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四年级英语期末试卷

—
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题

四、将下列单词归类。（10分）
七 八 总分
（考试时间60分钟，满分100分）
题号 一 二 三 四 五 六
beef , fish ,book ,kitchen, mother, sister, living room , bag , rice , study

：
号
学












：
名
姓


















：
级
班














：
级
年






















：
校
学
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得分
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答
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一、写出相应的字母。（10分）
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1、写出所缺的大写或者小写字母。
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准
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(1)____ b (2)_____ u (3) Y _____ (4) K_______(5)X_________
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2、写出左右相邻所缺的字母。
—
不
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(1) Cc______ Ee (2)______Ll_______ (3)_______Qq_________

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二、 选出单词中所缺的字母或字母组合，将序号填入题前括号内。（10分）
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内
（ ） 1. s_ _ ool (学校) A. ck B. sh C. ch
—
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（ ） 2. pen_ il (铅笔) A. c B. s C. z
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—
（ ） 3. rul_ _ (尺子) A. er B. or C. ar
—
—
线
（ ） 4. h_ m_ (家) A. oa B. oe C. on
-
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—
（ ） 5. stud _ _t （学生） A. e n B. an C. un
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二、 选出下列每组单词中与其他不属于同类的一项。（只填序号） （10分）
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—
（ ） 1. A. thin B. tall C. eye D. short
订
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—
（ ） 2. A. driver B. doctor C. music D. nurse
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—
—
（ ） 3. A. window B. math book C. door D. floor
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—
（ ） 4. A. teacher B. sister C. brother D. mother
装
（ ） 5. A. rice B. noodles C. plate D. beef
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member(家庭成员):__________ ___________
(食品): ________ _________ __________
things (学习用品): ______ _______
(房间):_______ ________ ________
五、单项选择 （20分）
( ) 1. —We have a new computer. —Really?

A. Let’s go and have a look.
B. Let’s go to school.
C. Let’s go to the classroom.
( ) 2. —Where is my schoolbag? ________
A. It’s a panda. ’s yellow.
C. It’s on the desk.
( ) 3. —How many notebook do you have — I have(15) ______.
A. fifteen -two C. fifty
( ) 4. —What _______is your pen? —It’s red.
B. nice C. colour
1
学
号
：

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( ) 5. She ______long hair, big eyes and ears.
B. have C. is
（ ）6. Let ________clean the door.
A. me B. my C. we
（ ）２、你想要什么？
A. What do you like? B. What would you like?
（ ）３、晚饭吃什么？
A. What’s for dinner? B. What’s dinner?
( ) 7 Is she in the bedroom? ________________
A No, they aren’t. B Yes, she is. C Yes，she isn’t.
（ ）8. How many ________ do you have?
A. pencil B. pencils C. ruler
( )9. What ________ you like for dinner?
A. are B. do C. would
( ) 10. Are they near the phone? ________________
A. No, they aren’t. B. Yes,there is. C. No, there isn’t.
六、 情景对话 （10分）找出下列句子正确的答句， 并将其序号填在题前括号内。
（ ）1. May I have a look? A. She is a teacher.
（ ）’s her name? B. Three.
（ ）3. Is this your bedroom? C. Sure. Here you are.
（ ）4. What’s your mother? D. Yes, it is.
（ ）5. How many people are there in your family? E. Her name is Amy.
七、选出正确的英文释义。（20分）
（ ）１、你叔叔是做什么的？
A. What’s your uncle? B. Who’s your uncle?
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（ ）４、我的笔记本在哪里？
A. Where is my Chinese book? B. Where is my notebook?
（ ）５、这位司机在书房里。
A. The driver is in the study. B. The teacher is in the kitchen.
( )6.早晨见到老师和同学
morning! are you?
( )7.对同学说圣诞快乐
Christmas! birthday!
( )8.老师将新同学John介绍给大家
is John. is my friend, John.
( )9.你告诉朋友John你的年龄
old are you? B.I am ten.
( )10. 要和同学们打扫教室
A The classroom is clean. B Let’s clean the classroom.
八、 阅读理解。阅读短文，判断下列句子正误，正确 ( T ) 错误 ( F )（10分）
My name is Amy. I’m a thin girl. There are three members in my family. My
parents and me. I have a good friend. She is Miss Li, my Chinese teacher.
She likes music. She is from China.
2

1. Amy is strong. ( )
2. There are 4 members in Amy’s family. ( )
3. Miss Li is Amy’s friend. ( )
4. Miss Li likes music. ( )


5. Miss Li is from China. ( )





参考答案
一 1. B U y k x 2. Dd Kk Mm Pp Rr
二 B A A B A
三 C C B A C
四 1. mother sister 2. beef fish rice bag 4. kitchen living room
五 A C A C A A B B C A
六 C E D A B
七 A B A B A A A A B B
八 F F T T

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、提升部分主题宴会服务的质量，从菜单的设计打印到配套餐具与调料的准备，特 别是上菜的语言服务设计将是整个服务的点缀和装饰，开盘菜的欢迎词导入，餐中重头菜肴的介绍宣传，主食供应 时的再次祝福，将时刻突出主人对主宾的尊敬热情，也通过此举服务让客人在心里更加加强对朋友盛情的美好回忆 ，真正达到客人宴请的物质精神双重享受。
、建立完善信息收集制度，降低投诉与提高存酒的信赖度根据上半年收集的案例汇总看基本集中在客人对存酒的凝虑，由于当时信息记录单一不全面导致客人对自己的 酒水存放不放心，后经部门开会加强细化存酒服务流程，特别注重值台员、吧台的双向记录要求及自带酒水的饮用 与存放的书面记录，以此避免了客人心中的顾虑，查询时可以第一时间告知客人排除凝虑。吧台人员在货架的分类 上创新编号排放便于快
速查找，起到了良好的效果。
、班会组织趣味活动，展示餐厅各项技能< br>为营造快乐班会快乐工作的氛围，餐厅经常以活动的形式来组织趣味游戏，虽然时间短暂但是收获多多，拓 展PK小游戏配备奖励式处罚，融洽气氛、消除工作中的隔阂，提高相互之间的信赖度有着推波助澜的作用，包括 每月的消防突击演练以真正检验全员的真实性效果，提高处变不惊的能力和处理突发事件的反应，当然托盘摆台技 能的比拼才是我们真正的专业，从时间与质量考验选手的日常基本功，提高服务效率。
、开展各类员工培 训，提升员工综合素质
本年度共开展了班会全员培训相对多一点达到46场次，业务式技能培训11场， 新人入职培训场，领班主管的自主专题培训海底捞进行场，通过培训来达到思想意识的提高，拓展管理思路，开阔 行业视野。
、全员齐努力，销售新突破

根据年初部门设定的果汁饮料销售新目标，全 员不懈努力，在客源市场不是很景气的条件下发挥你追我赶宁创销售新高不伤相互感情的比拼精神，使我们的果汁 数量屡创新高，到目前已销售11900多扎数，每月销售之星奖励的喜悦众人分享，从二连冠三连冠到现在的年 终四连冠都是自身努力和实力的象征，餐厅也因此涌现出了一批销售之星。但是也有在销售中因没有注意语言技巧 的把握而导致客人感觉有强买强的嫌疑。























、提升部分主题宴会服务 的质量，从菜单的设计打印到配套餐具与调料的准备，特别是上菜的语言服务设计将是整个服务的点缀和装饰，开 盘菜的欢迎词导入，餐中重头菜肴的介绍宣传，主食供应时的再次祝福，将时刻突出主人对主宾的尊敬热情，也通 过此举服务让客人在心里更加加强对朋友盛情的美好回忆，真正达到客人宴请的物质精神双重享受。
、建 立完善信息收集制度，降低投诉与提高存酒的信赖度
根据上半年收集的案例汇总看基本集中在客人对存酒 的凝虑，由于当时信息记录单一不全面导致客人对自己的酒水存放不放心，后经部门开会加强细化存酒服务流程， 特别注重值台员、吧台的双向记录要求及自带酒水的饮用与存放的书面记录，以此避免了客人心中的顾虑，查询时 可以第一时间告知客人排除凝虑。吧台人员在货架的分类上创新编号排放便于快
速查找，起到了良好的效 果。
、班会组织趣味活动，展示餐厅各项技能
为营造快乐班会快乐工作的氛围，餐厅经常以活动 的形式来组织趣味游戏，虽然时间短暂但是收获多多，拓展PK小游戏配备奖励式处罚，融洽气氛、消除工作中的 隔阂，提高相互之间的信赖度有着推波助澜的作用，包括每月的消防突击演练以真正检验全员的真实性效果，提高 处变不惊的能力和处理突发事件的反应，当然托盘摆台技能的比拼才是我们真正的专业，从时间与质量考验选手的 日常基本功，提高服务效率。
、开展各类员工培训，提升员工综合素质
本年度共开展了班会全员 培训相对多一点达到46场次，业务式技能培训11场，新人入职培训场，领班主管的自主专题培训海底捞进行场 ，通过培训来达到思想意识的提高，拓展管理思路，开阔行业视野。
、全员齐努力，销售新突破
根据年初部门设定的果汁饮料销售新目标，全员不懈努力，在客源市场不是很景气的条件下发挥你追我赶宁创销售 新高不伤相互感情的比拼精神，使我们的果汁数量屡创新高，到目前已销售11900多扎数，每月销售之星奖励 的喜悦众人分享，从二连冠三连冠到现在的年终四连冠都是自身努力和实力的象征，餐厅也因此涌现出了一批销售 之星。但是也有在销售中因没有注意语言技巧的把握而导致客人感觉有强买强的嫌疑。










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