如何成为一位出色的房地产销售人员
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如何成为一位出色的房地产销售人员
我在做售楼小姐时，有很多的客户
朋友，并建立了自己独特的楼盘销售客户网络，我每到一个新楼盘，都
有很多老客户自己
或介绍朋友来买楼。很多同行都在问我，你有什么绝招，让这些客户一个盘一个盘地跟
着
你转？其实销售并没有什么
“
绝招
”<
/p>
，也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模
式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人
来说，
别人的销售技巧只可供参考，
除了学习
别人的做法以外，
更多的是在每一次与客户打交道的过程中，
总
结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，
每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的
“
绝招
”
。所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体
会、用心做事。
[
用心学习
]
从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为
生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地
学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成
为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积
极向上的心态。
[
学习积极的心态
]
进入房地产行业之前，我在棉纺厂做了
6
年的挡车女工，后来通过考成人高考在广西大学脱产读了
2
年大
学。记得
1992
年大学毕业时我去广西万通房地产公司应聘，当时广西万通地产刚刚组建，招聘广告上写
着只招一名营销人员，要求本科毕业以上，
26
岁以下
。当时我已
28
岁了，也只有专科毕业的文凭，这两
项要求我都不符合。但我非常自信，我认为我行，不管什么条件，先应聘再说。进入万通公司以后， 当时
面试我的房地产公司老总说，当时招聘，有很多人的基础条件比我好，正因为我表现
得很自信，也很自然，
所以，决定录取我一个人，很多人都觉得我很幸运。其实我个人认
为，机会是靠你自己去争取的，它对于
每个人来说都是公平的，关键是你有没有自信去抓
住它而已。
在工作的过程当中，<
/p>
我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广，
很有挑战性。
我给自己设定了一个目标，
用
5
年时间打基础，
5
年以后，我不会再做销售人员。有
了目标以后，我就通过再考成人高考，读了
3
年
房地产经营管理函授班来加强自己的专业知识和理论知识。
我销售的第一个楼盘
“
万通空中花园
”
项目是在南宁市的旧城区内，这个区
域是南宁市三教九流最为集中的
一个地方，在那个地方建住宅小区，很多业内人士都不看
好。为了能更准确的给项目定位，我们前期做了
大量的市场调查，包括竞争对手调查和客
户调查。当时，我们老总叫我去做竞争对手调查的时候，并没有
告诉我怎么做，不象今天
，叫销售人员去采盘，有固定的调查表格，知道要了解什么内容，采盘前还给他
们培训讲
解。老总只是告诉我，你去看看我们项目附近有什么楼盘，
10
天后把调查报告给我。当时房地产
公司只有我一个兵，没人教我，两天过去了，我还不知
道如何下手去做，急得我快哭了，就找我的朋友，
让他教我。他跟我说，他也不懂，并建
议我每天到别的楼盘售楼部去呆呆看。我想谁都帮不了我，哭了也
没用，第三天，我就去
一个叫
“
锦明大厦
”
< br>项目的售楼部里足足呆了一天。通过一天的观察，我看到了售楼
小姐是如何卖楼的
，还看到了是什么样的人来买楼，还了解到楼盘的户型、价格、规模等资料，很有收获。
通过与售楼人员的交流还交上了同行朋友，让我受益匪浅。其实，采盘并不是去每个楼盘拿一些售楼资料
那么简单，更多的是要用心去观察，这样你才能具体真正地了解到每个盘的优势、劣势，对竞争对
手有一
个深入的了解。在做客户调查的过程中，我一户一户地去拜访，积极地与客户沟通
，对于有意向购房的客
户，就用本子记录下来，并每个月保持与客户联系一次。客户调查
虽然辛苦，但让我积累了不少潜在客户。
我当时的个人销售业绩占整个项目总销售额的<
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。
并只用了三年的时间就达成了我
的目标，
当上了万通房
地产公司的销售部经理和物业部经理。<
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所以，一个积极的心态，是对自我的
一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看