教务话术
余年寄山水
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2021年01月24日 21:54
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方兴未艾的近义词-答谢中书书
教务话术
1
、首次课通知话术：
家长话术：
（主题：与家长首次沟通，介绍自己、与家长了解学生状况、通知上课
时间）
您好某某妈妈（或爸爸），我是（学生名字）在
**
教育 的班主任袁老师。主要
负责（学生名字）课程的安排和后期的学习！您现在接电话方便吗？听我们资询张 老
师说孩子……（把孩子大体的状况：如性格、学习、习惯等与家长沟通一下），（学生
名字） 的课程已经定出来了，我给您说一下，课程是本周……，（学生名字）的科目老
师姓（李）教课非常好， 所带过的学生成绩大多都有很明显的提升，老师上课认真，
思路清晰。到时您让孩子最好提前十分钟左右 来学校，来校后与老师上课前做个沟通，
来上课时请带好学习用品（如：课本，笔，笔记本，试卷等）。 方便记一下我的个人
手机号码吗？或一会我把我个人的手机号码给您发过去，以后您有什么事请随时与我
联系。
老师话术：
（主题：与老师定下学生上课时间，把学生基本情况告知老师，让老师
做好上课准备）
您好某某老师，我是
**
教育的袁老师，请问老 师这周六下午还有时间
吗？我这有个（初二的）新学生想让您带一下。老师有时间的话接着往下说：我给 您
说一下这个学生的大体情况，这个学生是某某学校的，一个小女（男）孩子，成绩这
次考了< br>72
分，主要是……这几部分没学好，孩子性格……，到时您看着给她好好补补。
那我们 把某某的课就定在（本周六下午一点至
3
点），周六见。老师您知道我们的学
校的地址 吗？我们在花园路与七里河路交叉口，你可坐（公交车路线）……我一会把我
们这详细地址给您发过去， 有什么事情您可随时我们学校电话。
2
、每周课程通知话术
家长话术：
（主题：说学生上次上课的主要内容，确认本周学生上课时间）
您好某某妈妈（爸
爸），我是
**
教育的袁老师（在通知三次课后介绍时可直 接说：我是袁老师），您现
在接电话方便吗？给您说一下孩子上周学习的内容（主要学习了……，孩子掌 握的还可
以，……部分不是很好），那我再跟您说一下本周孩子的课程您记一下，（学生姓名）
本周课程（本周六上午十点至十二点上语文，周日下午一点至三点上数学等），到时
候您有什么事随时与 我联系。再见……
老师话术：（主题：确
**
教育的袁老师， 您现在接电话方便吗？我给您确认一下某某学生的课程，（学生名
字）的课这周还是定在……这个时间， 若老师想要调整时间的话，看一下学生这个时间
可否上，如课不方便尽量要求老师按原时间上课。
3
续费话术
（做好准备性工作）
首先与授课老师进行了 解学生近期的学习状况及后期的学习计划，
归纳学生在
**
的进步表现（学习，性格， 习惯等），进而定出一套学生的续费计划
（课时数，上课时间，上课科目等）。班主任在学生最少
5
次上课（
15
课时以内）时
就要做出续费计划，尽早的约家长上门进行定 出学生后期的学习方案。
您好某某家长，
我是
**
教育的袁老师 ，我把孩子这段时间学习的状况给您说一下，这个时间老师主要
给孩子讲授了……这些知识，孩子掌握情 况还可以，不过在（学习方法、习惯或做题等）
上还有待改变（或提升），授课老师说孩子接受挺快的， 上课很认真，不会的主动提
问…………，您看您这两天有时间吗？我想与您详细的沟通一下孩子的学习情 况和后期
的学习计划……（定出家长上门的具体时间）家长您看您明天上午来行吗？我在学校办
公室等着您。
师资，师资是所有家长最为关心的问题，一般不用正面直接地去回答这个问题， 可以这样
告诉家长，我们是一对一个性化辅导，所以各种类型的老师都有，但这些老师都是正规师
范院校毕业并且有教龄经验的老师，特别能够抓住孩子的心，充分实现教学互动的同时培
养孩子的学习 兴趣，方法和能力。
如何谈师资？我们的老师分为两部分，专职和兼职，不管专职和兼职都是 有
3-5
年在校教
学经验的老师。我们的老师除了有过硬的专业知识，还经过我们的培 训具有个性化的教学
方法。名校的老师不等于就是好老师
,
适合你孩子的才是好老师< br>.
您孩子几年级了？哪门功课不太理想？大概考多少分？在班级和年级中处于什么水平？你们找原因了吗？孩子是男孩还是女孩？在哪所学校上学？重点还是普通？孩子以前这门功
课的学习情 况怎么样？孩子现在对这门功课感兴趣吗？对任课老师的感觉怎么样？（引导
家长谈孩子的具体情况，咨 询师围绕孩子的学习习惯，学习态度，学习效率以及这门功课
的学习特点这几方面帮助家长分析孩子成绩 不理想的原因，强调学习时间的紧迫性，问题
的严重性）
提问：孩子在家做作业情况 如何？功课效率高吗？请过家教吗？周末学校上课吗？（具体
介绍陪读，除了一对一那门课，孩子的其他 功课有问题我们这有专门的老师给孩子陪读和
解答，各科老师都在，上门老师只能辅导一科，孩子的问题 是多方面的，比如学习问题，
理解问题等，这必须在跟孩子一起学习的过程中发现，解决。这就必须要在 我们这边陪读，
我们要对孩子负责，而且从您家长角度想想，家庭是很温馨舒适的地方，学习气氛可能比
不上学校）