围很活跃，每个孩子都有参与表现的机会，我觉得您和孩子没有来体

验， 真的是很遗憾。下周六我们在

10:00

钟还有一场，您这边再 安排时

间赶过来好吧

对未到场的客户：

一定要打个电话，遗憾地告诉他错过一次机会，以后

有机会再联系。

2

、

电话邀约时的问题 分析：

（

1

）

没时间

< br>机会难得：您早一天接受新鲜的教育观念和先进的方法，孩子就早

一天受益，再说 有什么事情比得上孩子的教育重要呢为了孩子抽出

2

个

小时或请

2

个小时的假也非常值得，而且您可以 亲眼看到、亲耳听到您

的宝宝一个小时左右的时间里的优秀表现。

（

2

）

孩子还小

大姐作为妈妈，您都知道孩子越小学什么东西比较快，而英语作为一门

语言来说，小孩子 也是越早学习约好，再说了，孩子小不小，能不能

学，为什么不来现场，看看他在我们这 种互动式小班课堂的表现呢

(3)

已经被邀请过：

请问当时为什么没有参加呢真是太遗憾了，当时很多家长 给孩子报

名，现在孩子已经学习得很好了，您这次一定要去看一看，给孩子一个

锻炼的机会吧！拒绝我们可以但不要拒绝孩子嘛！

（

5

）孩子已学习其它英语，没必要了：

< br>

是吗那太好了。真为您的宝宝感到高兴，有这么好的爸爸妈妈。我

们小时候就没这样的机会。但小孩子小时不仅要学，更要学好，您带孩

子来参 加这个活动不仅对他现在学英语有所帮助，更对孩子一生的成长

有帮助啊，您来了之后才 觉得太有必要了。

攻单话术

1

、

硬件

：< /p>

准备好资料（价格单、客户协议）：让客户填写完报名协议：侧 面

坐，要坐直，面带微笑。结束后，将协议交给前台。

2

、

软件

先问一问：您好，我帮您申请一个优惠名额好吗如果不 成功则先看

登记表，结合家庭、孩子来谈，去发现真问题，然后针对性的攻单。要

学会倾听，要集中地与对方谈，要够稳、够幽默。不要听不懂对方的意

思而强攻。如果攻不下来，也要留给对方一个“我真的要帮助您的孩子

学好英语”的印象 。

3

、攻单话术

首先攻单之前要准备好资料，一定要有底气，对产品要有百分之二

百的信心，真心的去 帮助家长解决问题，用资料去攻单，先听再说，用

最短的时间了解客户的真正问题，再进 行解答，不要强行攻单，要给家

长一个好的印象，不然连追踪的机会都没有。