滴水之恩作文-柳铁一中

关于酒店会议接待方案
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酒店会议接待方案怎么写?下面了关于酒店会议接待方案，欢迎参考
借鉴!
关于酒店会议接待方案1
(一)会前工作：
1、与会议主办方洽谈。
2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。
3、邀请会议主办方实地考察会议举办场所。
4、与会议主办方确认会议接待方案。
5、与会议主办方签订会议接待合同，顺便要定金。
6、准备会议资料。
(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。
(二)、跟进工作：
1、机场、车站：专人、专车分批分时段按要求接站。
2、会议酒店现场：会议秘书分发会议资料，来客接待。
3、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。
4、会议秘书在会议接待(报到)处协助会务组确认和分发房间，
确认VIP用房及记录有关信息。
协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。

5、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相
关安排等工作。
6、提前确认会议代表(客户)的娱乐项目、娱乐场所及消费和付
费的方式。
7 、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、
购、娱安排事宜(日程安排、房餐车导游等 安排)。
8、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表
的人、财、物等安全工作。
9、确认特殊客人(如伟大的领导少数民族代表、VIP、残障代表
及家属等)的安排及接待工作。
10、协调会议期间的交通工具的安排。
11、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。
(三)、会后工作：
1、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。
2、会议资料、领导讲话稿、、新闻报道资料的汇总结书工作及
印刷代表通讯录。
3、与会议主办者的费用结算工作。
4、欢送代表工作。
(四)、会议的筹备工作:
1、根据会议规模，确定接待规格。
设定待规格。
2、发放会议通知和会议日程。

会 议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称，会议的时
间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费 、应带的材料、联系方
式等内容。
通知后面要注意附回执，这样可以确定受邀请的人是否参加会
议，准备参加会议的是否有其他要求等。
对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路
线图。
这个路线图避免了与会者问路的许多麻烦。
会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排，它是人们
了解会议情况的重要依据。
它的形式既可以是文字的也可以是表格的。
它可以随会议通知一起发放。
3、会场的布置。
会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。
一般大型会议，根据会议内容，在场内悬挂横幅。
门口张贴欢迎和庆祝标语。
可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严，会
议桌上可悬挂或摆放 国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。
桌面上如需摆放茶杯、饮料，应擦洗干净，摆放美观、统一。
坐席的配置要和会议的风格 和气氛统一，讲究礼宾次序，主要
有以下几种配置方法：圆桌型，如果是使用圆桌或椭圆形桌子。

这种布置使与会者同领导一起围桌而坐，从而消除不平等的感
觉。
另外，与会者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交
换意见。
座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做，
来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位 置，企业最高领导与上级
领导相对而坐。
同级别的对角线相对而坐。
因为为尊者享有优先知情权。
教室型，这是采用得最多的一种形式， 它适用于以传达情况、
指示为目的的会议，这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要
讨论 、交流意见。
这种形式主席台与听众席相对而坐。
主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。
主席的座位以第一排正中间的席位为尊位。
(五)、会议的接待礼仪:
一是会前检查。
这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。
比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。
二是提前进入接待岗位。
接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入
工作状态。

一般的接待工作分以下几个岗位。
关于酒店会议接待方案2
方案二：国际会议礼仪接待方案
一、自身礼仪
1、仪容仪表整洁大方仪容、仪表、仪态文雅，庄重文雅
2、举止风度：
站姿：男士身体直立，抬头挺胸，两膝并严，脚跟靠紧，脚掌
呈V字，双手放至裤缝处;女士抬头挺胸， 双目平视，表情自然，腹
部平收，手臂自然下垂，中指微贴裤缝。
坐姿：上体挺直，双目平视，表情自然，两手分别放在双膝上，
只坐椅面23。
男士双腿分开，不超肩宽;女士双腿自然弯曲并拢，两脚平放。
走姿：男士挺起胸膛，双 脚落地平稳而有力，双臂自然摆动;
女士挺胸收腹，上身正直，双臂自然下垂，协调地前后摆动，脚尖指
向正前方，步幅要均匀，落脚的声音不可太大。
穿短裙或旗袍时，走一条直线，穿裤装时，宜走成二条直线
蹲姿：女式右脚在前，右小腿 垂直于地面，左腿在后与右腿交
叉重叠，左膝由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地，两腿前后靠紧，合力支撑身体。
臀部向下，上身稍向前倾
3、表情：眼神自然、柔和、亲切;始终要面带微笑

4、着装男式着藏蓝 色或灰色的西装套装，白色衬衫，深色袜子，
黑色皮鞋，要打领带;女士穿单一色彩的西服套裙，内穿白 色衬衫，
脚穿肉色长筒丝袜和黑色高跟皮鞋。
5、交谈礼仪：声音轻柔，音调柔和，手势得体，端庄礼貌，注
意聆听，学会赞美，幽默
6、了解各国、各宗教的禁忌
北美人忌食怪味、腥味的食物和动物内脏，忌13和星期五。
中东地区的人们普遍信奉伊 斯兰教，在谈吐和举止上要注意不
要触犯他们的宗教禁忌，如穆斯林不吃猪肉。
东南亚地区视牛如神，摇头或头歪到一边是表示yes，要双手
交出东西，不要用左手递东西吃东西
二、各活动的礼仪
1、迎送礼仪(包括乘车礼仪)
A、准确掌握抵达及离开的时间及地点，安排相应身份的人员前
往迎送;B、了解正确的称呼(姓名+职 务)。
并将我方迎接人员按职位高低介绍给与会客方。
C、在迎 送过程中，迎候人员始终面带微笑，以表示欢迎之意;D、
在为外宾送行时，临上飞机之前，按顺序同外 宾一一握手告别，飞机
在视野中消失方可离去;E、(陪车礼仪)请外宾从右侧车门上车，坐于
后排座位右侧，接待人从左侧车门上车，译员坐在司机旁边。
代表团9人以上乘大轿车时，低位者先上车，下车顺序相反;F、
迎接人员陪来宾一同前往下榻处。

通知宾馆在食宿方面对一些有宗教和民族禁忌的代表予以特殊
安排。
并把准备好的有关材料，如会议日程和议程、会议其他有关文
件、代表证等交给会议 代表(可以放在一个会议皮包里)。
对于在会议上安排发言的代表,事先明确的通知。
并奉上欢迎晚宴的宴会邀请函。
2、会议
会 场布置在会场门口，挂“欢迎”之类的横幅，并在会场附近
设立路标;在会议主会场的正前方挂有中英两 种文字的会议标记;将
会议室布置得如同教室，是每一个与会者面向讲台一排就坐，会议主
持人 和本市上级领导坐在讲台一侧，在每一个与会者的座位上摆放姓
名牌(中英文都有)。
一般与会人员按职位高低从前之后安排座位，各国领导按照国
家首字母顺序落座主席台一侧;会场的灯光 音响、桌椅、茶具、陈设、
文具等都要一一落实。
会议结束，安排与会人员返回酒店后，进行会议文件的清退和
归档，最后会议室
预备会：事先预约一间会议室，通知各代表团秘书长和联络员
预备会的时间、地点。
会议室布置应与主会场大致相同，准备好会议议程、日程等资
料的复印与发放。

与会：在会议进行中，随时保持待命，准确及时地做好会议修
改后文 件的复印、发放，为与会者提供方便，注意要安静礼貌，不可
影响会议的讨论
主题演讲：代表演讲时，要确保话筒的音效，礼貌引导演讲者
上讲台发表演讲
签约：在会场里摆一张铺墨绿色的台呢的长桌，桌上放置文具
文稿，并摆一张椅子。
桌后树起与会国的国旗，由主持人宣布代表团团长，按国家首
字母顺序，轮流上去签名。
这是一个严肃庄重的场合，要请新闻媒介对此进行报道。
合影：事先安排好合影圈、人员位置图，准备阶梯架。
合影时，主人和客人居中，以主人右侧为上，按礼宾次序，主
客双方间隔排列。
第一排通常安排主方人员站在两端
开闭幕式及交接：安排SY市领导致开幕、闭幕词，与 会主宾致
欢迎词，会议代表发言，有关负责人致性陈词，下届会议的主办国代
表发言等。
3、宴会(可以将特殊信仰的客人如穆斯林单独分开一桌，总桌
数忌13桌，每桌忌13人)中餐礼仪
A、熟悉中餐餐具及餐具的用法，如筷子、勺、餐巾等
B、用餐的礼节。

菜肴上席，如有公筷，则该以公筷取食，而且应由席上主宾先
取用，再按顺时针方向依次取食。
取菜时，筷子不要在盘中翻动，尽量取自己面前的菜，不要站
起来取食，也不要把手伸到别人面前取菜。
在进餐过程中吃到鱼刺、骨头之类的东西，可用餐巾或手掩口，
用筷子取出放在碟内 ，尽量不要直接吐出来;不要直接在餐桌上使用
牙签。
不要把筷子当叉子使用或用舌头舔筷子
国际会议接待方案3篇国际会议接待方案3篇
斟酒、敬酒礼仪
斟酒：由每一桌的主人向客人斟，从主宾开始，顺时针方向依
次为每位客人斟上，自己的酒杯最后。
当客人婉拒时，不要勉强他人
敬酒：先由每一桌主人向大家敬酒，大家应站起来，可以举杯
示意，不必碰杯，再象征性喝一口。
然后可以由其他人敬酒。
敬酒者应把自己的酒喝干，但不能勉强对方。
可适当加之简短的祝福。
在主人主宾敬酒时，应停止用餐、停止交流。
工作餐(早餐会)礼仪(事先定好餐厅，再电话或口头邀请)
提前10分钟抵达用餐地点，迎接各代表团长的到来。
座位往往不分主次，可自由就餐就坐。

餐点不必过于丰盛，但要主动回避对方的饮食禁忌。
最好采取“分餐式”的就餐方式。
另外为不耽误工作，工作餐上的饮料应将烈性酒除外。
三、其他活动的礼仪
1、剪彩
A、用具准备。
长约3米的细窄红色绸带、新剪刀、白色薄纱手套、托盘、红
色地毯。
B、会场准备。
剪彩仪式会场设在图书馆门口。
会表上可写“警民共建图书馆开馆典礼。
”
C、确定剪彩人员。
各国和国内各单位的较高一级长官。
按照国家首字母顺序排列站齐。
D、挑选礼仪小姐。
要求仪态文雅、大方庄重.着中式礼服——红色 旗袍，穿高跟鞋，
配长筒丝袜，化淡妆，并以盘起发髻的发型为佳。
E、进行必要的分工和演练。