小学六年级上册数学期中考试试卷质量分析.doc
元旦快乐英文-讲奉献有作为心得体会
小学六年级上册六年组数学期中考试
试卷质量分析
此
次六年级数学期中考试题就总体而言，主要考查学生对基础知识的掌握情
况，既考查了学生的基础知识和
基本技能，又考查了学生的综合能力，试卷难易
适中，知识面广，科学性与代表性强，强调了数学的适用
性与生活化，重视知识
理解与过程的考查，试题的呈现形式多样化，讲求方法的渗透与能力的培养。
本次考试，六年组参考295人，缺考3人。年组平均分是 80.58分。100
分以上有4
2人,占总人数的14.24%.优秀人数105人，优秀率35.59%;不及格38
人,不及格率1
2.88 %.
从考试结果来看，六年组虽然大部分学生适应能力差，解题，分析思路不够
清
晰，不能很好联系实际进行答卷，少数部分学生思维活跃，思路清晰，能从不
同角度去解决问题，但整体
上计算准确率不高。有部分学生的考试成绩不容乐观,
他们数学基础知识掌握不够牢固,且灵活运用所学
知识解决问题的能力更为欠
缺。看到成绩不够理想的同时，我们更要把目光关注到试卷反应的各种问题上
来，
发现有很多的问题值得我们深入分析和反思。
一、学生测试情况分析：
本次试卷共分为两大部分，第一部分是基础知识，主要包括以下几种类型的
题：
1．填空题，出错率较高的是第9，10小题，第9小题考查学生用未知数X
表示数量关系，第小题利用
的是比的基本性质，学生答成了分数的基本性质，说
明对概念不清。第10小题学生把长方体都当长方形
了。应是120÷4，多数列式
是120÷2，导致结果错误。有175人做错。错误率59.32%
2．判断题，此题丢分较少。除了不认真外，说明个别学生对知识的掌握还
是不够牢固，练
习还不够到位，。
3．选择题，此题丢分较少，1-4单元的内容都有，主要是分数乘法列式和比
的部分，从错题来看就是没有及时进行复习。
4．计算题。此题包括口算、化简比、简便计算和列式计算几部分。
口算题，大多数同学都做对了，只
有个别同学出错，原因是平时练习较多，
也注重强调了口算的方法，因此失分较少，个别同学还是粗心，
方法没掌握，应
着重对个别同学加以辅导。
化简比有三道小题。第三道分数比712:38学生错误较多，仍需练习。
简便计算完成较好。
解方程和丢分较少，
列式计算，这两道应该有单位，例如：7
12小时的47小时是多少？单位是
小时，学生多数没写。做错183人，错误率61.81%
第二部分是解决问题，，此题有6道应用题，全班后几名同学错题在两道以
上，第6题是用速度和计算
，学生不会列。说明学生对于求单位“1”是用乘法
还是除法还不够明确，题读的还不够明白。
第三部分是附加题。第一道考核分数乘法应用题，只有80多名学生会解答。
正确率27.12
%.大部分学生仍需努力。第二题，考核位置与方向，依据方向，
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角度，距离判断物体所在的位置。整个年组不到40人作对。正确率13.56 %
二、六年组学生在数学学习方面存在的主要问题
1. 学生的良好学习习惯养成不
够好,如:学生不能认真审题,认真答题。体现
在列式计算后不写单位名称。还有的在解应用题后不写答
案等；
2．学生的基础知识掌握还不够扎实，解题能力还有待进一步的加强。；圆周
率的比值
是圆周长和直径的比等。
3.学生的计算能力较差，尤其是学困生的正确率太低，算理不明，不能灵活
的运用简便方法。部分学生能列出应用题的相应的算式，但最后算错了。
4.在课堂教学中，缺乏对基础知识和基本技能的训练或训练的不扎实。
5.学生对题型不够熟悉，在答题的过程中表现出的自信心不够。
6．学生的发散思维训练还没有到位，课堂教学缺乏知识拓展一类问题的思
维训练。
7．两极分化严重。学生间的两极分化严重，学习程度参差不齐，优差悬殊，
学困生很难跟上学习的步伐
，给教学和辅导带来诸多不利。
8．学生没有养成积极思考问题的习惯，大部分学生由于长期不积极动
脑，思
维滞后，不会思考问题，分析问题，遇到难题，索性一字不动，要严格整顿不会
听讲，课
堂上精力不集中，不能认真听讲，个别学生爱开小差，不会从老师的讲
课中收集知识。
9．学生做作业时精力不能完全投入，应付作业的现象严重，做完后不能认真
检查，课堂作业和家庭作业
的质量不高，就同一内容做过作业也有一半以上的学
生犯不同程度的错误。
三、今后改进措施
1.加强概念教学，特别是概念的推导过程、归纳过程，要让学生自我感悟和
自我完
善，这是加深对概念的理解和灵活运用的重要前提。
2.加强数学基本功训练。例如口算、速算、计算
中的巧算，常用数值的强记
等。另外就是要经常性的的对学生进行查漏补缺，科学编制一些简易又能强化
学
习结果的材料，给学生解题设置一些障碍，让学生通过思考、探究，同时，要注
重培养学生知
识的运用能力，提高学生解答简单实际问题的能力。
3.教师要加强学生的日常养成教育，培养学生良
好的学习习惯和学习态度。
平时的教学中，注意培养学生细心审题、认真做题和进行检验的良好习惯。
4. 注重拓展提高，强化思维训练，不能死教教材。注重学生解决实际问题
能力的培养，做到
“一题多变”，平时多收集资料,特别是要多整理易错题、灵活
题、实践题,在讲解时要讲清讲透，努力
提高学生的逻辑思维能力和迁移类推、
综合运用知识的能力。
5.培优补差，让所有学生都有
发展。针对部分学困生，要经常和他们的个别
交流，平时要多给他们开小灶，查漏补缺,及时进行辅导，
经常进行家访,不断与
学困生的家长进行电话联系，取得家长的支持和理解。和家长达成教育的共识，<
br>齐抓共管，努力提高他们的学习自觉性和自信心,从而使他们的成绩得到提高。
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同时也要让那部分学有余力的学生尽快脱颖而出，使全班的教学成绩有更大的提
高，
6. 强化基础知识的掌握。努力体现数学与生活实际密切相关，渗透数学来源于
生活服务于生
活、生活中处处有数学的思想，增强学生爱数学、学数学、用数学
的意识。
售后服务方案(赠送)
1.售后服务概述
公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳
定运行。
公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类
故障，强大的用户支持队伍和
良好的用户满意度是我们的一大优势。
维护计划及承诺
一、 项目售后服务内容承诺
我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客
户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对
于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求
精的精神，向
用户奉献一流的技术和一流的维护服务。
我公司如果承接了端
拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期
内向业主提供该项目的责任和义务。在保修期之后，
考虑到设备维护的连续性，
建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术
支
持和管理支持。
二、 服务与保证期
在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：
１、售后服务期；
２、维护人员； ３、售后服务项目； ４、服务响
应时间。
三、 售后服务期
在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。
售后服务期=质量保证期
+质量维护期
质量保证期：在质
量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换
设备、元器件及材料。如因非质量因素造成的故障
，收取更换设备、元器件及材
料成本费。
质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。
我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价
的优惠价格提供所需更换的元
器件及材料，另收维护人员工本费。
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四、 具体措施承诺
1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书
，排除客户
的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。
2、对已经
验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，
记录用户使用情况，系统运行状况等进行
质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。
3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。
4、系统运行档案记录其端拾
器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人
员操作水平情况及人员流动情况。
5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术
培训或到现场培训及指导。
6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及
时赴现场处理、维修。
7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联
系询问情况，
定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。
8、施工保证 将选派具有丰富
经验的技术人员负责端拾器项目具体施
工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高
效、可靠。
9、系统保修 作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的
规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。
10、保修期内
设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免
费维修或者更换；同时负责在保修期内定期对
设备提供保养维护服务。
总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司
全
体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进
行工作，让我
们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。
五、保修服务内容及范围
我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务，有效期从项目验收后，
业主在竣工报告上签字之日起
。
1、 响应时间：具体的响应时间将按故障级别划分；
2、
维修地点：用户现场。
我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故
障，我公司将提供约定保修服务。非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收
费标准另收费用
。
我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。所谓不合格的产品包
括：非经我
公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做
功能改进的产品。
下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内：
1、
使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏；
2、
现场环境不符合我公司建议的规范；
3、 意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢
工、雷击或电力
故障、顾客搬运不当的损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行
修改和变动；
4.设备的维护和信息处理方式。
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六、 系统维护
１、系统运行管理工作
为了保证系统能够长时间的正常运行，我们将进行完善的系统培训，同时
制定各个系统项目操作规程，并
配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班
制度。
２、系统维护保养
我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务，使它们
保持良好的运行状态。
３、月度保养
坚持月度维护保养，保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。
七、维护及服务支持措施
１、电话支持服务
电话服务热线号码以我方提供给业
主的号码为准(包括电话和传真号码)。如
有更改，我方至少在自更改之日起3天内以电子邮件、传真、
电话的方式通知业
主。
２、现场排除故障或技术指导
我方在接到业主
的电话支持服务请求后，如果不能通过电话支持服务解决
设备或产品发生的技术故障，且经双方商议确认
需要进行现场支持的情况下，我
方将派专业项目技术人员及时前往现场协助业主排除故障。
３、电话咨询服务 对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问
题，我方提供电话咨询服务。
４、投诉受理服务
我方在公司设有用户投诉电话
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