工作中做人做事的15条能力
温柔似野鬼°
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2021年01月24日 11:33
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工作中做人做事的
15
条能力
大多人不会认为自己的能力有问题。 但是,困扰人们的问题是:在相关条件差别不大的情况下,
为什么有的人能成功,而有的人却不?
无论在内企,还是在外企,凡是成功人士(以下简称他们)的身上都有独特 的个人能力和人
格魅力,这是旁人所缺乏的。他们的成功决不能简单地归结为机遇好。
依我来看 ,这些能力可概
括为:
1
、解决问题时的逆向思维能力
面对工作 中遇到的新问题,
一时又找不到解决方法。
而且,
上司可能也没有什么锦囊妙计时,< br>他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务执
行者比上司更容 易找出
问题的节点,是人为的,还是客观的;是技术问题,还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解< br>决方法,会更容易从问题中解脱出来。
2
、考虑问题时的换位思考能力
在考虑解决问题的 方案时,常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而他们却总会
自觉地站在公司或老板的立场去 考虑解决问题的方案。
作为公司或老板,解决问题的出发点首先考虑 的是如何避免类似问题的重复出现,而不是头
疼医头,脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之 间的扯皮,只
有站在公司的角度去
考虑解决方案,
才是一个比较彻底的解决 方案。
能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题
的方案,逐渐地他们便成为可以信赖的人 。
3
、强于他人的总结能力
他们具备的 对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。
总能找出规律性的东西,
并驾驭事物,
从而 达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干,不是人人都知道的。否则就
不会干同样的 事情,常人一天忙到晚都来不及;而他们,却整天很潇洒。
4
、简洁的文书编写能力
老板通常都没时间 阅读冗长的文书。因此,学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格
就显得尤为重要。
即便 是再复杂的问题,
他们也能将其浓缩阐述在一页
A4
纸上。
有必要 详细说
明的问题,
再用附件形式附在报告或表格后面。
让老板仅仅浏览一页纸或一张表 格便可知道事情
的概况。如其对此事感兴趣或认为重要,可
以通过阅读附件里的资料来了解详情。
5
、信息资料收集能力
他们很在意 收集各类信息资料,包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流
程、管理制度、考核方法等。 尤其重视竞争对手的信息。因为任何成熟的业务
流程本身就
是很多经验和教训的积累 ,遇到用时,就可以信手拈来。这在任何教科书上是无法找到的,
也不是那个老师能够传授的。
6
、解决问题的方案制定能力
遇到问题,他们不会让领导做
“
问答题
”
而是做
“
选择题
”
。常人遇到问题,首先是向领导
汇报、请示解决办法。带着耳朵听 领导告知具体操作步骤。这就叫让领导
做
“
问答题
”
。而
他们常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺,这就是常说的给领导出
“
选
择题
”
。领导显然更喜欢做的是
“
选择题
”
。
7
、目标调整能力
当个人目标在一个组织里无法实现,且又暂时不能摆脱这一环境时,他们往往会调整短
期目标, 并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。这样,大家的观点就容易接近,
或取得一致,就会有共 同语言,就会干的欢快。反过来,别人也就会乐于接受他们。
8
、超强的自我安慰能力
遇到失 败、挫折和打击,他们常能自我安慰和解脱。还会迅速总结经验教训,而且坚信
情况会发生变化。他们信 条是:塞翁失马,安知非福,或上帝在为你关上一扇门的同时,一