智慧树知到《公共关系与人际交往能力》2019见面课答案

巡山小妖精
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2020年12月30日 16:13
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2020年12月30日发(作者:瞿道文)


见面课:分组讨论:什么是公共关系

1、构建和谐的人际关系,我们应该:( )

A:摈弃零和博弈思维

B:树立协作多赢理念

C:树立公众利益第一的观念

D:积极维护自身权益

正确答案:摈弃零和博弈思维,树立协作多赢理念,树立公众利益第一的观念

2、 公共关系学的研究对象是公共关系实践活动现象及其内在规律,具体说来,研究内容主要
包括: ( )

A:公共关系理论

B:公共关系实务

C:公共关系人物

D:公共关系的历史

正确答案:公共关系理论,公共关系实务,公共关系的历史

3、如何学习这门课程? ( )

A:完成课程规定的学习任务

B:掌握基本原理

C:理论联系实际

D:分析公关案例

正确答案:完成课程规定的学习任务,掌握基本原理,理论联系实际,分析公关案例

4、可供自己解读分析的公共关系案例包括: ( )

A:公共关系突发事件

B:寓言故事



C:自己关于“关系”的体验和经验

D:新闻事件

正确答案:公共关系突发事件,自己关于“关系”的体验和经验,新闻事件

见面课:学生交流:什么是公共关系?

1、公共关系内涵包括: ( )

A:公共关系的主体是社会组织

B:公共关系的客体是公众

C:公共关系的桥梁和纽带是传播沟通

D:公共关系的主体是社会组织B.公共关 系的客体是公众C.公共关系的桥梁和纽带是传播沟
通D.公共关系的目标是主体为了与客体相互了解, 建立、发展、改善、协调他们之间的关系

正确答案:公共关系的主体是社会组织,公共关系 的客体是公众,公共关系的桥梁和纽带是传
播沟通,公共关系的主体是社会组织B.公共关系的客体是公 众C.公共关系的桥梁和纽带是传
播沟通D.公共关系的目标是主体为了与客体相互了解,建立、发展、 改善、协调他们之间的
关系

2、公共关系基本特征有: ( )

A:公众性

B:互利性

C:开放性

D:流动性

正确答案:公众性 ,互利性,开放性,流动性

3、公共关系的流动性主要体现是: ( )

A:作为公共关系主体的社会组织,其运行是动态的

B:社会组织所面对的公共关系客体——公众,更是不断变化的

C:社会一直处于发展变化之中



D:信息传播技术和媒介是发展变化的

正确答案:作为公共关系主体的社会组织, 其运行是动态的,社会组织所面对的公共关系客体
——公众,更是不断变化的,信息传播技术和媒介是发 展变化的

4、公共关系状态是指: ( )

A:社会组织与公众之间的联系、相互作用处于相对静止的状况

B:社会组织与公众之间的传播与沟通活动

C:它属于社会关系的一种

D:体现着一种行为规范

正确答案:社会组织与公众之间的联系、相互作用处于相对静止的状况,它属于社会关系的一


见面课:如何更好地进行传播与沟通?

1、信息传播的构成: ( )

A:信源,即信息的发出者

B:传播内容,即信息

C:传播渠道

D:传播对象

正确答案:信源,即信息的发出者,传播内容,即信息,传播渠道,传播对象

2、人体媒介是指人的什么信息显示物 ( )

A:言谈

B:举止

C:服饰

D:身体本身

正确答案:言谈 ,举止,服饰,身体本身



3、孔子说,“独学而无友,则孤陋而寡闻”。人与人交往,是必要的,在精神层面可以交流:
( )

A:思想

B:知识

C:情感

D:财物

正确答案:思想,知识,情感

4、”聆 听”,本义是倾听吩咐,指集中精力的听,虔诚认真的听,带有尊敬之意。一般使用
方法是: ( )

A:下级听上级讲话

B:晚辈听长辈讲话

C:由讲话者使用,即别人听自己讲话(比如“谢谢聆听”)

D:由听讲者使用

正确答案:下级听上级讲话 ,晚辈听长辈讲话,由听讲者使用

见面课:讨论--公共关系活动策划

1、审定公共关系策划方案一般是由哪些人参 加组成方案审定委员会(审定小组、工作小组)
或专门会议,对方案进行讨论、评估、选择、优化、论证 。 ( )

A:有关领导

B:目标公众

C:有关专家

D:具体工作人员

正确答案:有关领导 ,有关专家 ,具体工作人员

2、拟订公共关系策划方案的意义主要表现为: ( )


A:明确公共关系所面临的任务

B:确定适宜的公共关系目标

C:编制公共关系工作程序

D:便于有条不紊地组织公共关系活动

正确答案:明确公共关系所面临的任务,确 定适宜的公共关系目标,编制公共关系工作程序,
便于有条不紊地组织公共关系活动

3、拟订公共关系方案的主要依据有: ( )

A:目标公众与目标系统

B:活动主题与传播媒体

C:领导意图与公众意愿

D:活动经费与结果预测

正确答案:目标公众与目标系统 ,活动主题与传播媒体,活动经费与结果预测

4、选择传播媒介的主要依据是: ( )

A:公共关系活动的目标、要求、内容、方式

B:目标公众的多寡、层次及其特点、需求

C:开展公共关系活动的预算经费数额

D:媒体的特点、优势、效果及利用成本

正确答案:公共关系活动的目 标、要求、内容、方式,目标公众的多寡、层次及其特点、需求,
开展公共关系活动的预算经费数额,媒 体的特点、优势、效果及利用成本

见面课:学生交流:公共关系活动策划
1、公共关系,是以问题的存在为前提,围绕解决问题展开活动,因此,发现问题、提出问题
是公共 关系策划的逻辑起点,解决问题是公共关系策划的目标,贯穿于公共关系策划的全部
过程。发现问题的一 般常用的方法有:( )

A:例外法则


B:偏差记录

C:组织诊断

D:缺点列举

正确答案:例外法则 ,偏差记录,组织诊断,缺点列举

2、突发事件发生后,新闻发布会沟通技巧要注意哪些方面? ( )

A:详细 、全面、准确地介绍突发事件的过程以及所采取的措施,并当众宣布,如突发事件的
发生是由于社会组织 的不当造成的,经确认后将尽快公布于众,社会组织将承担一切责任。

B:一定要对所发生的突发事件表示遗憾,对受害人及其家属表示歉意和安慰,语气要诚恳。

C:不要发布不准确或似是而非的信息。

D:回答问题时尽可能让记者满意。

正确答案:详细、全面、准确地介绍突发事件的过程以及所采取的措施,并当众宣布,如突< br>发事件的发生是由于社会组织的不当造成的,经确认后将尽快公布于众,社会组织将承担一
切责任 。,一定要对所发生的突发事件表示遗憾,对受害人及其家属表示歉意和安慰,语气要
诚恳。,不要发布 不准确或似是而非的信息。,回答问题时尽可能让记者满意。

3、公共关系广告与商品广告的区别有: ( )

A:两类广告的宣传内容不同

B:两类广告的目标公众不同

C:两类广告的实际效果不同

D:两类广告的表达方式不同

正确答案:两类广告的宣传内容不同,两类广告的实际效果不同,两类广告的表达方式不同

4、最好的广告用语有: ( )

A:“誉满全球”

B:“领导时代新潮流”

C:“物美价廉”


D:“适合你再选择”

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