机关干部的五板斧——办事、办文、办会、调研与指导
巡山小妖精
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2021年01月25日 01:08
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这件事感动了我-
机关干部的五板斧
——
办事、办文、办会、调研与指导
要做好机关工作，
除了需要具备执政为民的职业境界和相应的业务知识以外，
五个方面 的能力是必须具备的，这就是办事、办文、办会、调查研究和指导基层
建设的能力。
也可以称为 做好机关工作的五板斧。
有了这五板斧，
一个机关干部
才能比较顺利地履行自己的工作 职责，完成好各项工作任务。
第一板斧——办事
机关办事，是承办各项公共事务，如策划工作、处理问题，办理公务，安排
活动、联系业务等的 总称。在机关，干部大量的工作是承办各种事务，比如安排
一个活动，接待一位来访，看望一位群众，联 系一次参观，通知一个会议，落实
一项政策，
等等，
通过从事各种必要的行政事务性工 作来为基层服务、
为人民群
众服务。
由于机关的各种事务性工作比较繁杂，
加 上承办各种事务没有规律，
临
时安排或随机性十分常见。
办事能力不强，
就很 难顺利履行机关所担负的各种行
政职责。
办事能力是衡量机关干部工作能力的一个重要方面。< br>特别是处理急、
难、
险、重问题的能力，很能反映一个机关干部的综合素质和工作能力。
怎样才叫办事能力强？从根本上说，就是为人民服务的能力强。具体来说，
就是坚持依法行政，
能够科学地安排处理各项事务，
稳妥地解决面临的各种问题，使各项工作顺利开展，
使各种矛盾得到顺利解决。
干部的办事能力是承办各项公
务 的能力，
不是谋取个人或小集团利益的能力。
在一些不正之风的影响下，
有的
机关干部把思想活络，
会为领导个人办私事，
甚至违反规定办一些不该办的事情，
叫做 办事能力强。
应当看到，
这样的办事能力是背离党和人民要求的。
这样的人
能 力越强，越有损于人民公仆的良好形象。
在机关工作中，
办事能力 体现在方方面面，
机关干部必须善于掌握本机关工
作的特点和规律，
不断提高自己的工 作素质，
才能稳妥地处理好所承办的各项事
务，保证各项任务的顺利完成。从实践来看，有一些 问题是需要特别注意的：办
事要依据国家的政策、法规，讲党性讲原则，不能办违法违纪的事，特别要注 意
防止出现因为不懂法规而办了违反法规的事情。
对于上级布置的工作任务，
要善于从全局认真领会领导意图，
创造性地贯彻执行，
对工作有落实有反馈。
有的同< br>志事办得很好，
但是不注意在完成任务以后及时向上级反馈情况，
过了很长时间，
领导问起这件事情才想起来汇报，
常常受到批评。
对工作中难以解决的问题，
或没有碰到过的问题，
自己拿不定主意，
要善于向有经验的同志请教或向领导请示
汇 报，不能不汇报，也不去找办法解决，使事情不了了之，石沉大海。这是对工
作不负责任的一种表现。在 机关工作中，有的干部拖事，有的把难事推给别人，
还有的习惯于躲事，
等事情过去了再露面。
这样做既是对工作不负责，
对自己工
作能力的提高也没有好处，
在同事中还会 留下不好的名声。
应当看到，
处理棘手
问题是最能锻炼人的。
干部要勇于在困 难面前站出来勇挑重担，
在处理棘手问题
的过程中锻炼自己、
提高自己。
接待 各种来访是机关十分常见的工作，
也是要求
十分细致，
但变数很大的工作。
接 待工作中的许多事情是琐碎的。
机关干部不能
看不起这些小事，
不把这些小事当回事。
实际上，
机关工作在许多时候就是通过
做好一些小事来体现工作质量和水平的。
许多小事影响着机关与基层、
与群众的
关系，
影响着一个机关的社会形象。
要注重从各个环节的一些细节入手，
细致安
排、
周到处理遇到的各种问题，
保 证各项任务的顺利完成。
机关干部要讲究办事
的原则性与灵活性。
有时处理一些复杂问 题，
上级只有原则规定，
甚至只有一个
大的原则，
而碰到的具体问题则是特殊 的，
不具有普遍性，
或者原来的规定不尽
合理，
已经不符合实际情况，
这时就要发挥干部的大智大勇，
把为群众排忧解难
举过头顶，
对于合理的要求想方设 法帮助解决，
而不能以没有规定为由想方设法
不去解决。
对于一些政策性问题，
应当积极推动有关不合理政策规定的调整改革。
在处理复杂问题面前，
常常可以看出一个干部 对党的事业的态度，
对人民群众的
态度，
看出其工作能力和水平。
机关作为为 基层和为人民群众的办事机关，
每个
机关干部都应当拥有对基层和群众的同情心与爱心，要像对 待自己的亲友一样，
把基层和群众的事放在心上，对基层和群众的要求与困难及时给予答复和解决，杜绝脸难看、门难进、话难听、事难办的封建衙门作风。在日常工作中，机关遇
到的问题是纷繁复杂 的，
干部遇事要善于拿出办法。
这是衡量一个干部工作态度
和能力的重要方面。
有的干部凡事都问领导，
自己没有主意，
这是一个很不好的
工作习惯。看起来是尊重 领导，而实际上是自己不动脑子，怕困难、怕挫折、怕
负责。这样的情况多了，必然给工作带来不应有的 损失，也会受到领导的批评。
一个干部要想不断成长提高，
就要勇于在主动应对和处理各种复杂 矛盾的过程中
锻炼自己，
并善于不断总结经验教训。
机关处理各种事务有时会遇到几个 同志共
同协作完成的情况。在这种情况下，每个干部都要有协作意识，主动承担任务，
工作不推 诿、
不扯皮，
高标准做好自己承担的工作，
同时积极帮助其他同志做好
工作，
团结一致共同完成好承担的工作任务。
在机关工作任务比较多的时候，
要
善于 对各项工作进行统筹，
注重按照轻重缓急在时间上穿插落实。
遗忘一些事情
在机关工作 中时有所见。
所以，
干部应当养成良好的记忆习惯。
有不少提醒自己
的方式， 比如把要办的事记在台历上，小本子上，手机中，电脑里等。总之，要
善于用自己习惯的方式经常提醒自 己不要忘事。
第二板斧——办文
文电是机关实施领导、
沟通情况、
指导推动工作的一种方式。
所谓办文能力，
就是承办各种文字材料 的能力。
在机关工作中，
经常会遇到撰写计划安排、
领导
讲话、
宣传 材料、
工作简报、
工作总结、
典型经验、
有关通知、
请示报告等情况 。
机关干部必须具备一定的文字材料撰写能力，才能适应机关工作的需要。
机关干部会办文，
包括减少文字材料的能力和正确办理文字材料的能力两个
方面。应当 看到，文字材料多，是当前机关工作的一大弊端。搬文山填会海，就
是要减少文字材料，
减少各 种会议。
减少文字材料的目的，
是要让各级干部用更
多的时间和精力去深入基层、深入群众抓工作落实。
要求机关干部会办文，
是因
为机关实施领导、开展工作需要 文字材料，但不等于机关开展工作要事事行文。
机关工作应当形成一种良好的习惯，
即可要可不 要的文字材料坚决不要，
能口头
传达的就不行文，
能简单说清楚的就不长篇大论，努力把机关的文字材料减少到
最低限度。
在这方面，
机关干部负有重要的责任，< br>应当学会在低密度文字材料环
境中开展机关工作的本领。
正 确办理各种文字材料，
对机关干部提出了许多方面的要求。
办文必须熟悉
机关文字材料 的主要类型和写作要求。
一般常见的机关文字材料有通知、
工作总
结、请示、专题报告 、简报、经验总结、讲话、宣传材料、工作计划、决定、规
章制度、研讨文章等，对于它们的撰写格式和 要求，机关干部都要十分熟悉。各
种文字材料，
特别是公文的行文格式有严格的规定，
必须按照规定的格式行文和
打印。
在初次接触一种公文时，
一定要认真查阅有关行文规 定，
防止凭感觉和经
验而出现差错。
一些机关对行文格式不重视，
造成一些错 误的行文格式长期流行，
影响了机关的形象。
文为事而作是办文的一个基本规律。
所以 ，
写任何文字材料
都要掌握一个原则，就是要着眼于说清问题、回答问题、解决问题。撰写的文 字
材料要讲求准确，
通俗易懂，
文风朴实，
让读的人能看明白，
而且 不会产生歧义。
不应追求华而不实的文字雕琢，
为了凑个四六句而失去了对事物的准确描述和概
括。
撰写文字材料应倡导写短文，
能
1000
字说清楚的就不要写< br>1001
个字。
撰写
一些思想性理论性强的文字材料，如工作总结、经验材料、 领导讲话、研讨文章
等，
要写得好，
使材料对现实工作有重要的指导意义，
离 不开对所写事物的深刻
把握。这就要求机关干部平时要加强学习，多观察、多实践，多积累、多思考、< br>多练习。
应当看到，
写好文字材料不仅是个文字表达问题，
一篇好的材料常常是
作者多方面能力素养的综合体现。要写好文章，应当加强思想方法、理论知识、
社会实践、观察 思考、文字表达等方面的综合历练。撰写文字材料，要十分注意
所写的材料是以谁的口气写的，
是写给什么人读的。
不同文字主体的材料，
要站
在相应的主体位置来说话，
这 个问题不注意，
常常会造成所写的文字材料不符合
主体的要求。
尤其是起草领导讲话稿 ，
要把握好领导所处的位置，
认真分析领会
领导讲话的意图、
内容、
风格和角度，
有针对性地帮助领导完成基本内容的起草
工作。
经常做文字工作的同志都 知道，
文章是改出来的。
就是说好的文字材料都
必须经过反复修改才能定型。
一般说来，
无论什么文字材料，
没有三遍的修改润
色，都是很难成型的。所以，撰写文 字材料不能怕修改，不能写好了一个稿子就
万事大吉了。许多重要的文件、工作总结、领导讲话、经验材 料等，都常常经过
十几遍，
甚至几十遍的反复修改才得以完善。
现在不少机关干部怕写 东西，
遇到
写东西就推，
甚至想方设法躲，
宁愿去干一些繁杂的事务工作也不 愿意写文字材
料。
从机关干部的实际看，
撰写文字材料的能力确实是机关干部能力的一 个瓶颈。
不少机关的文字材料常常落在少数几个甚至个别能写的干部身上。
撰写文字材料
作为机关干部的一项基本功，
不能不会写的永远不会写，
或者写成什么样就是什
么样 ，
这不符合对一个合格机关干部的要求。
在这个问题上，
除了每个干部自身
要 提高认识，
积极学习提高以外，
机关领导要坚持把文字材料写作作为进入机关
工作的必 修课，
进行文字材料写作的专门培训，
使进入机关工作的干部都具备基
本的文字材料写 作能力。
在工作中，
还要有意识给不愿意写的同志压担子，
并对
他们写的材料 进行修改指点，
帮助他们提高文字材料的写作水平，
使每个机关干
部都能承担起相应职 责范围的文字材料撰写任务。
第三板斧——办会
会议是 机关实施领导、
沟通情况、
指导推动工作的又一种方式。
组织承办会
议的水平 ，会议质量的高低，对工作的开展具有重要的影响。在机关工作中，几
乎每个干部都会遇到参与承办会议 的工作。
所以，
机关干部都应当具备筹划、
组
织、召开各种会议的能力。