目”,写诗人一种无止境探求的愿望 ,还想看得更远,看到目力所能达
到的地方,唯一的办法就是要站得更高些,“更上一层楼”。“千里” “一层”,都是虚数,是




诗人想象中纵横两 方面的空间。“欲穷”“更上”词语中包含了多少希望,多少憧憬。这两句
诗,是千古传诵的名句,既别 翻新意,出人意表,又与前两句诗承接得十分自然、十分紧密;
同时,在收尾处用一“楼”字,也起了点 题作用,说明这是一首登楼诗。从这后半首诗,可
推知前半首写的可能是在第二层楼所见,而诗人还想进 一步穷目力所及看尽远方景物,更登
上了楼的顶层。诗句看来只是平铺直叙地写出了这一登楼的过程,而 含意深远,耐人探索。
这里有诗人的向上进取的精神、高瞻远瞩的胸襟,也道出了要站得高才看得远的哲 理。就全
诗的写作特点而言,这首诗是日僧空海在《文镜秘府论》中所说的“景入理势”。有人说,诗忌说理。

这应当只是说,诗歌不要生硬地、枯燥地、抽象地说理,而不是在诗歌 中不能揭示和宣
扬哲理。象这首诗,把道理与景物、情事溶化得天衣无缝,使读者并不觉得它在说理,而 理
自在其中。这是根据诗歌特点、运用形象思维来显示生活哲理的典范。 这首诗在写法上还
有 一个特点:它是一首全篇用对仗的绝句。前两句“白日”和“黄河”两个名词相对,“白”
与“黄”两个 色彩相对,“依”与“入”两个动词相对。后两句也如此,构成了形式上的完
美。

沈德在《唐诗别》中选录这首诗时曾指出:“四语皆对,读来不嫌其排,骨高故也。
句总共只有两联,而 两联都用对仗,如果不是气势充沛,一意贯连,很容易雕琢呆板或支离
破碎。这首诗,前一联用的是正名 对,所谓“正正相对”,语句极为工整,又厚重有力,就
更显示出所写景象的雄大;后一联用的是,虽然 两句相对,但是没有对仗的痕迹。所以说诗
人运用对仗的技巧也是十分成熟的。 ▲




”绝

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