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小时值班、巡逻。

(

三

)

园林绿地养护管理。

负责管理服务范围内绿化物的定期修剪、施肥、浇

水、治虫、适时补种，保持环境优美。

(< /p>

四

)

公共设施、设备日常维护管理。做好 公共场所

(

地

)

道路、机电设备、消

防设施、

配套停车场、

< br>文体设施等的日常维修养护做好包括公共楼道灯在内的公

共照明系统的维修养护， 公共排水、

排污系统及化粪池等的清疏、

维修以及公共

厕所的维修养护。

第十四条

物业公共性服务费用的构成 包括物业服务成本、法定税金和物业

管理企业的利润。

物业服务成本的构成要素

:

1

、人工费。管理服务人员的工资、社会保险和按规定 提取的福利费

2

、物业共用部位、共用设施设备日常运行、维护费用

3

、物业管理区域绿化养护费用

4

、物业管理区域清洁卫生费用

5

、物业管理区域秩序维护费用

6

、办公费用

7

、物业管理企业固定资产折旧费用

8

、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用

9

、经业主同意的其它费用。

物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改 造费用，应当通过专

项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或物业服务成本。

第十五条

利用物业共用部位、共用设 施设备进行经营的，应当在征得相关

业主、业主大会、物业管理企业的同意后，按照规定 办理有关手续。业主所得收

益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决 定使用。

物业管理企业自用 办公及生活用水、

用电等，应单独设置计量表计量，其费

用由物 业管理企业承担，不得向业主分摊。

物业管理人员不得无偿入住、

占用管

理区内公共房屋

(

物业管理用 房除外

)

。

第十六条

实行物业服务的住宅小区内 ，为业主提供配套服务并接受物业服

务的经营性用房，

均应缴纳 物业公共性服务费，

其收费标准由物业管理企业与业

主协商确定 。

第十七条

纳入物业管理范围的已竣工 但尚未出售，或者因开发建设单位原

因未按时交给物业买受人的物业，物业服务费由开发 建设单位全额交纳。

第十八条

物业服务区域内政府投资的 中小学、托幼园所免交公共性物业服

务费对经民政部门确认的享受最低生活保障的住户，

物业管理企业应减半收取公

共性物业服务费。

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第十九条

公共性物业服务费应按月收取，但经双方协商约定亦可预收，预

收期限由 业主和物业管理企业协商。

第二十条

除法律法规规定外，物业管 理企业不得以任何名目向业主收取违

约金、押金、保证金等。确需收取押金的，必须与业 主签订书面合同，合同约定

不得违反法律、法规和有关规定。

业 主在装修期间产生的垃圾，

在规定期限内可

自行清运、亦可委托 物业管理企业清运，

并签订委托清运合同，

清运费由业主和

物业管理企业协商确定。

物业管理企业对装修工人出入实行证件管理 的，

证件回

收后能多次使用的，可按每证不超过

10

元的标准收取押金，证件完好退回的，

应如数退 回押金证件回收后不能再次使用的，每证可收取不超过

s

元的工 本费。

第二十一条

物业管理企业为小区居民 和车辆办理进出小区的《通行证》，

不得收取费用。

第二十二条

实行政府定价的停车场收费，由市政府价格主管部门根据停车

场费用情况制定收 费标准。

第二十三条

实行市场调节价的高级公 寓、别墅区及非住宅的公共性物业服

务收费，

未成立业主委员会 的，

收费标准应在租售时通过合同方式约定成立了业

主委员会的 ，

收费标准由业主委员会与物业管理企业协商确定，

经业主大会 通过

后执行，并报当地政府价格主管部门和物业管理行政主管部门备案。

第二十四条

物业管理企业提供物业管理服务或接受业主委托提供代办性、

特约性 服务时，应与业主签订相关书面合同，

明确服务内容、

收费标准 和收费办

法，

并按合同的约定提供服务和收取费用。

水、电、

气、 暖、电信、

广电、邮政等有关费用的，

代收手续费应由委托人承 担，

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