的体验课程，我这次打电话主要是跟您确认时间，

另外提醒您可以提前< /p>

20

分钟到达，

让孩子先熟悉一下环境，

消除陌生感。

第三遍：

XXX

大姐

/

大哥，

< br>上午是不是有事耽搁了没来参加活动？我

当时在门口接待没接到您。今天我们上课 的效果特别好，老

3

现的机会，我觉 得您和孩子没有来体验，真的是很遗憾。下

周六我们在

10:0 0

钟还有一场，您这边再安排时间赶过来好

吧？

对未到场的客户：

一定要打个电话，遗憾地告诉他错过一

次机会，以后有机会再联系。

2

、电话邀约时的问题分析：

（

1

）没时间

机会难得：您早一天接受新鲜的教育观念和先进的方法，

孩子就早一天受益，

再说有什么事情比得上孩子的教育重要

呢？为了孩子抽出

2

个小时或请

2

个小时的假也非常值得，

而且您可以亲眼看到、

亲耳听到您的宝宝一个小时左右的时

间里的优秀表现。

（

2

< br>）孩子还小

大姐作为妈妈， 您都知道孩子越小学什么东西比较快，而

英语作为一门语言来说，

小孩子也是越早学习约好，

再说了，

孩子小不小，能不能学， 为什么不来现场，看看他在我们这

种互动式小班课堂的表现呢

(3)

已经被邀请过：

请问当时为什么没有参加呢？真是太遗憾了，当时很多家

长给孩子报名，现在孩子已经学习得很好了，您这次一定要

去看一看 ，给孩子一个锻炼的机会吧！拒绝我们可以但不要

4

拒绝孩子嘛！

（

5

）孩子 已学习其它英语，没必要了：

是吗 ？那太好了。真为您的宝宝感到高兴，有这么好的爸

爸妈妈。我们小时候就没这样的机会 。但小孩子小时不仅要

学，更要学好，您带孩子来参加这个活动不仅对他现在学英

语有所帮助，更对孩子一生的成长有帮助啊，您来了之后才

觉得太有必 要了。

攻单话术

1

、硬件：

准备好资料

（价格单、

客户协议）

：

让客户填写完报名协议：

侧面坐，要坐直 ，面带微笑。结束后，将协议交给前台。

2

、软件

先问一问：您好，我帮您申请一个优惠名额好吗？如果不

成功则 先看登记表，结合家庭、孩子来谈，去发现真问题，

然后针对性的攻单。要学会倾听，要 集中地与对方谈，要够

稳、

够幽默。

不 要听不懂对方的意思而强攻。

如果攻不下来，

也要留给对方一个

“

我真的要帮助您的孩子学好英语

”< /p>

的印

象。

3

、攻单话术

首先攻单之前要准备好资料，一定要有底气，对产品要有

百分之二百的信心，真心的去帮助家长解决问题，用资料去

攻单，先 听再说，用最短的时间了解客户的真正问题，再进

5

行解答，不要强行攻单，要给家长一个好的印象，不然连追< /p>

踪的机会都没有。

4

、问题解析

（

1)

、价 格高：

A

这位爸爸，这点钱对于孩子的一辈子来讲，真的贵吗？

孩子的将来无可限量，

爸、妈妈的投资，其实我们不就是教育 投资的受益者吗？要

是没有父母的早期投资，我们能有现在吗？不能，现在该我

们给孩子投资了，孩子的将来在您的手中。

B

、

这位家长在目前的市场经济下，< /p>

好的产品有不贵的吗？

我校的辅导班确实不算便宜（不要说贵）< /p>

，可确实能给您的

孩子带来效果，我可以向您保证，只要您按照我 们的进度来

做，

两年后您的孩子能讲一口纯正流利的英语时

,

您就不会觉

得贵了？

（可以给家长举几个成功案例

,

让家长从中觉得物有

所值，就不会觉得贵了）

。

（

2

）

、没时间（是您没时间还是孩子没时间）

A

、家长忙：这位爸爸，我们忙来忙去是为了谁啊？除了让

我们自己生活的再好一些，还不全是为了孩子吗？

B

、孩子忙：这位爸爸，孩子现在的 学业确实都不轻松。但

是英语是现代社会必须掌握的工具，掌握不好这个工具，将

来孩子进入社会的竞争力就会降低，

所以不论现在家长和孩