提升人际交往能力的五把钥匙(考试答案)

温柔似野鬼°
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2020年12月30日 16:06
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2020年12月30日发(作者:巫兰英)


. 声音特征是语言轻缓的自我状态是: 回答:正确





母性自我
成人自我
父性自我
顺从童心
. 作为一个经理人来讲,如何深入的认识自我的阴阳面并驾驭它,是: 回答:正确





简单的基本功
可有可无的
高深晦涩的
一个严峻的使命和任务
.员工消极顺从童心的源泉是: 回答:正确

 严格的规章制度
 严厉的经理人
 闭目塞听、自以为是的企业文化
 低下的员工能力
.下列中不属于固着的检核表项目的是: 回答:正确

 不论看到什么人和事,都忍不住要评论和批评一番
 当了管理者以后只喜欢乖巧的部下
 最亲密的朋友都是与自己在公事、业务上有来往的人
 很讨厌与有独立主见和创新思想的人打交道
. 下列不属于交错式交流特征的是: 回答:正确

 交流气氛具有消极性
 交流动机具有间接性
 交流情感具有非真实性
 交流效果具有破坏性
.关于合理性错误,下列错误的是: 回答:正确



 对它的必要的宽容能够使员工更加尽心竭力的工作以图报答
 员工其实是非常用心用力的
 多数只是员工的借口
 由于客观因素限制才会出现问题
.当人们犯错误的时候,他们最不愿意看到的就是: 回答:正确

 批评
 惩罚
 鼓励
 漠视
. 下列在经理人理想自我结构中应排在最低位置的是: 回答:错误

 顺从童心
 成人自我
 母性自我
 自由童心
. 下列不属于进行情景调控在部下管理方面要做的是: 回答:错误

 面对绩效中等的部下,不妨多一些母性自我
 面对违纪的部下,不妨多一些积极的成人自我,稍加一些积极的父性自我
 在业余时间,不妨多一些积极的母性自我和儿童自我
 面对乖巧部下,不妨多一些积极的成人自我
. 下列中属于积极父性自我的是: 回答:正确

 攻击性、排他性强
 过于自信
 保持传统、重视规范
 理性、注重数据
.消极父性自我的危害可能有: 回答:正确

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