情绪管理经典案例分析123

余年寄山水
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2021年02月23日 17:44
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2021年2月23日发(作者:著名的钢琴家)


(一)要不要管理好情绪





有一个男孩脾气很坏,于是他的父亲就给了他一袋钉子,并且 告诉他,当他想发脾气的时


候,就钉一根钉子在后院的围篱上。第一天,这个男孩钉下了


40


根钉子。慢慢地,男孩可


以控制他 的情绪,


不再乱发脾气,


所以每天钉下的钉子也跟着减少了,< /p>


他发现控制自己的脾


气比钉下那些钉子来得容易一些。

< p>
终于,


父亲告诉他,


现在开始每当他能控制自己的 脾气的


时候,


就拔出一根钉子。


一天天 过去了,


最后男孩告诉他的父亲,


他终于把所有的钉子都拔


出来了。于是,父亲牵着他的手来到后院,告诉他说:


< p>
孩子,你做得很好。但看看那此围


墙上的坑坑洞洞,


这些围篱将永远不能回复从前的样子了,


当你生气时所说的话就像这些钉


子一样,会留下很难弥补的疤痕,有些是难以磨灭的呀!


< br>从此,男孩终于懂得管理情绪的


重要性了。




你现在的心情如何!是欢乐、烦恼、生气、担心、害怕、难过 、失望或者是平静无常呢?


还是你根本不懂自己的心情!


一早起 来,


也许你看到阳光普照而心情愉快,


也可能因为细雨


绵绵而心情低落;


你也许因为逃课没被点到名而高兴,

< br>然而考试快到又让你担心;


谈恋爱的


你,


心花怒放,


失恋的你却又垂头丧气


……


我们拥有许多不同的情绪,


而它们似乎也为我们


的生活 增添了许多色彩。


然而,


有情绪好不好呢?一个成功的人应不应 该流露情绪?怕不怕


被人说你太情绪化?所以宁愿不要有情绪


… …


其实真正的问题并不存情绪本身,


而在情绪的


表达方式,如果能以适当的方式在适当的情境表达适度的情绪,就是健康的情绪管理之道。




通常因为面子、情境等场合因素所致,我们会不 自觉地在他人面前隐藏真实的情绪,或者


我们会将强烈的情绪转换为较不具杀伤力、


震撼力的方式表现,


而只让别人看到一部分真实

的情绪,


这都是非常符合社会规范、


十足社会化的行为表现 。


或许我们未必完全清楚自己有


这样的行为表现,


但是我们确实是适宜地掌握自身的情绪,


决定了合适的呈现形态,

< p>
在不扭


曲事实的情况下,在掌控范围之内,我们作出于人、于己皆恰当的决 定与行为反应。




如果我们能够明白 这些行为都是经过自己抉择、决定的结果,


进而能为自己的情绪负责任,


则不必要的情绪问题便可以减少。


问题是,


生活中所面 临的许多事对个人而言是具有威胁性


的,有些大到足以引起个人内心焦虑的事,旁人看来 却只是芝麻绿豆大,然而对个人而言,


却可能意味着个人形象、价值感、自尊心的折损和 破坏,令人方寸大乱!此时,恐怕就得费


些工夫才能对情绪操控自如了。




< /p>


关于情绪能力的



软糖实验





实验人员把一组


4


岁儿童分别领入空荡荡的大房间,


只在一 张桌子上放着非常显眼的东西:


软糖。


这些孩子进来前,


实验人员告诉过他们,允许你走出大厅之前吃掉这颗软糖,但如果


你能 坚持在走出大厅之前不吃这颗糖,


就会有奖励,


能再得到一块软 糖。


结果当然是两种情


况都有。


专家们 把坚持下来得到第二块糖的孩子归为一组,


没有坚持下来只吃一块糖的孩子


归为另一组,并对这两组孩子进行了


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年的追踪研 究。结果发现,那些向往未来而能克制


眼前诱惑的孩子,在学业、品质、行为、操守方面 ,与另一组相比有显著优越的表现。这说


明,


决定人生成功的因 素并非只有传统智商理论所认定的那些东西,


非智力因素特别是情绪

智力对个人的成功有着极为重要的影响。




人的自控能力大小跟人生成功与否有着密切的关系。心理学家经过长期研究认为:人与人


之间的智商并没有明显的差别,


但有的人之所以成功,


有的人之所以未能成功,


与各自的情


商有密切关系。


情商的要素之一就是人的自控能力,


从某种意义上讲,

< br>情商表现的是人们通


过控制自己的情绪来提高生活品质的能力,

< br>即如何激活自己的潜能,


如何克制自己的情绪冲


动,如何 使自己始终对未来充满希望,等等。





(二)



能接纳自己的情绪吗



1


.你有没有对情绪的迷失?




一般而言,我们会将情绪简单分为正向情绪和负向情绪,即爱的反面是恨,喜悦、高兴的


反面是难过、沮丧。然而,有些人却过度夸大情绪的负面影响,产生对情绪的迷失。例如,< /p>


认为如果你对别人生气就表示你不喜欢他;


或者认为表达生气就表 示不尊重或者没有爱。



以当父母对你生气而大骂时,


你可能就会全盘否定他们对你的关爱;


或者父母的某些做法令

< p>
你不高兴时,你可能会觉得有很深的罪恶感,


觉得自己不应该这样;等等。


其实爱恨是可以


并存的,


所有正向与负 向的感受都可以同时存在,


情绪只是反映出我们内在的感受,


并 没有


好坏之分,


每种情绪都有它独特的价值,

< br>如果仅仅为了某种情绪而忽略其他情绪,


我们就无


法完整 地体验生活。




此外,我们对情绪还 存在错觉,认为可以选择性地去掉一些情绪,可以完全不生气或者完


全不难过,


可以永远快乐。实际上当我们压抑情绪时,就累积了一些紧张,


而压制了 我们感


受快乐与爱的能力。


情绪的能力是整体的,


只有自由地体验各种情绪,


才能感受更多流畅的


情绪 。


就如纪伯伦所说:



悲伤在你心中切 割得愈深,


你便能容纳更多的快乐。


”“


当你快乐时,


深察你的内心吧。你将发现,只有那曾使你悲伤的,正给你快乐。当你悲 伤时,再深察你的


内心吧。你将明白,事实上你正为曾使你快乐的事物哭泣。

< p>



2


.你怎样对待和处理自己的情绪?




阿强前两天因为考试没考好,心理有挫折感。他一直责怪自己平时不够用功,考前没好好


准备,考试的时候没仔细看,他觉得自己不是一块念书的料,自己比别人差,因而很灰心 !


他开始垂头丧气,故意远离人群,一个人躲在角落,心情很沮丧。



酷妹把她的朋友小顽子的心爱的偶像签名照弄丢了。那 是小顽子千辛万苦、排了两三个小


时队,


才得到的偶像的亲笔签 名,现在却被醋妹弄丢了,


小顽子真的很生气。可是酷妹是她


最 好的朋友,


怎么可以对她生气呢?而且生气是不好的,


万一失控 ,


不晓得会不会伤害到其


他人呢?而且酷妹也许就不再跟她做朋 友了,所以她告诉自己:



算了!丢了就丢了,生气

< p>
也无济于事。



虽然这样,她还是心有疙瘩,无法 再像以前一样对待酷妹。




小东的学 习成绩不好,不喜欢上课,经常逃课去网吧玩游戏。父母经常教育他,希望他专


心读书, 将来能凭自己的本领自食其力。但是,小东总是嫌父母啰嗦,与他们争吵。有一次


他跟父 母吵架,一气之下把电视机给砸了,令父母很伤心。




上面三个故事中呈现出来的是某些同学对情绪的态度与处理方式,比较有代表性。如果主


角换成是你,


你会有什么感受?你会怎么处理你的情绪呢?有些人在面 对情绪时,


完全被情


绪所控制,


当负面 情绪产生时,


就任由情绪牵制他们的一切思想、


感受和行为。影 响层面小


一点的包括个人心情不愉快、


生活功能受到限制;


影响层面广泛一点的包括人际关系出现问


题,


更严重的是他们可能因一时冲动,


做出严重的举动,


造成生命 、


财产的损失,


后悔莫及。


另外,


有些人则是对负面情绪感到害怕、


恐惧,


担 心自己若感受到生气、


愤怒、


悲伤、


沮 丧、


紧张、焦虑等情绪,情况会更加糟糕,甚至会发生无法预测的后果,因而就极力压抑 、控制


自己的情绪;但是,


没有表现出的情绪,


并不表示没有情绪,


所以原本被引发的情绪仍会间


接地 影响自己或者人际关系等。


也有些人不满于负向情绪的控制和预防,

他们认为情绪是非


理性的,


所以一个理性成熟的人不应该表 现出自己的情绪。


他们不允许自己处在负面的情绪


中,


拼命告诫自己



要理性





要控制情绪




我不应该焦虑,

< p>
焦虑只会让我表现得更糟





不应该沮丧,沮丧只会侵蚀我的斗志

< br>”




我不能生气,生气代表我 是一个不能把情绪管理好


的人



。因此 ,他们塑造自己成为有修养的人,预防可能会引出负面情绪的情境。然而如果


我们一味地 否认、


压抑或控制负面情绪,


我们将失去适当地反映真实情绪的 能力,


所以也将


无法真实感受到快乐等正面情绪,而变成一个单 调无情绪的人。




其实,当我们失去 感受负面情绪的能力,也就失去感受正面情绪的能力,然而许多人却很


排斥负面情绪的发 生或存在,


对它敬而远之,


除了因为它带给人们不愉快的感受之 外,


也因


为它会使我们其他方面的运作和表现受到影响。然而排 斥并不能防止这些负面情绪的出现,


只是徒增自己适应上的困难而已。

< br>所以有效管理情绪的方法,


绝不是压抑或控制,


而是学习


接纳情绪,


允许自己有情绪,然后通过适当的方法加以表达或纾 解。


(改编自:


《情绪管理》




163



164< /p>


页,


(台湾)蔡秀玲、杨智馨著,安徽人民出版社,


2001


年版)



3


.能不能对惹你生气的人发怒?




那些在不应当愤怒时而愤怒的人,被视为无能;愤怒的方式,愤怒发作的时刻,以及愤怒


的对象不适合时,也被视为无能的表现。


——


亚里士多德)



< p>
下面请听听在重要公正事务所工作的年轻人让


·


马 克的诉说:




我从来没愤怒过,童年 时期除外。那时我对金属玩具发火时,我的家长立即告诉我:



人不


能对东西生气。



而且按照他们的 观点,对人也不能生气。进入青春期以后,我心情经常不


好,


他 们都会要求我:



不能用自己的情绪影响别人,


要控制自己。



除了最小的妹妹阿丽思,


我的姐妹们比我更服从,


后来阿丽思与一个个性很强的人结为夫妻。


我父母履行自己的说教:


总是彬彬有礼,


笑容满 面,心平气和,即使与他人争辩时也是这样。我还是能想起父亲驾驶


汽车时,有人在前方



甩鱼尾



他 愤怒的样子(他字字句句按照交通规则行事)


。在生活中,


无能 力愤怒的表现,


不久就给我带来许多麻烦。同龄青少年向我挑衅时,我无能力反击。因< /p>


此我常常跑到女孩子那里躲避,


因此成为女孩子们的知心人。


我学习成绩很好,


很容易就找


到了工作,也 因为我的性格类型令雇主们喜欢,我平和、礼貌,而且很能干。但是仔细想一


下,我很苦 恼,


因为我常常被雄心更强或咄咄逼人的人欺负。


他们故意这样 做,我想是因为


他们不害怕我。


有时,


我因对某个同事霸占了有意思的项目,


或因跟我开让我不高兴的玩笑

而反复琢磨,心里很不舒服。但是只要一面对他们,我有教养的


< br>好孩子



表现就占了上风,


我表 现出彬彬有礼,


只不过与之拉开点距离而已。


妻子因此常常谴责 我,


因为她是我无能力


对进攻做出反应的直接见证入,


她非常愤怒。


这种无能力发怒的压力变得越来越大,

于是我


决定去和心理治疗师谈一谈。


其实不是我害怕对方的 反应,


只是他人进攻时,


我感到内心的


退缩,于是变得无动于衷,可事后我非常愤怒。家长把我训练得太有教养了!






·


马克对不能将愤怒表达出来而造成的不良后果描写得淋漓尽致;




――


他人对自己的任意摆弄;




――


私下里常常对自己的无力反击而 痛苦烦恼;




――

< br>一个男人缺少表达愤怒的能力,被看做唯命是从,缺乏男子汉气魄。




因此,不要因为自己表达了愤怒而觉得自己不好,你有权愤怒 。当你愤怒时,请你这样想:




――


最好能够控制,但是我不一定总能做到;




――


我情愿不伤害别人,但是如果发 生了,我也能承受;




――


最好在我有道理的时候愤怒,但是我也有权做错事;




――


我喜欢被人接纳,但是我不可能 让所有的人喜欢我。





(三)如何有效地管理自己的情绪




诺贝尔文学奖得主赫曼赫塞说:



痛苦 让你觉得苦恼的,只是因为你惧怕它、责怪它;痛苦


会紧追你不舍,

是因为你想逃离它。


所以,


你不可逃避,

< br>不可责怪,


不可惧怕。


你自己知道,

在心的深处完全知道


——


世界上只有一个魔术、一种力量和 一个幸福,


它就叫爱。


因此,去


爱痛苦 吧。不要违逆痛苦,不要逃避痛苦,去品尝痛苦深处的甜美吧。



要记住,其实情绪


本身并无是非、


好坏之分,每一种情绪都有 它的价值和功能。


因此,一个心理健康的人不否


定自己情绪的存 在,


而且会给它一个适当的空间允许自己有负面的情绪。


只要我 们能成为情


绪的主人,不是完全让它左右我们的思想和行为,就可以善用情绪的价值和功 能。


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