什么是岭南文化-大连市旅游景点

学习自信心缺损学生的心理辅导案例

一、个案对象的基本情况
姓名：小Y 性别：男 年龄：14
外形特征：身体发育正常，脸白而清秀，属瘦高型，眼睛近视（左0.5、右 0.1）。动作
较灵活，爱好打篮球，跑步。
二、研究目的
对问题学生的转变我们 习惯从转变学生行为入手，这对少数品行极为低劣的学生而言，
不失为对症下药之举，而对大多数问题来 说，从行为转变入手，并不是明智之举。如果换一
种方式——从学习方面入手，适当兼以行为转变，情况 则完全是两样。不仅学生容易接受，
而且能得到家长的全力支持，同时也使问题生能够直观地看到自己的 点滴进步，增强学习自
信心，通过学习自信心的增强，不断规范自己的行为，在教师的正确引导和自己力 求上进的
良好氛围中健康成长。
三、背景资料
1、家庭情况：
父45岁，下岗后自行在某区开家用电器商店；母43岁，下岗后协助其父亲开店。
小Y认为 父亲“非常刻板”（小Y原话），无法与其沟通，同母亲有时可以诉说一些学
校的情况或个人的想法，但 母亲无权做主，一切听从父亲的意见。
小Y平常很少回家，在家很少同父母交流，即使假日回家，往往 是除完成作业外，便
是带上一些生活必需品便返校。
家长对小Y不抱什么信心，仅仅是希望他能习得一技之长，将来独立自主的生活。
2、受教育情况：
小Y 8岁进入某小学就读，学习成绩在班级总是倒数一、二名，加上他经 常不完成作业，
老师盯得紧便乱做一气。由于不思学习，逃学事件时有发生。校方认为小Y存在智力和行
为两方面的问题，多次要求家长把孩子安排到特殊学校就读。
从小学五年级起，小Y来到我校 就读。小Y认为由于自己是个坏孩子，父母不要自己
了，才被送到这所学校，反正自己再也改不好了，开 始变得悲观失望，在学习上更是完全放
弃，所以成绩一直很差。
进入初一后，小Y人长高了， 在性格方面却变得越来越内向，做什么事都没有信心，
个别老师认为：小Y是“烂泥巴糊不上墙，混混日 子，养养大。”的教学对象。

初二时小Y进入我班就读，第一次摸底考试，其语文、数 学、英语三门总分为132分，
平均44分。但他对绘画特别喜欢。
四、评量与观察
1、测试：
根据学校心理咨询老师提供的《中学生自我心理检测问卷》测试的结果，小Y的分 值
为64分，属典型的性格怯懦造成自卑，这类人对自己缺乏自信，光是看到不足与不利之处，
因而遇事退缩胆怯，不管与人交往还是学业学习，都缺乏足够的自信。
2、教师观察：
开学 第一天，英×第一个来校报到，当他见到是新班级新老师时，他小心谨慎地来到老
师面前，交纳了费用， 便默默地坐到教室里去了。因没有其他同学来，我便同他聊聊。小Y
说自己是个很差的学生。看到他那既 诚恳又认真的样子，我有点喜欢他，便鼓励他只要按老
师的要求去做，我们就有办法使他变成好学生。
小Y个人自理能力一般，但他做每一件事都很认真，如扫地、折被子、放置学习生活用
品等，都 给我留下了一个较好的印象。
小Y上课坐姿非常端正，下课就在走廊里站站。体育成绩较好，跑步、跳 高、跳远、
打篮球都在班级里算好手，可是，平时打篮球比赛总是缩在后面，运动会也不敢报名。问他< br>为什么，他总是这么一句话：我怕拿不到名次，老师同学会骂我。
小Y每次绘画时非常认真，上 课也听得很认真，下课也常常问老师，可成绩一直上不去，
同班级的老师一直认为他“笨得要死”。 < br>小Y作业虽然书写认真，但难得有几题是正确的。写作文写得很长，常常超过一千字（平
时要求5 00——600字），往往是东拉西扯，中心也抓不住。他对我说，我不知道哪些要写，
那些不要写，便 把想到的都写上。
刚进我班的时候小Y的学习成绩在全班共27名同学中名列24。
五、综合分析
经过与家长的恳谈，专用工具的测评，教师平时的观察和其他老师的交流，并同 心理咨
询室的老师商讨，小Y的问题可以综合为以下几点：
1、学习问题
小Y认知 能力在班级属中等水平。首先，由于基础差，自己也认为自己笨，本身就对
搞好学习缺乏足够的自信。尽 管上课认真听讲，课后认真完成作业，他总是摆脱不了被动学
习的局面。他把学习看作是自己一座难以翻 越而又必须爬过去的大山，因此大大影响了学习

的成效。
其次，他和同学交流少，缺乏一个良好的互助学习的氛围。
第三，他在每次问老师时，当老师 讲得稍微简单些，而自己没有听懂，便认为自己笨，
也就不再问下去了，回到教室作业仍做错。反过来， 他又给老师一个“笨”的印象：老师对
他单独辅导过了，他还是不会做——其实他根本就没听懂。
2、爱好问题
小Y平时爱好绘画，而且这是他对自己唯一满意的事情。因此，他常常拿自己的 画给
老师看。同时，他又觉得这样画也画不出个什么名堂，加上家长认为他绘画是混日子，他自
己也就把绘画当作一种无聊的消遣。
3、情绪问题
小Y有情绪障碍，时常一个人闷声不响地 在座位上乱涂乱画，老师问他，也不怎么说
话。他和老师之间除了问学习问题之外，从不谈其他的事。因 为“不懂就问老师”，“下课多
问老师”是他父母交待他的任务。所以他向老师请教只不过是在完成父母 交给他的任务而已。
归结为一点，小Y主要是由于在“我不行”、“你真笨”的暗示下的环境中成长， 对自
己的学习缺乏自信心，造成自己“习得性学习无力感”，从而引发了干其他事也同样干不好，
即同样缺乏自信的连锁反应。
六、辅导策略
由于造成小Y现状的最根本的原因是他对自己缺乏自信，因而应从以下三个方面进行
疏导。
1、学习方面：
继续发扬上课认真听讲、课后认真完成作业的好传统。向老师请教，必须要做 到真正听
懂，不能不懂装懂。以前没学好，是因为学习习惯不好，而不是因为笨。
多和成绩好的同学进行学习方面的交流。
多看课本，勤于思考，然后有针对性地完成课后的练 习，慢慢养成通过自己独立思考、
解决学习问题、清除学习障碍的习惯，培养独立完成学习任务的能力。
2、环境方面：
老师、家长对小Y必须以表扬激励为主，严禁用消极的语言刺激他。自己也要 通过自
身的努力在同学中树立一个良好的形象。
3、行为方面：
小Y对绘画感兴趣 ，完全可以从这方面着手，培养自己的兴趣，增强自己的自信心，

由于他表现较好，可以 在班级委以重任，让他在有责任感，荣誉感、自信心的环境中健康成
长。
七：辅导过程概述
第一阶段——初二上学期：
通过多次谈心活动，小Y与老师的关系慢慢变得融洽起来，心里的 想法也愿意向老师
倾诉。我便经常有意识地讲一些古今中外通过自信取得成功的例子给他听，特别是一些 著名
文学作品中的主人公，如杰克·伦敦的《热爱生命》中的主人公淘金者，在沙漠中被饥饿和
干渴折磨得奄奄一息时，通过自信战胜了老狼，以惊人的毅力神话般地重归文明社会。
然后，我找了一 些资料，如《帮你摆脱学习上的烦恼》，他非常感兴趣，认为那上面提
出的问题。如“学过的东西很快便 会遗忘，别人能学好的东西，我却总也学不好，别人轻松
记住的东西，我却总也记不住。我的脑袋天生比 别人笨吗？我真的就天生不是学习的‘料’？”
“临近考试了，可我心里一点把握都没有，学过的知识像 一堆乱放的砖石，我感觉像热锅上
的蚂蚁，不知如何才能使知识系统条理起来。”“我自己不可救药了？ ”等等，都是自己想搞
清楚的问题。
我问小Y愿不愿意试一试？当得到了肯定的回答时，我便对他进行辅导。
要改变这一现状，必须要从以下几点入手：
一是要有坚定的进取心。你常感叹自己学习方法不 科学，但你想过没有，对一个没有进
取心的学生而言，再先进的学习方法也不可改变他。因而，你必须在 学习上、守纪上、做人
上都要积极进取。自己为自己创造一个积极向上的环境氛围。
二是你要 有信心。中学生最主要的任务是学习。许多学习成绩较差的同学往往抱怨自己
脑子笨或者基础差，或自甘 落后，其实最关键的一点是他们对自己没有信心，不相信自己有
能力把学习成绩提高上去，美国哲学家爱 默生有句名言“自信是成功的第一秘诀。”因此，
要想成就一件事情，首先要树立做好这件事情的自信心 ，这样才会推动一个人去抓住机遇，
奋力拼搏，幸运之门就会向你敞开。
三是你要有明确的奋 斗目标。目前要做的，就是建立自信心。你只要有自信，你很快能
当上班干部，甚至入团，学习成绩上去 肯定没问题。当他听到可以当上班干部、入团时，眼
睛里闪现了从来未有过的兴奋。当得到我的肯定回答 时，立刻就显得跃跃欲试了。
后来，经过半个多学期的努力，小Y终于当上了寝室长，学习成绩也有了 一定的提高，
他成了班级里积极要求上进、表现优秀的同学。
第二阶段——初二下学期： < /p>

初二下学期期末考试结束，由于小Y成绩进步大，表现又好，被提拔为学习委员，并
成了一名光荣的共青团员。人也长得秀气了。在成绩面前，他开始放松了对自己的要求，开
始同班级里 一名女同学谈恋爱。周日不按时返校，周五不回家，和那位女同学一同去电影院，
或到公园去玩。 先是由我们班级几位老师分别找他们谈话，由于年龄、生长发育、认识水平等因素，他
们对老师的话 根本听不进去。我作为班主任，更是对他们晓以利害，甚至请家长出面，也没
有作用。
小Y认 为：尽管自己经过努力，学习成绩、守纪表现均有了很大的进步，但是和普通
中学的同学比，还有很大的 差距，将来初三毕业参加全市统一的升学考试，还是一点希望也
没有。如果仅仅考职校技校，现在这点成 绩也足够了，而且我对自己知道得很清楚，再怎么
努力，也没什么名堂。
我们老师看在眼里，急在心里，
直到初三第一次测验成绩出来，小Y才大梦初醒。由于基础差 ，前一段时间作了一些
弥补，但一旦放弃努力，成绩自然迅速下落。语文、数学、英语、物理四门功课总 分不到
200分。那位女同学也是成绩一落千丈。我抓住这一机遇，一次次找他谈话，开导他。是前功尽弃，还是再次努力？终于使小Y认识到了自己的错误，并表示立即结束所谓的“恋爱
关系”，一 心一意投入到学习中来。
第三阶段——初三上学期：
面临初三毕业，小Y的焦虑越来越重。 初三第一学期期中考试后，有好几次想找我谈
心，都是欲言又止。我知道他有心事想和我谈，因而我也不 主动问他，等他考虑好再说。二
周之后，他实在熬不住了，便问我有没有空，今晚我想同你聊聊。我说： “我一直在等你！”
晚上他与我说了他的苦恼：
马上要初三毕业了，以自己目前的水平，去 拼搏普通高中，可能性很小；去读职校、技
校，又不知学什么好。以前由于自己不珍惜，浪费了宝贵的时 间，自己现在想先考个好的职
校、技校什么的，将来可以再去考大学。但现在又觉得这是不可能的。 < br>我首先肯定了他的志向——先上好的职校或技校，再去拼搏考大学是好的。然后再告诉
他面临初三 毕业每个人都有程度不同的焦虑，这是一种正常现象。再就是把我早就拟好的想
法供他参考。
一是全面了解自己。我要求他把自己的兴趣、嗜好、能力和特长都考虑清楚。小Y认
为自己的特长就是绘 画，自己最喜欢的也是绘画。美术老师就多次夸奖过自己——不仅喜欢

绘画，而且能静下 心来一画就是几小时。
我试着问：“那你喜不喜欢考美校呢？”
小Y说：“太喜欢了，我做梦都想！可惜我考不上。”
我问：“为什么？”
小Y说：“听说考试很难。”
我说：“我可以帮助你。”
第二天，我就帮他找了美 院毕业的赵老师，小Y以前曾向赵老师请教过，赵老师对他
早有了解。赵老师非常乐意地接收他进行单独 辅导，并表示说：以小Y目前的绘画基础，
只要苦练三个月便完全可以通过美校举行的专业考试。
小Y当时的兴奋不言而喻。
二是盯牢目标，全力拼搏。
从赵老师那儿了解到，好的 美校文化分数要求也很高，我就要求他正确处理好专业学习
与文化基础学习的关系，一门也不能放松。你 的目标有两个：一个是第二年三月艺术类招生
的专业考试；一个是七月初的升学考试。
由于小 Y目标明确，对自己充满了信心，整个初三毕业阶段的学习安排既紧张又充实，
不仅绘画在赵老师的指导 下有明显的进步，而且学习成绩也是稳步提高。
八、成效分析与检讨
经过一年多的努力，尽 管小Y在这段时间中有过多次反复，但由于教师及时变换各种
教育策略，不仅使他彻底恢复了自信，而且 成了班级里一名品学兼优的学生，初二下学期光
荣入了团，并当上了班长和寝室长，多次被评为模范生， 优秀共青团员。初三再接再厉，取
得了理想的成绩。
1、在学习方面：
学习成绩由 班级的24名（倒数第4名）逐步上升，初二上学期期末考试为第19名，初
二下学期期末考试为第9名 ，初三上学期期末考试为第5名，初三下学期初中毕业考入华山
美校。
2、家庭方面：
父母不仅恢复了对他的信心，而且寄希望于他中专毕业后能继续通过努力去考大学。
3、行为方面：
小Y恢复了自信，干什么都有一股使不完的劲，加上本身那种锲而不舍，一丝 不苟的
精神，因而深得老师和同学的喜爱。开始华山美校的领导对来自我校的学生有点不放心，后

见他又是团员，又是班长，抱着试一试的心理录取了他，可一个月之后，他来电话说，他在华山美校又当上了班长兼团支部书记，得到了新学校老师和同学的认可。
总之，在辅导小Y的过程 中，有不少艰辛，甚至包括同学的不理解，但功夫不负有心
人，小Y终于获得了较大的成功，我成了他毕 业以后“最重要的朋友”。
回顾整个心理辅导的过程，我觉得提高学生学习自信心是一个系统工程，需 要教师做多
方面的工作才能取得一定的成效。教师要善于运用心理学的有关原理，对学生在学习活动中< br>发生的各种问题，包括认知、动机、情绪、行为等方面进行辅导。困扰学生最多的是学习心
理问题 。是非智力因素的积极性没有被激励和发挥出来，从而影响影响学生正常智力的发挥。
因此，首先教师 要激发学生的学习兴趣。一旦学生对学习失去了兴趣，学习就会成为他
们的负担。他们或者对学习产生抵 触或对抗情绪，或者对学习产生焦虑，或者对学习产生恐
惧，或者会由于连续的失败而回避或逃避学习， 或者出现学习抑郁症如食欲不振、孤独、懒
散、过敏、闷闷不乐等。所以在本案中， 我十分注意培养小Y的绘画兴趣，通过对他绘画
兴趣的引导来带动他的学业学习的兴趣。
第二 ，我十分注意培养他的学习动机，学生的能力更多为学习动机的不足所抑制。如何
调动这类学生的学习积 极性，帮助他们树立积极的自我概念，激发学习动机我认为是一个关
键。在心理辅导过程中我适当地运用 奖励与惩罚。当然奖励要与他实际付出的努力相一致，
使他感到无愧于接受这种奖赏。因为对小Y而言， 最大的奖励莫过于得到老师和同学的称
赞和肯定。
第三，在心理辅导过程中，我十分注意疏导 小Y的情绪障碍。学习自信心不强的学生
往往对学习有某些情绪或情感问题，这些情绪、情感问题往往是 由于学习而产生，再反过来
又严重地影响他的自信心。我从他对学校、教师、家长产生敌视对抗心理入手 ，逐步取消他
不愿上学或逃学，回避学习课程的焦虑心理。
第四，注意培养他的良好学习习惯 。良好的学习习惯一方面可以帮助他节省学习时间，
提高学习效率；另一方面可以减少学习过程中的差错 ，有利于养成他勤于思考、敢于攻克难
关的良好学习习惯。
由于在整个心理的辅导过程中，我 注意了这四个方面问题的疏导，使得小Y的学习自信心
得以顺利恢复，同时也取得了比较满意的效果。