管理方法与管理工具
温柔似野鬼°
568次浏览
2021年01月20日 23:33
最佳经验
本文由作者推荐
夏至吃什么-
第七章
管理方法与管理工具
【第一节
管理方法的概述】
一、管理方法的内涵与分类
1.
管理方法的主要层次：
①
具有指导意义
的管理哲学、管理理论方法、管理方法论；
②
具有普遍意义
的一般方法，如行政方法、法律方法、经济方法等
③
具有特殊管理职能
的具体管理方法和实际应用的技术、工具、手段等等
< br>2.
管理对象需要的层次以及管理者运用权力的不同，
从总体上，
刚性的管理方 法
和
柔性的管
理方法
（
刚性的管理方法：
是以
“经 济人”假设
为基础，基于管理对象
生存和安全
的需要，
主要运用职位权力进行 的程序化管理。
柔性管理方法：
是以
“社会人”
、
“复杂人”以及“ 自
我实现人”
等人性假设为基础，基于管理对象
社交、归属与爱、自尊以及自我实现< br>的需要
为基础，主要运用非职位权力进行的人性化管理。
）
按照管理 对象的
范围
：
宏观管理方法、中观管理方法
、
微观管理方法
按照管理对象的
性质
：
人事管理方法、物资管理方法、资金管理方法、信息管 理方法
按照所运用方法的
量化程度
：
定性方法、定量方法
二、管理工具的含义及类别
1.
管理工具：是指管理主体实现特定目的或履 行特定职责所采用的技术、措施、机制、策略
与手段等。
2.
公共部门的管 理工具分类主要是根据
资源特征
和
权力特征
来进行分类的，
比较常见 的是二
分模式、三分模式和四分模式。
三、管理方法和管理工具的综合运用
1.
管理方法综合运用的理论基础
⑴管理哲学基础：
①管理辩证法
②管理认识论
③管理文化
④管理的科学价值观
⑵管理方法论基础：系统论、信 息论
和
控制论
是合理组织的社会化大生产，实现管理
方法科学化的理论基础之 一。
2.
刚性管理与柔性管理的综合运用
⑴刚性管理与柔性管理的主要区别：①基础不同
②适用对象不同
⑵刚性管理与柔性管理各自的优缺点
刚性管理
柔性管理
优点
·易于维持组织正常的工作秩序
·极大方便考核
·
满足员工的高层次需求，激发员工的
工作动机，增强员工主人翁责任感
·
有利于组织内部形成集体主义和相互
协作的精神，
有利于对种种 失范现象形成
一种“防患于未然”的机制
·
缺乏严格的工作职责分工，容易形成
冲突
·
缺乏明确的工作标准，工作绩效不易
考核、评估等
缺陷
·降低组织活动的灵活性，责权利不可
能完全对等，所以在工作中难免 会出现
矛盾和冲突
·往往将员工置于消极被管理的状态，
限制其积极性与创造性
·工作量化的同时也造成了员工的惰
性，使员工一味只求完成分内的工作
⑶刚性管理与柔性管理的综合运用
3.
管理工具的选择、应用和组合