企业领导年终工作总结
玛丽莲梦兔
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2021年01月25日 01:05
最佳经验
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企业领导年终工作总结
年终总结首先要对工作情况进行概述， 然后总结自己的优缺点和
从过去工作中得到的经验教训，最后要写明对今后工作的打算。下
面小 编为大家收集的企业领导年终工作总结，欢迎阅读
!
很高兴今天在这里举行公司的< br>20xx
年度总结表彰大会，
20xx
年，
可以说是我们公司极具挑战 的一年，在各位我们全公司同仁的共同
努力下，我们圆满完成各项工作任务指标，
20xx年的工作取得圆满
结局，再次，我代表公司办向各位同仁表示衷心的感谢
!
下面，我向大会做工作报告，请审议。
一、
×
×
年工作回顾
×
×
年，是压力与 动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾过去
的一年，
×
×
集团公司全体员工 在董事会的正确领导下，妥善应对市
场变幻的大环境，适时调整经营思路和方略，在电力体制改革逐步< br>向纵深发展、工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下，通过曲折
不懈的艰辛努力，较好地完成了 年度主要工作任务，取得了一定成
绩。
(
一
)
经营指标完成情况
全年完成经营收入万元完成下达 计划指标万元的
%
。需要说明
×
×
矿业公司下达指标万元，其经营收 入未列入集团公司统计
;×
×
房地产
公司因建房工程方案和时机不成熟，建房 工程未启动无法完成下达
指标万元
;
耀鑫工贸公司因先后两次停产影响收入多万元;
综合上述客
观因素，集团公司
×
×
年的经营指标基本完成;
全年在人员工资增幅达
万元的情况下，实现利润万元，完成下达计划指标万元的
%;
并已为
全局股东提前足额兑现了红利。总之
×
×
年集团公司经济 效益总体保
持了平稳增长的发展态势。
(
二
)
突出主营业务奋发拓展市场
突出主营业务、抓好客 户工程。疏通理顺了客户工程管理渠道，
印制完成客户服务宣传手册，建立宝鸡地区大客户通讯联系网络 、
建立信息平台，实现信息资源来源广泛化和资源共享。针对客户工
程项目不定因素较多、客户 要求不一的特点，结合实际工作中出现
的沟通不及时、汇报不到位等问题，多方协调，积极想办法，督促
做好企业间的沟通与联系，保证了项目的超前介入和超前管理。较
好的实现了客户工程接洽、工 程设计施工、工程验收投运一条龙服
务。全年实施各类客户工程项目项，实现工程收入万元。
我们抓好客户工程的成功经验归结起来，核心就是高效优质服务。
优质服务是我们拓展市场的法 宝，是我们赖以生存和发展的生命线。
施工企业引进采用先进技术和管理方法，加强工程组织管理，确保
质量和周期，干一件工程就要成为一件精品工程、样板工程。象用
户中心夜深人静、风雨兼程巡 查排除卧龙寺油库专线故障，忙乎了
一个通宵，
“
五一
”
、
“
国庆
”
，他们还奋战在施工工地这样的事例不
胜枚举。信通公司完成四个家 属区的宽带改造工程，网络的稳定性
和速度有了质的提高，家园网用户已达多户
;
他们 努力开拓外部市场，
与市区五大电信运营商联系商洽，签订个协议合同、金额达万余元，
并争取 到由省信通公司投资，自己负责施工、管理、维护的宝鸡市
区二期光纤环网工程。建安公司积极参与社会 招投标，先后完成了
社会水泥厂、东岭集团变电站土建工程和
“
七一七
”地质总队住宅楼、
陕送四号楼土建施工任务，坪头中学职教楼正在施工中。尤其是他
们的< br>“
施工现场规范化管理的做法
”
在东岭集团所属施工单位广泛推
广。< br>
产品制造企业加强质量体系管理，在市场营销和售后服务上狠下
功夫，提高回头率、巩 固周边市场。并注意做好内部挖潜、节能降
耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住农网工程
“
回头望
”
的
有利时机，开足马力连轴转，销售额增加，经营局面有所改观
;
电力
开关厂随着大规模城农网改造结束及时调整经营思路，把销售力量
重点 投入到中小客户上
;
斯通公司加强销售队伍建设，采取灵活多样
的销售方式方法效果明 显，如自主销售、代理销售、贴牌销售等营
销手段齐头并用。鲁瑞
×
×
公司的
“
增铁减铜
”
优化方案不仅保证了变
压器产品质量性能，而且大大降 低了生产成本，无形中增加了利润。
为了增强市场竞争能力，我们对祥泰宾馆进行设施改造， 完成能
源公司印刷厂厂区大修项目及天泉纯净水厂的改、扩建工程。对收
购中庄水电站控股权项 目进行了充分的调研和论证，形成了调研报
告
;
为扩大水电经营规模，提出了整合三分 局水电站的方案，将三分
局的水电电量结算纳入
×
×
水电公司统一管理，于< br>×
×
年月开始试运行。
×
×
房地产公司对
×
×
大厦闲置厂房招租做了实质性的工作，对
×
×
综合
大厦高层建筑以 及配合东开发区征地建房做了深入的调研论证。
(
三
)
夯实基础工作深化细化财务经营管理
⒈检查督促分 子公司履行委托经营协议，保证足额上缴上年度承
包利润，在认真测算的基础上，广泛征求意见，剔除水 份、实事求
是分解下达经营指标，签订新年度委托经营协议进行了营业执照、
施工资质年审和二 级建造师申报
;
为加强集团公司的战略管理，自身
准确定位，明确发展方向，以科学求 实的精神、认真负责的态度组
织编制集团公司五年规划
;
争取更好的工作业绩
!
2019
年是全国酒店行业大退缩、大萧条的一年。在中央政策的
影响下 ，高端消费和奢侈浪费现象得到了有效遏制。酒店的经营理
念和经营策略受到了前所未有的挑战和考验。
xx
酒店能够乘风破浪、
勇往直前，能够做到不亏损不冷落，完全是靠的是
x x
酒店有一个团
结奋进、大智大勇的领导集体，有一个无私奉献、任劳任怨的员工
队伍 。
2019
年我们酒店是急剧转折实现大跨越的一年。无论从战略方
针到工 作措施都完全进行了大洗礼、大变革。过去是门庭若市笑脸
相迎，现在是主动出门招揽顾客。想方设法的 把我们的经营策略和
方针完全符合顾客的需要，把我们的服务质量提高到极致，把我们
的社会形 象树立的更高，把我们的营销利润创造到极限。一年来，
工作成绩斐然卓著，
2019
年
3
月，被中共
xx
市委、市人民政府评为
“
全市先进集体
”;
被
xx
市食品药品监督局授予
“xx
市食品安全示范单
位
”;6
月，被国际厨艺联盟组织吸收为理事单位
;7
月，总经理管
xx
被
xx
市行风政风评议领导组办公室特聘为
“xx
市政 风行风监督
员
”;12
月，被共青团
xx
市委授予
“
青年文明号
”
荣誉称号。我们有艰
难的泪水也有丰收的喜悦。
xx
酒店的每一个胜利成果都凝聚着
xx
酒
店上上下下所有人的心血。现将
201 9
年的工作情况总结如下：
一，经营硕果累累，酒店发展生机勃勃。
2019
年
xx
酒店共接待大小会议会议
x
次。主题宴会厅从开 业至
今，共接待各种宴会
x
余次。婚宴、寿宴
x
次
(
包括
40
岁生日纪念
)
、
生日宴
x
余次。酒店餐 饮接待宾客
x
人次，客房
xx
人次，总计
xx
人次。全年营 业额累计达
xx
万元。
二，加强人才的培育，积蓄酒店管理层的正能量。
xx
酒店
201 9
年不惜代价，先后组织
x
批管理人员外出学习。其
中组织中厨部贺
xx
生、餐饮部赵
xx
到武汉学习考察、武
xx
去北京
等地 学习
;
总经理率前厅部经理张
xx
到南京
“x
宾馆
”
学习考察
;
总经理
率武
x
赵
x
等去大同 学习
;
总经理率客房部经理到北京学习考察
;
总经
理率企业核心骨干 人员先后
x
次到太原，
x
等参加
“xx”
培训等。
三，提升企业文化含金量，培养员工的整体素质。
1
，
2019< br>年
11
月
xx
酒店建立了自己的
“
微信平台
”
，目前已经发
布酒店信息
x
余条，有力配合了酒店的营销宣传。召开季度员 工大
会
3
次，先后表彰优秀员工和拾金不昧者
xx
余名。全年共涌现 好人
好事、拾金不昧事迹
x
件，归还失主遗留财物
(
包括现金、首饰 、银
行卡等
)
总价值达
xx
万元以上，其中许多员工拾到巨款第一时 间上
缴总台。
2
、酒店组织了主题演讲活动
x
次，
“
酒店、总经理与自我介绍
”
管理人员主题演讲活动和
“
酒店企业 骨干升级培训分享
”
演讲活动。
3
，全年共编辑出版《魅力
xx
》店报
12
期
(
包括春节增刊
1
期
)
。
截止目前酒店共编辑出版店报
x
期，总经办出版《工作简报》
5
期。
有效推动了管理，丰富了
xx
的企业文化。
4
，坚持管理干部学习笔记检查制度，每月管理干部完成
20
页的
学习笔记任务，全年 平均每人完成学习笔记
10
万字。酒店全年制作
各种企业文化宣传板
50余面，更换
“
文化宣传走廊
”5
次。并新增了
“
酒店职 业道德
”
及
“
酒店管理格言
”
宣传内容，丰富了
x x
的企业文化。