国学与企业文化
余年寄山水
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2021年01月26日 01:09
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唐伯虎诗词-
国学与企业文化
怎样利用国学构建企业文化
一、
什么是企业文化：
21< br>世纪是一个文化致胜的时代，也是一个
文化管理的时代。
任何事物的发展都离不开文化< br>的支撑。
企业也不例外。
企业文化包含着非常丰
富的内容
,
其 核心是企业的精神和价值观。一流
的企业做文化
,
二流的企业做标准
,
三流的企业做
品牌
,
四流的企业做服务
,
末流的企业做制造。企< br>业文化决定着企业的特征和企业的发展
,
只有积
极从传统文化中汲取优秀基因< br>,
结合企业自身资
源条件
,
建设起创新的和谐的特色企业文化体系,
才有可能提高自身企业的核心竞争力
!
企业文化是在一定的社会历史环境中 ，
企业
为实现其目标的经营过程中，
由企业内部全体员
工共同认可和遵守的价 值观念、
行为规范、
经营
理念、管理方式、规章制度等的总和。企业文化
是企 业健康成长的内在力量源泉。
企业文化，主要是指企业的指导思想、经营
哲学和管理 风貌，包括价值标准、经营哲学、管
理制度、思想教育、行为准则、道德规范、文化
传统、风俗 习惯、典礼仪式以及企业形象等。其
中不仅有思想和精神方面的内容，
也包含社会心
理 、
技能、
方法和企业自我成长的特殊方式等因
素。
企业文化是一种 物质和精神因素的综合体，
包括表层的硬文化、
制度文化和观念文化等几个
层次。表层的硬文化是指企业文化的物质的外在
表现，包括企业的建筑、设施、环境等。企业的
这 种有形财富，
是企业文化发展水平的体现。
制
度文化是指企业的各种组织机构、
组织制度、
规
章制度以及思想政治工作等管理文化的体现。
观
念文化即精神 文化，
亦称企业精神，
是指企业的
价值观、
企业目标、
经营哲学等无 形的文化部分，
是企业文化的核心内容。
优秀的企业文化，使企业的主要成员产生强
烈的使命感，
使广大员工产生强烈的认同感，
激
发企业内在活力，
促 进企业发展壮大。
从分析定
义我们可以看出，
企业文化现象都是以人为载体
的 现象，
而不是以物质为中心的现象，
由一个企
业的全体成员共同接受，
普遍享 用，
而不是企业
某些人特有，
并且是企业发展过程中逐渐积累形
成的。
1
、企业文化的由来
企业文化于日本，
形成于美国。
1982
年
7
月，
美国哈佛大学教授泰伦斯。
狄尔
（
TerrenceDeal
）
和
麦
肯
锡
谘
询公
司
顾
问
爱
伦
。
甘
乃
迪（
AllanKennedy
）
合着的
《企业文化》
一书正式< br>出版，
标志着企业文化这一新的理论诞生。
企业
文化是在西方市场经济条件下兴 起的学说，
是科
学发展到一定历史阶段的产物，它了以人为本，
重视企业的群体意识和 人在中的作用，
在运用现
代技术和手段中特别突出了精神和文化的。
2
、企业文化构成理论
a
、精神文化层
企业精神文化的构成包括：企业核心价值
观、企业精神、企业哲学、企业论理、企业道德
等。
b
、制度文化层
制 度文化包括企业的各种规章制度以及这
些规章制度所遵循的理念：包括人力资源理念、
营销理念 ，生产理念等。
c
、物质文化层
企业物质文化的构成包括：
厂容、
企业标识、
厂歌、文化传播网络。
企业的精神层为企业的物质层和制度层提
供思想基础，
是企业文化的核心，
制度层约束和
规范精神层和物质层的建设；
而企业的物质层为
制度层和精神层提供物质基础，
是企业文化的外
在表现和载体。< br>
三者互相作用，
共同形成为企业文化的全部
内容。
二、企业文化在我国的发展
八十年代以后，
“
企业文化
”
才开始被我国的
理论界与企业界所关注 ，
并逐渐升温，
因为那个
时候我国企业开始了真正从垄断走向竞争。
1984
年海尔公司的张瑞敏在企业亏损
147
万元的情
况下，首先提出文化先行、企 业理念先行，为中
国企业界进行企业文化建设注入了强心针。
中国
企业逐渐开始关注< br>“
企业文化
”
这个名词，
至今已
经有将近
20
年的历史了。然而，在我国企业逐
渐探索的这
20
年中，企业文化建设成功的案例< br>还并不多，
比较国外企业几十年近百年的企业文
化探讨和建设历史来说，
我国企 业的企业文化建
设还刚刚开始。
1
、我国企业文化建设中存在的问题
正是由于企业文化在企业发展中的独特 地
位和作用日益凸显，
近年来，
越来越多的学者和
企业家开始重视企业文化研 究，
致力于通过构建
先进的企业文化来推动企业发展。
企业文化建设
的结果， 在某种程度上为企业带来了预期效益，
但在企业文化建设过程存在的一些问题也不得
不引起我们 的反思。
a
、企业文化建设重国外文化引进，轻本土
文化挖掘
< br>企业文化是根植于一定社会历史环境中的，
任何企业文化如果不能与本土文化相结合，
就 不
能称之为优秀的企业文化。纵观近
20
年来中国
企业文化建设的历程，应该承认，
我们偏重于对
西方企业文化理论的引进借鉴，
而对中国传统文
化、特别是本企业优秀文化挖掘、提炼不够。很
多企业只是照搬照抄西方的企业文化，
而脱离与
本土企业成长的社会历史环境的有效融合，
致使
企业文化建设困难重重。
b
、企业文化引进过程重模式导入，轻实质
运用
在对西方企业文化 的引进过程中，
中国企业
往往只是直接引进了企业文化的管理形式，
而对
企业 文化的内涵、
实质及适用条件等缺乏认真细
致的研究，
人致使们对企业文化与社会文化 的关
系、
企业文化与企业管理的关系、
企业文化的表
层形式与企业文化的实质 的关系等问题的基本
理解上出现了偏差，
结果导致企业文化建设往往
流于形式，不能真 正发挥作用。
三、汲取国学精华
构建企业文化
国学是指以儒学为主体的中华传统文化与
学术。其涵盖范围很广
,
学科上分为诸多 流派。
国学的概念虽然很广泛
,
但主要强调的是国学的
经世致用性。
这就是国学最核心的作用。
现代国
学更是在其原本基础之上
,
与现代思想理念 以及
西方先进的文化相结合形成了自己独有的风
格。
回归中国 传统文化，
必须对其辩证的分析和
严格审慎的过滤和选择，取其精华，去其糟粕。
在构 建企业文化过程中，
同时也是一个汲取国学
文化精华，
将优秀传统企业文化与当代市场 经济
文化相融合，
促进企业文化创新的过程。
在构建
企业文化的路径选择上，
我们尝试从以下几点出
发：
1
、弘扬以人为本理念，重塑企业人本文化
国学文化中由孟子提出的
“民为贵”
为代表
的“民本思想”
，不仅是今天以人为本的科学发
展观的传 统文化基础，
而且也是今天企业人本管
理模式的思想渊源。
坚持把人本思想贯穿企业文
化建设始终，以人为核心，关心人、爱护人、尊
重人、依靠人、为了人、塑造人，把人从经济人
提升到社会人的层面，
从满足人与社会需要出发
促进人的全面发展，
是创建先 进企业文化不可或
缺的文化基础。
2
、推崇义利共生的价值理念，培育企业责
任文化
国学文化中的“ 见利思义”
、
“义然后取”
、
“信义不欺”
、
“一诺千金” 等伦理价值观，对今
天的企业文化建设仍具有深刻的启示。
优秀企业
的价值理念所恪守 的原则是合法经营、
关注的是
企业的社会责任、
注重的是民众的利益、
追求的
是义利双全，它们在创造企业经济效益的同时，
还必须注重企业的社会效益，
积极谋求 二者的协
调发展。
3
、坚持诚信至上经营理念，塑造企业诚信
文化
国学文化中的“以 和为贵”
、
“敬业乐群”
、
“仁义诚信”
等尚群精神和诚实守信的理 念，
经
过改造熔铸到现代企业经营理念中，
可成为现代
企业文化的重要内容。
今天的市场经济既是竞争
经济、法制经济，还是一种诚信经济，企业只有
坚持以诚信为 本，提倡尊重、公平、守信、合作
的经营理念，才能健康发展。
4
、树立和谐共生理念，构建和谐企业文化
国学文化中孔子所谓“己所不欲 ，勿施于
人”
、
“推己及人”
，孟子所谓“老吾老以及人之
老，幼吾 幼以及人之幼”等等，都包涵了和谐共
生的合作理念。在当今激烈竞争的市场环境下，
企业文化 建设只有关注正确处理企业内外部关
系，
努力实现企业与员工、
与竞争者、
与 合作者、
与社会的共赢，
追求和谐共生，
才能引领企业走
上可持续发展之路。
四、
海尔的企业文化
1984
年 ，经青岛市经委批准，引进了德国
利勃尔公司的冰箱技术，
正式成立青岛电冰箱总
厂，
幸运地搭上了当时轻工部定点冰箱厂的末班
车。
而这个仅有
800
人 的企业，
却面临着
147
万
元的亏损，
青岛电冰箱总厂的职工笼罩在 无赖与
失望的气氛中。
但有一个人，
他在困难的面前没
有低下头，
他 以自己顽强地精神和独特地方式唤
起了职工的希望，他就是厂长张瑞敏。
1985
年< br>的这一天，
被每个海尔人深深地记着，
在张瑞敏
的主持下，
76
台存有严重质量问题的瑞雪牌电
冰箱当众被无情地砸毁。这一锤敲毁了劣质产
品，更敲醒了海 尔人的斗志，从此，海尔走上了
勇于创新改革的发展之路。
海尔文化就在摸索中蕴育生长，
大胆的尝
试、坚定的信念、不断的思索，使海尔文化逐 步
形成为海尔的核心竞争力，
海尔集团也迎来了惊
人的发展。
1988
年，青岛电冰箱总厂的“琴岛
——利勃海尔”
牌
BCD
——
212
型电冰箱荣获中
国冰箱史上第一枚国优金牌；
1991
年，由青岛
冰 柜总厂、
青岛电冰箱总厂、
青岛空调器厂组建
海尔集团；
1993
年
11
月
19
日，
青岛海尔电冰箱
股份有限公司股份在上海证 券交易所挂牌上市；
1996
年
2
月，海尔首次跨国经营，总裁张瑞敏
成为中国第一位获
“五星钻终身荣誉奖”
的企业
家，同年
6
月26
日，海尔集团荣获美国优质服
务科学协会颁发的“五星钻石奖”
，成为亚洲第
一家获此殊荣的家电企业；
1998
年
12
月，海尔
集团工 业销售收入达
162
亿元，比
1997
年增长
50
％。海尔集团创业
14
年来保持了年平均
82.8
％
的增长速度，居 国内家电行业首位；
1998
年，
集团总裁张瑞敏接受美国哈佛大学的邀请，
成为
走上哈佛讲坛的第一位中国企业家，
“海尔文化
激活休克鱼”也被纳入哈佛教材案 例库；
1999
年，中国最有价值品牌评估中，
“海尔”品牌以
265
亿元的价值，稳居全国家电之首；
2000
年
5
月
19
日 ，
在亚太地区声誉最佳的的公司评比中，
海尔位列第七；
2001
年
8
月
6
日，
《福布斯》全
球白色家电排名，
海尔雄居第六。
核心竞争力强
的企业具有更高的价值，
提升企业价值是企业持
续发展的需要。
以文化为核心竞争力，
海尔是在
国内引入这个观念最早和最成功的企业之一，
并
且在短短的十多年中急速地增强了企业的价值，
走上成功的道路
浓缩经典理念打造核心竞争力
海尔是中 国的骄傲，是企业界学习的典
范。
企业能不断地高速发展，
必然有强劲的企业
核心竞争力支持着它，
而海尔人总结出的海尔文
化则融会了海尔最经典的经营理念，
成 为企业发
展的核心力量。
有些企业在构建核心竞争力时，
主要强调开
发独特产品、
发展独特技术和发明独特营销手段
等能力，而海尔认为这些都属于核心技术专长 ，
企业核心竞争力是通过这些核心技术专长表现
出来的，
是分布在企业组织中的能量，
赢得竞争
能力的核心应该是先进的企业文化和价值观。
企
业的核心竞争力是由 多种能力复合而成，
核心价
值观能力是这些能力中的第一重要元素，
是核心
能 力的根源，
在现实中，
它又是借助于企业文化
表现的。
在企业的发展过程中，海尔重视企业文化
的培养，
因为企业文化是能提供企业长期不断 发
展的最终核心能力，
它具有凝聚作用、
导向作用、
激励作用、约束作用、协 调作用、维系作用、教
化作用、
优化作用和增誉作用。
这种外显于厂风
厂貌、
内隐于员工心灵之中的意识形态，
反映了
企业管理的高层次追求，
是企业核心 竞争力的根
本。
海尔文化是一项系统工程，是海尔的无形资产，
是具有海尔特色的意识形态。
海尔的企业
文化包括企业理念和具体体现两大 部分，
这两大
部分和谐地贯彻到海尔集团各个分支机构和各
个部门的经营、管理工作中 ，十多年来，不断积
累不断丰富，形成了许多实用的新的理念及思
路。
海尔的企业理念即思路是经营企业总的指
导思想，是比较抽象的，其中主要包括：
1
、海尔定律（斜坡球体论）
：企业如同爬
坡的一个球 ，
受到来自市场竞争和内部职工惰性
而形成的压力，如果没有一个止动力它就会下
滑，
这个止动力就是基础管理。
以这一理念为依
据，
海尔集团创造了
“< br>OEC
管理”
，
即海尔模式。
2、
80/20
原则：管理人员与员工责任分配
的
80/20
原则 ，
即
“关键的少数制约次要的多数”
。
3
、市 场观念：
“市场唯一不变的法则就是
永远在变”
，
“只有淡季的思想，没有淡 季的市
场”
、
“卖信誉不是卖产品”
、
“否定自我，创造市
场”
。
4
、创名牌方面：名牌战略——要么不干，< br>要干就要争第一；国门之内无名牌。
5
、质量观念：高标准、精细化、零缺陷；
优秀的产品是优秀的人干出来的。
6
、售后服务理念：用户永远是对的。
7
、海尔发展方向：创中国的世界名牌。
这些理念又 具体体现为具有海尔特征的企
业经营策略和各种规范制度等。
海尔通过对统一
的企业精 神、
企业价值观的认同使集团具有强大
的核心竞争力。
作为海尔核心竞争力的海尔文化，是在激
烈的市场竞争中，
经过领导者张瑞敏的长期倡导和全体员工的积极认同与实践所形成的整体价
值观念、信仰追求、经营特色、管理风格以及传
统和习惯的总和。
它是一种抽象的文化表现，
也
是一种先进的管理方式。
十 几年来，
海尔正是以
这种独特的、卓越的文化从一个负债累累的企
业，
发展成 中国企业的巨人。
下面我们就其具体
内容做详尽的介绍：
１、海尔模式
一个企业的核心竞争力往 往有其独特性，
与其它企业有所不同，
所以才能在竞争中显示出
更强的竞争力，使企业 能持续不断地发展。
斜坡球体论
斜坡球体论，
即是海 尔定律。
企业在市场经
济中的位置就如同是斜坡上的一个球体，
受到来
自市场 竞争和内部员工惰性的影响会向下滑，
要
想巩固自己所处的位置，必需要有充分的止动
力。
所谓的止动力来源于管理，
管理即是稳定企
业的必须力量。
斜坡球体论形象、
贴切的比喻了企业所处的
境况，
基础工作只要稍微差一点点 ，
企业就会下
滑，一旦滑下去，就难以上来。如果每个员工的
工作都差那么一点点，< br>这个差距就会大很多。
就
是所谓的这一点点，
恰好看出一个企业的管理水
平，也正是这一点点决定了企业的命运。所以，
海尔就是要强调这个意识，
坚决顶住，
不让它下