家客L1题库测试与答案第74部分
好听的名子-大太
家客L1题库随机抽题考试74
第一部分 单选题(20题)
1、下列路由器命令中用于激活接口的命令是（ ） 。
A、Router
(config-if)#no shutdown
B、Router (config-
if)#end
C、Router (config-if)# config t
D、Router (config-if)# switchport mode access
2、WindosXP系统，由于接入层链路中断（光缆中断），宽带拨号会出现的错误代
码是
（ ）。
A、678
B、691
C、769
D、734
3、10050系统因用户原因无法及时处理的每次预约时间最长为（）天。
A、1
B、4
C、7
D、10
4、在 Windows XP 中，可以使用（ ） 来浏览日志文件。
A、事件查看器
B、浏览器
C、超级终端
D、信息服务
5、ODN为OLT与（
）之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分
配任务。
A、OBD
B、OUN
C、ODF
D、ONU
6、住宅单元内凡需安装电视机的位置均应单独布放（
）至家庭布线的线缆汇聚
点，从而满足每台电视机都能够观看互联网电视节目。
A、电话线,
B、五类线
C、同轴线
D、光缆
7、巡检时发现线缆、端口等空闲资源不足时，若该FTTB
ONU或FTTH分光器设计
端口已满足（）接入需求，则不需要进行资源预警
A、小区30%
B、小区50%
C、小区80%
D、小区全部
8、对于多个小区业务中断或局端设备宕机引起大面积故障或引发大面积投诉
的，
应立即上报（）同时做好客户解释工作
A、市场管理部门
B、维护管理部门
C、工程施工部门
D、营销人员
9、当同一区域使用多个AP时，通常使用（ ）信道
A、1、2、3
B、1、6、11
C、1、5、10
D、以上都不是
10、光纤冷接子基本技术参数中，插入损耗要求小于（ ）
A、自承式蝶形引入光缆
B、 0.1dB
C、0.15dB
D、 0.5dB
11、ONU
PON口（CLASSB+）接受光功率范围为（ ）dbm。
A、-8~-27
B、-8~-24
C、-8~-28
D、-8~-32
12、管道在某一点或某些管孔受到外力损坏，其中的线缆没有受到伤害，这是可采
取（
）方式修复。
A、接管
B、增建井
C、长上覆
D、降上覆
13、在通过暗管布放蝶形光缆时，如遇到有管径较小或管孔内有其它线缆的管
道时，
需要采用（ ）。
A、二
B、塑料穿管器
C、润滑剂
D、钢制穿管器
14、测试网络时，经常会用到ping命令
，我们现在想从PC上持续观察ping对端
网络的结果，也就是我们平时所说的“长ping”，请问
要用到ping命令中的哪个
参数（ ）。
A、–a
B、-r
C、-s
D、-t
15、用光功率计准确测量ONU的收光功率，应该将波长调至（ ）nm。
A、1310
B、1490
C、1510
D、1550
16、802.11、802.11b、802.11a、 802.11b
、802.11n的最高理论数率分别为
（ )。
A、2Mbps、11
Mbps、 54 Mbps 、54 Mbps、600 Mbps
B、2Mbps、11
Mbps、 54 Mbps 、54 Mbps、300 Mbps
C、2Mbps、11
Mbps、 54 Mbps 、128 Mbps、300 Mbps
D、2Mbps、11 Mbps、 54 Mbps 、128 Mbps、4500 Mbps
17、光线在纤芯中能否不断反射前进，其传输条件是光线在纤芯中的（ ）。
A、全反射
B、反射
C、折射
D、散射
18、施工登记时要求DNS的ping测丢包率为（）才符合施工登记达标要求。
A、0
B、0.3
C、0.5
D、1
19、互联网电视机顶盒STB采用的是（ ）操作系统
A、Windows
B、IOS
C、Android
D、Turbo Linux
20、ACL语句“permit tcp host 10.0.0.10 eq www
any”的含义是（ ） 。
A、允许从10.0.0.10到任何主机的TCP通信
B、允许从任何主机到10.0.0.10的TCP通信
C、允许从10.0.0.10 到任何主机的HTTP通信
D、允许从任何主机到10.0.0.10 的HTTP通信
1、A 2、A
3、C 4、A 5、D 6、B 7、D 8、B 9、B 10、B
11、C 12、A 13、B 14、D 15、B 16、A 17、A
18、A 19、C
20、C
第二部分 多选题(10题)
1、投诉的好处（ ）
A、投诉可以指出公司的缺点
B、投诉可以提高处理投诉人员的能
C、投诉可以加强他成为公司的长期理性顾客
D、投诉可以使公司产品更好地改进
2、10050系统故障回复选项中，属于用户侧故障的有（）。
A、自动恢复
B、用户MODEM路由器问题
C、用户系统问题
D、引入线问题
3、拆机是指家庭宽带用户从BOSS系统取消服务后（）
A、联系客户
B、注销用户账号
C、释放资源
D、撤出相关设备
4、OTDR用测试整段光纤内信号的强弱（或光纤的状态），具有以下功能（
A、测试光纤的长度
B、测试光纤的接头损耗
C、测试光纤的衰减系数
D、测试光纤的回波损耗
5、蝶形引入光缆成端制作分为（ ）。
A、L型快速接续
）。
B、直接接入快速连接插头接续
C、冷接方式接续
D、跳线冷接子接续
6、处理升级投诉的技巧（）
A、处理升级投诉之前一定要对用户投诉的问题有全面的了解，做到心中有数。
B、假设可能出现的几种情景及应对措施
C、在了解用户投诉意图的基础上，设定可能处理方案拟供用户选择
D、把握好最终处理原则，超出原则不予接受
7、若与客户联系不上，可留下服务便利贴记
录到访留言后方可离去，到访留言上
的内容包括（）
A、公司地址
B、到访时间
C、离开时间
D、联系人
8、下列有关
MAC地址的说法中正确的是（ ）。
A、以太网用 MAC地址标识主机
B、MAC 地址是一种便于更改的逻辑地址
C、MAC
地址固化在ROM中，通常情况下无法改动
D、通常只有终端主机才需要
MAC地址，路由器等网络设备不需要
9、光纤连接器常采用接口类型有( )。
A、螺丝卡口
B、卡销固定
C、推拉式
D、捆扎式
10、光纤连接器端面类型，分为如下几种?( )
A、PC
B、APC
C、UPC
D、FC
1、ABD 2、ABCD 3、BCD 4、ABCD 5、ABC
6、ABCD 7、BCD 8、AC
9、ABC 10、ABC
第三部分 判断题(10题)
1、家庭网关是设置在用户家庭中的终端，是连接通信网络与
用户家庭网络的设备，
实现通信网络与家庭网络的资源整合与业务融合。( )（ ）
2
、当ONU配置好SN号后并正确注册认证到OLT后，以后每次ONU开机后都不需要
认证了。（
）（ ）
3、由于用户网线故障或上层链路中断，Win7系统宽带拨号会提示错误代码
815(
)。（ ）
4、在实际使用中，光纤跳线和适配器是固定搭配的。（ ）（ ）
5、O
NU的认证是针对PON板上的端口的，如果ONU在同一光分路器更换了接口，
需要重新认证。（
）（ ）
6、万用表测量直流电压和直流电流时，表笔可以不按正负极接测量体。（
）
（ ）
7、一台计算机可以有多个IP地址，但一个IP地址不能由两台或两台以上的计算
机共同拥有（ ）
8、Telnet
程序是基于UDP的一种上层应用程序，它使用的端口号23。（ ）
9、OTDR就是利用菲涅尔反射的信息来定位连接点，光纤终端或断点。（ ）（ ）
10、综合信息箱内设备、线缆及端子板应做好标识，书写应清晰、端正和正确，标
识内容及制作应符合
设计要求。（ ）（ ）
1、对 2、错 3、错 4、错 5、对 6、错
7、对 8、错 9、对
10、对