【人教部编版】2020一年级语文下册阅读
lol快捷键-张清芳
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爱玩的太阳娃娃
天上的太阳娃娃喜欢吹白云玩儿。
瞧，她把嘴巴鼓得(圆圆
园园)的，朝着身边的云吹呀，吹呀，吹出了一
对长(cháng
zhǎng)耳朵，一条短尾巴，一个胖肚子，一个圆脑瓜。哈，她把
那朵白云改成一只小白兔啦！
太阳娃娃一边在天上跑，一边吹，把这朵白云吹成荷花，把那朵白云吹成
白雪公主……她越
吹越开心，一不小心把一朵白云吹进海里去了，自己也一起
滚进大海中。
啊，她在海里把(那 哪)朵白云吹成了一朵漂(piāo piào)亮的白浪花。
1.选择括号中正确的词或读音，用“√”表示。
2.短文共有
个自然段，第二自然段有 句话。
3.太阳娃娃喜欢吹白云玩，她把白云吹成了
、 、 和 。
4.“漂亮”的近义词是 ，反义词是
。
5．找出短文中写小白兔样子的词语，用横线画下来。
百灵鸟的歌
每当百灵鸟敞开歌喉，那优美的歌声立刻招来无数听众，大家议论纷纷夸
奖它，百灵鸟听了
高兴万分，每天从造到晚不知疲倦地唱着。可它唱得越卖力，
听众越来越少了，最后连一个听众也没有了
。百灵鸟很难过，它便到喜鹊大姐
哪里去诉苦：“大姐，我的歌喉那么好，但大家为什么都不来听我唱歌
呢？我又
没有骄傲！”
喜鹊说：“小妹，你的歌喉还是那么好，但你总是反复地唱那支歌
，大家都
已经听厌了，自然也就不愿意再去听了。”
百灵鸟听了，谢过喜鹊大姐，当天就
赶去学了几支新歌。第二天，当它又
亮开歌喉时，大家又都飞来了，听得津津有味。
1.短文一共有（ ）节，在每小节前标上序号。
2.第
节写了喜鹊大姐说的的话。
3.从文中找出下列词语的近义词和反义词。
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1
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近义词：立即——（ ） 表扬——（ ）
反义词：虚心——（ ） 高兴——（ ）
4.百灵鸟感到苦闷的事是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
5.百灵鸟唱得越卖力，听众却越来越少的原因是：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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2
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、提升部分主
题宴会服务的质量，从菜单的设计打印到配套餐具与调料的准备，特别是上菜的语言服务设计将是整个服务的点缀
和装饰，开盘菜的欢迎词导入，餐中重头菜肴的介绍宣传，主食供应时的再次祝福，将时刻突出主人对主宾的尊敬
热情，也通过此举服务让客人在心里更加加强对朋友盛情的美好回忆，真正
、建立完善信息收集制度，降
低投诉与提高存酒的信赖度
根据上半年收集的案例汇总看基本集中在客人对存酒的凝虑，由于当时信息记
录单一不全面导致客人对自己的酒水存放不放心，后经部门开会加强细化存酒服务流程，特别注重值台员、吧台的
双向记录要求及自带酒水的饮用与存放的书面记录，以此避免了客人心中的顾虑，查询时可以第一时间告知客人排
除凝虑。吧
速查找，起到了良好的效果。
、班会组织趣味活动，展示餐厅各项技能
为营
造快乐班会快乐工作的氛围，餐厅经常以活动的形式来组织趣味游戏，虽然时间短暂但是收获多多，拓展PK小游
戏配备奖励式处罚，融洽气氛、消除工作中的隔阂，提高相互之间的信赖度有着推波助澜的作用，包括每月的消防
突击演练以真正检验全员的真实性效果，提高处变不惊的能力和处理突发事件的反应，
、开展各类员工培
训，提升员工综合素质
本年度共开展了班会全员培训相对多一点达到46场次，业务式技能培训11场，
新人入职培训场，领班主管的自主专题培训海底捞进行场，通过培训来达到思想意识的提高，拓展管理思路，开阔
行业视野。
、全员齐努力，销售新突破
根据年初部门设定的果汁饮料销售新目标，全员不懈努力
，在客源市场不是很景气的条件下发挥你追我赶宁创销售新高不伤相互感情的比拼精神，使我们的果汁数量屡创新
高，到目前已销售11900多扎数，每月销售之星奖励的喜悦众人分享，从二连冠三连冠到现在的年终四连冠都
是自身努力和实力的象征，餐厅也因
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3
达到客人宴请的
物质精神双重享受。
台人员在货架的分类上创新编号排放便于快
当然托盘摆台技能的比拼才是我
们真正的专业，从时间与质量考验选手的日常基本功，提高服务效率。
此涌现出了一批销售之星。但是也
有在销售中因没有注意语言技巧的把握而导致客人感觉有强买强的嫌疑。