懂的拼音-网络用语大全

人际关系测试题
：




篇一：人际关系考察面试题
人际沟通能力，是指通过情感、态度、思想、观点的交流，建立良 好
协作关系的能力。一般来说，在与同级成员之间交往时，人际交往能力要
为相互了解、沟通思 想、交换意见、协调一致服务；在与下属交往时，人
际交往能力要为传达意图、掌握情况、调动下属积极 性服务；在与上级交
往时，人际交往能力要为了解上级精神、反映本级情况、取得上级支持服
务 。人际沟通能力的核心环节是要善于理解他人的立场观点，并善于说服
别人。人际理解能力是沟通能力的 基础。要想理解他人，必须有换位思考
能力，站在对话者的角度，认真思考他的立场和观点的合理性。对 不同立
场和观点，有包容能力，能够允许求同存异。在这样的理解基础上展开的
说服工作，才容 易让人接受。只从一个角度看问题，观点往往是片面的，
这样的立场和观点难以形成有效的说服力。所以 ，理解他人是说服他人的
基础。
人际沟通和组织协调能力较强的表现之一是知人善任；另一个 表现是
能够注意让下属人员参与决策。管理心理学的研究发展，参与是人的行为
中起重要作用的 过程，人们自己参与的活动，容易在态度和情绪上采取正
面的评价。
1．市场经济条件下充满 了竞争，同事之间无形中也存在着竞争。谈
谈你如何面对工作中的竞争?
【参考答案】(1)竞争出活力，竞争产生动力。因此，要敢于竞争、

乐于竞争、善于竞争。要树立竞争是正当的和不可回避的意识，防止以阴暗或畏怯的心理看待竞争，端正参与竞争的态度。 (2)要把发扬自身优势
和发挥内在潜力、出奇 制胜与恪守竞争规则结合起来，把竞争定位在比水
平、比心理素质、比思想境界、比实际贡献、比创新精 神上，不搞小动作，
不出损招，避免恶性竞争。(3)既全力进行竞争，又注意保持良好的工作
关系和感情关系，不把相互竞争搞成相互拆台和水火不相容的争斗。 (4)
既要有自知之明，又要客观 地评价竞争对手，既不自高自大，又不妄自菲
薄。(5)只要竞争规则是公正的，竞争过程是透明的，对 于竞争结果要坦
然接受，做到胜不骄，败不馁。
3．你的一位领导脾气比较急，批评下属时常 常不留情面，大家的工
作情绪经常受到影响，作为下属，你该怎么办?
【参考答案】(1)首 先应该认真接受领导的批评，不能因为领导严厉
的批评而产生逆反心理，以致影响工作。(2)可以私下 找机会和领导沟通，
向领导反映下属因此产生的意见和情绪，婉转地说明这种情绪可能会影响
工 作的正常开展，至于领导是否接受建议、改变方法，由领导自己决定。
4．你善于与他人和睦相处吗?
【参考答案】我感觉自己在这方面做起来没有困难。在学校时，班里
举办的各种活动以及学校俱 乐部的活动，我都很热情地参加，并且很适应
这种集体活动的气氛。“贵在人和”，这是我的处世哲学。 不过有时我过于
在乎周围人的反应和议论，常常因为别人的态度而左右自己的情绪，故在
行动上 谨小慎微、左顾右盼，这是自己今后应该注意的。对于“协调性”
问题，我曾多方注意，但做得不尽如人 意。主要是我个性有些不大喜欢“合
群”，更乐于独居一处。如果把“合群”作为协调性的标准，那我是 比较
欠缺了，但我能够做到使个人行为不致妨碍集体的行为，在这个意义上做
到与周围人的“协 调一致”。
5．由于工作的原因，使你和领导发生了矛盾，这时有人向你建议，